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上市公司財務(wù)總監(jiān)能力素質(zhì)模型研究
引導(dǎo)語：業(yè)務(wù)能力這個特征因子處在所有因子的第一位，說明業(yè)務(wù)能力對于上市公司財務(wù)總監(jiān)這個職位非常的重要。下面是yjbys小編為你帶來的上市公司財務(wù)總監(jiān)能力素質(zhì)模型研究，希望對你有所幫助。
1、業(yè)務(wù)能力
從財務(wù)總監(jiān)的職能上來看，需要參與企業(yè)戰(zhàn)略謀劃與決策，并為其提供必要的決策依據(jù)，另外還必須從宏觀上掌控企業(yè)的財務(wù)運作，并有效監(jiān)督，防范潛在風(fēng)險等，所有這些職能都要求財務(wù)總監(jiān)首先是一位具備優(yōu)秀業(yè)務(wù)能力的資深專家，只有這樣才能更好的實施以上職能。
根據(jù)研究結(jié)果，業(yè)務(wù)能力這個特征因子可以被分為三個層次:第一層次為基本的專業(yè)能力，具體表現(xiàn)如下:具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ);熟悉經(jīng)濟環(huán)境、財、稅等法規(guī);遵守職業(yè)道德的準(zhǔn)則;政策領(lǐng)悟力高.這樣就要求財務(wù)總監(jiān)人員不僅科班出身，精通財務(wù)會計理論知識，還要能夠洞察國際、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟的變化，洞悉國家相關(guān)的經(jīng)濟政策，并合理運用相關(guān)的財、稅法規(guī)為企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，保障股東最大利益。這一點在訪談青島雙星股份公司的財務(wù)總監(jiān)張總時，得到了很好的印證(她在企業(yè)流動資金困難時，充分利用稅收方面的優(yōu)惠政策
為企業(yè)爭取到了一百多萬元的返還稅款，幫企業(yè)度過了難關(guān)):第二層次為業(yè)務(wù)成熟度，即豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，具體表現(xiàn)如下:有過8年以上的上市公司財務(wù)工作經(jīng)歷，其中應(yīng)該至少有三年以上的中級財務(wù)管理的經(jīng)驗;并在業(yè)內(nèi)具有一定的影響力和權(quán)威性;最好主持過上市公司的上市運作、重組、資本運作、風(fēng)險投資等重大財務(wù)活動，這方面在上市公司招聘財務(wù)總監(jiān)的招聘廣告中得到了很好的體現(xiàn).毋庸置疑，財務(wù)管理者必須具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，沒有這些，即使掌握扎實的專業(yè)理論知識，也只能是“紙上談兵”。財務(wù)工作經(jīng)驗的積累不是一朝一夕的事，財務(wù)從業(yè)人員必須腳踏實地去忘我的工作，在實踐中去磨煉、積累;第三層次為業(yè)務(wù)支持，即能夠積極、主動地利用專業(yè)理論和經(jīng)驗為企業(yè)的決策、風(fēng)險監(jiān)控及經(jīng)營管理等提供科學(xué)的依據(jù)，具體表現(xiàn)如下:
參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，為經(jīng)營、投資決策提供必要的財務(wù)信息，保證宏觀決策的科學(xué)性;在加強企業(yè)經(jīng)營管理過程中，財務(wù)總監(jiān)可領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)部門向各級經(jīng)營班子提供有關(guān)資金、成本、利潤等方面的具體信息;能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營過程中的各種問題，預(yù)測、監(jiān)控并防范各種風(fēng)險:財務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備前瞼性，可在企業(yè)戰(zhàn)略決策管理、資本經(jīng)營、新產(chǎn)品的選擇與投入以及人力資本的開發(fā)與管理等方面提供更多有價值的建議。
2、影響力
影響力是指能無形中影響他人自愿支持、認(rèn)同、按照自己的知識和判斷事物進程的能力。如果你無法影響別人，使之依照你的知識和判斷改變事物的進程，那么無論你如何精通專業(yè)、經(jīng)驗何等豐富、判斷如何準(zhǔn)確都無濟于事。人們正是通過影響力來影響周圍的世界，“影響力幾乎能夠用以區(qū)分每一個職位上的績效出眾者”。隨著事業(yè)的發(fā)展，影響力便顯得越來越重要，因為這時對組織施加影響的能力成了提拔晉升的關(guān)鍵。而對于決策權(quán)有限的財務(wù)總監(jiān)人員來說，影響力的重要性更是不言而喻了.本研究發(fā)現(xiàn)，對于上市公司的財務(wù)總監(jiān)人員而言，影響力是僅次于業(yè)務(wù)能力之后的因子特征。從因素分析的結(jié)果看，影響力這個因子特征主要表現(xiàn)在以下行為中:影響他人自愿接受自己的觀點和想法;能影響并不是自己下屬的人員配合自己的工作:能作出努力影響政策的制定:陳述觀點說服他人改變立場或者給他人留下印象:能采取積極措施爭取CEO對自己工作的支持。
上市公司財務(wù)總監(jiān)人員由于歷史的原因及其在企業(yè)中所處的位置決定著他的決策權(quán)是有限的。他既要影響團隊成員支持、擁護他的管理與領(lǐng)導(dǎo)，又要爭取CEO的支持、其它部門老總的配合才能順利推動工作或者達成目標(biāo)。組織是互相聯(lián)系的整體，上市公司財務(wù)總監(jiān)人員要出色完成工作任務(wù)僅僅有自己所帶領(lǐng)的團隊成員的支持是不夠的，而除了自己的下屬，財務(wù)總監(jiān)人員對其他人的管理權(quán)力是有限的或者沒有權(quán)力.在這種情況下，他的影響力就非常重要了，也就是我們通常說的“推行能力”。要順利完成一項工作任務(wù)或者要達成某種既定目標(biāo)，上市公司財務(wù)總監(jiān)人員必須贏得CEO、其他分管副總或其他相關(guān)人員的認(rèn)可和支持，因此，他要能影響他人自愿接受自己的觀點和想法、影響并不是自己下屬的人自愿配合自己的工作、能做出努力影響政策的制定、能采取積極措施爭取CEO對自己工作的支持，并且能在有反對意見的時候陳述有說服力的觀點說服他人改變立場。因此，影響力對于為決策提供信息和依據(jù)的財務(wù)總監(jiān)來說，非常重要，因為不懂財務(wù)的其他高管很難接受他們的有效建議，較好的影響力有助于財務(wù)總監(jiān)開展自己的工作。
3、責(zé)任感
責(zé)任感作為一個重要的因素，也可以稱作敬業(yè)精神或正直誠信，是品質(zhì)方面的要求，是個人所擁有的坦誠敬業(yè)、敢于負(fù)責(zé)任、嵌得他人的信任和信賴的品質(zhì)。最近幾年隨著新經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅和國內(nèi)外上市公司財務(wù)欺詐丑聞的波及，財務(wù)總監(jiān)的誠信受到質(zhì)疑，人們開始廣泛討論他的道德自律及其監(jiān)管，正逐步認(rèn)識到財務(wù)總監(jiān)的品質(zhì)在企業(yè)運作過程中的重要性，因此要求他有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。在紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境中，財務(wù)總監(jiān)在為企業(yè)盈利提供理性決策依據(jù)時，必須主動、勤勉、細(xì)致和深入地開展工作，這要求財務(wù)總監(jiān)要付出更多的時間和精力。到點上下班和給錢就干或患得患失地只做被動、應(yīng)付、粗糙和表面的工作肯定是不行的.財務(wù)提供的決策依據(jù)信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性和及時性將極大地影響財務(wù)職能的發(fā)揮，左右企業(yè)決策的正確和錯誤，增加或減弱企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。因此財務(wù)總監(jiān)必須敬業(yè)，必須有奉獻精神。
特別是在我國財務(wù)職能的轉(zhuǎn)型時期，財務(wù)總監(jiān)的職能并沒有很清晰的界定，財務(wù)工作的評價標(biāo)準(zhǔn)也不好制定，因此，較強的責(zé)任心是財務(wù)總監(jiān)所必備的:另外，中國是個祟尚品德的文明古國，對職業(yè)道德和個人品行非�？粗�.具有強烈責(zé)任心的上市公司財務(wù)總監(jiān)人員能取得上級的信任、贏得下屬信賴、受人尊敬.具體表現(xiàn)如下:常常加班加點的工作;為了工作寧愿舍棄其他;工作完成不好經(jīng)常有很強的內(nèi)疚感;能夠主動替他人分擔(dān)額外的工作;工作中看到他人工作不認(rèn)真，會用策略試圖影響他:在大是大非面前敢于堅持原則，不為利益所動。
4、戰(zhàn)略謀劃能力
戰(zhàn)略謀劃能力是指以宏觀的思維方式作為指導(dǎo)，對組織的發(fā)展進行全局把握，調(diào)控規(guī)劃的能力.它對轉(zhuǎn)型后的財務(wù)總監(jiān)非常重要，隨著財務(wù)總監(jiān)自身職責(zé)的轉(zhuǎn)變，他們會花費越來越多的時間和精力投入到企業(yè)的戰(zhàn)略制定上來，企業(yè)的迅速發(fā)展也要求其在這方面發(fā)揮更大的作用。戰(zhàn)略謀劃這一特征因子要求財務(wù)總監(jiān)不僅是充當(dāng)高級管理層的助手和參謀，而是要成為企業(yè)戰(zhàn)略決策層的重要組成部分，以一種真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系與企業(yè)的首席執(zhí)行官一起制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)的長遠計劃和戰(zhàn)略提供預(yù)測性的財務(wù)數(shù)據(jù)分析和財務(wù)服務(wù)支持，并對戰(zhàn)略決策中涉及財務(wù)方面的問題發(fā)表意見。具體表現(xiàn):第一，對宏觀政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、金融市場敏銳的嗅覺和分析判斷能力。財務(wù)總監(jiān)的作用還在于應(yīng)成為公司在市場上的觸角，并對市場變化和政府調(diào)控的影響非常機敏。第二，財務(wù)總監(jiān)作為價值管理的設(shè)計者，因該具備戰(zhàn)略性的思維，善于利用財務(wù)分析技術(shù)對市場、生產(chǎn)、銷售等多方面進行專業(yè)判斷和宏觀決策;第三，為實現(xiàn)價值目標(biāo)和風(fēng)險控制，財務(wù)總監(jiān)要能按照既定的財務(wù)計劃目標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的財務(wù)活動進行監(jiān)督、檢查。
5、分析性思維能力
分析性思維能力是指以系統(tǒng)的邏輯思維去理解、分析和解決問題的能力;概念思維能力是指利用概念和抽象的理念找出共同點以及重新組合各種觀點，從而達到更透徹地理解問題、解決問題、促進創(chuàng)新、使組織受益的目的，它是對創(chuàng)新最為關(guān)鍵的能力。新思想和新成果的典型形成過程就是將適用于某一情況的思想和概念應(yīng)用于另一種情況:從因素分析結(jié)果來看，這一類型的勝任特征有以下行為表現(xiàn):善于用通俗易懂的語言幫助他人理解抽象概念;能在復(fù)雜的情境中分析出關(guān)鍵問題，看到問題本質(zhì):總是能透過事物的表面看到潛在問題:能從具體事件中總結(jié)和抽象出一般的規(guī)律和原則;以系統(tǒng)的邏輯思維去分析解決問題。
具有很強分析思維能力的財務(wù)總監(jiān)能夠?qū)⒏鞣N現(xiàn)象分解成若干組成部分，再對每一部分進行仔細(xì)研究。他們能夠發(fā)現(xiàn)造成某個問題的多個原因一一加以評估，然后制定計劃找出最要的原因，并實施這一計劃。他們能夠從手頭信息中察覺存在差異、差距和不一致之處.作為企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)，應(yīng)根據(jù)財務(wù)部門掌握的財務(wù)會計信息，綜合分析研究企業(yè)經(jīng)營管理中存在問題，找出薄弱環(huán)節(jié)，提出改進措施，供決策層參考，此外還應(yīng)對國際、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境、資本市場變化反應(yīng)靈敏，及時撲捉信息，為企業(yè)決策提供支持。
6、自我驅(qū)動
自我驅(qū)動是指驅(qū)動個體迎接挑戰(zhàn)、追求成就和更高目標(biāo)的力量，主要包括自信和成就動機。自信是對未來不明確的狀態(tài)的肯定，對于管理績效起著積極地促進作用:成就動機是驅(qū)使人努力爭取成功，并且希望做到做好的一種內(nèi)驅(qū)力，成就動機高的管理者常以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，對工作精益求精，總是追求卓越，爭取更大的成就.這個特征因子對于每個要求成功的人來說都非常重要，就像能力素質(zhì)冰山模型一樣，它處在最核心部分，很難能夠觀察到。典型行為表現(xiàn)有:面對挑戰(zhàn)性任務(wù)時很興奮;在挑戰(zhàn)和困難面前從不退縮，堅信自己有能力面對;對自己的觀點或決策充滿信心:與他人產(chǎn)生意見分歧時，堅定地表明自己的看法和立場;總是在追求卓越，表現(xiàn)出強烈的進取心;不滿足于自己的工作成績，總是尋找更高的目標(biāo);對工作精益求精，總是追求做得最好。
具有自我驅(qū)動能力的財務(wù)總監(jiān)不會一開始就把自己定位于一個“賬房先生”，他會主動、積極地去扮演自己角色，把國外最先進的管理方法在公司進行大膽實踐，并且相信自己有能力勝任新環(huán)境下的工作。特別是在我國，財務(wù)總監(jiān)的職責(zé)和地位處在一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型時期，此時，更應(yīng)該敢于挑戰(zhàn)自我，堅信有能力克服困難，達到目的。
7、溝通能力
溝通能力是人們用以使他人隨時掌握重要信息、充分而正確地與他人交流信息的能力。
其典型行為表現(xiàn):愿意與他人交流與分享信息，達成共識;能與他人坦率交流與溝通，建立信任;能根據(jù)溝通對象的特點調(diào)整溝通方式:表達清晰，有條理、有說服力，且信息量豐富;在溝通過程中能夠進行引導(dǎo)和控制。
研究表明，上市公司面臨著越來越復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境，并且投資、融資渠道正逐步多樣化，上市公司的財務(wù)總監(jiān)也因此從財務(wù)監(jiān)控與信息加工中部分解脫出來，來加強與股東及其他外部相關(guān)利益集團的溝通，以及內(nèi)部經(jīng)營層的互動，成為企業(yè)內(nèi)外溝通的橋梁。財務(wù)總監(jiān)必須與股東、董事會溝通，理解他們的回報要求并獲取他們對公司的支持，與之建立起良好的信任關(guān)系;財務(wù)總監(jiān)須與CEO及其他高層管理人員溝通，以準(zhǔn)確把握經(jīng)營層的經(jīng)營意圖，并將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略或目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可計量的財務(wù)、非財務(wù)標(biāo)準(zhǔn);財務(wù)總監(jiān)須與公司其他經(jīng)營部門的負(fù)責(zé)人溝通，主要是推行他們的需求以及對財務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的反饋;財務(wù)總監(jiān)還須與銀行、稅務(wù)、財政、咨詢、律師、工商、新聞界等相關(guān)單位及時溝通，而且這些溝通是長期持續(xù)的，從而為公司爭取良好的外部環(huán)境;此外，作為公司最高財務(wù)管理人員須要坦率與下屬交流信息，互相建立信任，聽取各方意見，集思廣益尋找最佳解決問題的辦法，同時也能激發(fā)下屬的工作積極性，提高工作效率。
8、團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力
作為企業(yè)最高財務(wù)行政長官必須具備出色的團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，研究結(jié)果也表明了這一點。團隊領(lǐng)導(dǎo)與管理者這一因子是指將人們組織在一起，對工作任務(wù)進行合理分配，充分授權(quán)，對團隊成員的工作績效和能力發(fā)展進行管理、監(jiān)督和指導(dǎo)，建立團隊愿景和價值觀，處理團隊內(nèi)部的沖突等，領(lǐng)導(dǎo)團隊成員有效配合，高效工作。由于財務(wù)總監(jiān)在企業(yè)中扮演著承上啟下的中流砥柱角色，因此，建立、管理和領(lǐng)導(dǎo)一個高效的團隊對財務(wù)總監(jiān)人員取得出色的績效來說非常重要。
這一因子典型行為表現(xiàn)有:對下屬工作進行明確、公正的分工:認(rèn)可并獎勵下屬的工作貢獻;以下屬才干為標(biāo)準(zhǔn)，把握下屬的權(quán)責(zé)匹配尺度;妥善處理團隊中的沖突和危機;確立團隊遠景和方向，并激發(fā)團隊成員的信心和干勁:為下屬的能力發(fā)展提供建議、指導(dǎo)和鍛煉機會;準(zhǔn)確把握下屬的長處和弱項，并作出及時反饋:適時指導(dǎo)下屬工作，并提出合理化建議。
作為一個團隊的管理者，財務(wù)總監(jiān)人員首先要對下屬的工作進行明確公正的分配，使每個下屬對自己的工作職責(zé)和范圍有明晰的認(rèn)識.以下屬的才干為標(biāo)準(zhǔn)，積極授權(quán)的能力也很重要。通過授權(quán)，給予下屬更多的工作自主空間，可幫助下屬提高責(zé)任感和工作能力;善于授權(quán)的財務(wù)總監(jiān)比不善此道的占據(jù)更多的優(yōu)勢，因為他們的下屬承擔(dān)了更多的責(zé)任，使財務(wù)總監(jiān)人員有更多精力投入到宏觀決策中來:善于授權(quán)的財務(wù)總監(jiān)人員授權(quán)下屬會允許下屬犯錯誤，并為下屬的學(xué)習(xí)和成長承擔(dān)風(fēng)險。作為一個出色的財務(wù)總監(jiān)，還應(yīng)認(rèn)可并感激下屬的工作貢獻，從而贏得下屬的鼎力支持和擁護。為了建立高效的團隊，必須整合整個團隊的力量，確保團隊的有效配合，作為團隊的管理者，必須確定團隊的愿景并能贏得團隊成員的認(rèn)可，激勵團隊成員的干勁，并要有公正的心，妥善處理團隊中己有的沖突和危機，預(yù)見潛在的沖突和潛在風(fēng)險，嚴(yán)格內(nèi)控制度，防患于未然。
要成為一個出色的財務(wù)總監(jiān)，不僅要注意自己的工作和能力的發(fā)展，更重要的一點是要培養(yǎng)他人.研究表明，“培養(yǎng)他人”這一點是為大部分管理者所忽略或者都欠缺的能力，是大部分管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力中最弱項。大部分人被問到“如何培養(yǎng)下屬”時，通常的回答是“提拔、晉升、加工資等或者為下屬設(shè)置目標(biāo)，然后留給員工自己去完成”，但是除了給員工提供晉升機會或奮斗目標(biāo)外，優(yōu)秀的管理人員還會很注重在工作中培養(yǎng)下屬的能力。這樣做不僅能夠激勵員工盡最大的努力地出色工作，而且還能為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的財務(wù)總監(jiān)接班人。
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