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大學(xué)生必須知道的商務(wù)禮儀
大學(xué)是邁向社會的必經(jīng)之路,我們?nèi)绻欢虅?wù)禮儀,在與社會打交道是免不了會遭遇冷眼。中國是禮儀之邦,作為中國人,禮儀這回事兒當(dāng)然要爛熟于心!和yjbys小編一起學(xué)一下吧!
衣著:
我們的衣著不僅是我們自身內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn),也表達(dá)了我們對于活動的重視核對主辦方的尊重,穿衣服絕對不能隨意,Profressional才是追求。
無論走到哪里,西裝都是最正式的服裝。如果沒有西裝,那么便西也是不錯的選擇。如果連便西也沒有,那么深色的夾克或者短風(fēng)衣最起碼應(yīng)該有一件。如果還是沒有,只能說一句,買一件吧,會用得上的。
不要讓衣服有明顯皺紋或者污漬,那會讓人感覺自己很邋遢,干凈大方的衣著會使我們看起來比較干練。
衣服的顏色盡量要深一點(diǎn),最好是黑色或深藍(lán)色,里面配一件淺顏色的衣服,這樣搭配會比較協(xié)調(diào)。那些花花綠綠的衣服只適合玩自拍或者逛街,太潮、太前衛(wèi)的服裝不應(yīng)該出現(xiàn)在商務(wù)場合。
衣服的扣子最好口上,拉鏈最好拉上。
形象:
佛靠金裝馬靠鞍,如果我們的形象不合格的話,肚里的內(nèi)才很可能還沒被發(fā)現(xiàn),人就已經(jīng)被喀嚓掉了,所以打扮一下自己是必需的。
抽象藝術(shù)般的潮人發(fā)型到哪里都不受歡迎,因為所謂的非主流只存在于虛擬世界,離現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)。
頭發(fā)梳得整齊些,不要亂糟糟的,那樣會看起來很猥瑣。五顏六色的頭發(fā)同樣不受歡迎,黑色沒什么不好,少白頭最好也染黑,不然會很滄桑。
臉上最好弄干凈一點(diǎn),如果一個人的臉都不干凈,到哪都遭人嫌,劉備都可能嫌龐德丑,更不用說一個大學(xué)生了。青春痘不是這個年齡長得,就必須讓它永遠(yuǎn)消失,無論花多少錢。
胡子要常刮,馬克思如果生活在現(xiàn)代,肯定找不到工作,因為他的大胡子使他看起來更像是一個藝術(shù)家。
打電話:
電話是接觸的開始,不打電話就貿(mào)然闖到別人的地盤,會讓別人很難堪。
“您好!”這句話無論什么時候都是排在第一的。
語言表達(dá)不清晰會讓別人很快厭煩,說個不停也會讓別人覺得討厭,簡潔明了是最好。
該說的要一次說清楚,不要打完電話才想起什么事忘記說了,更不能沒完沒了的連續(xù)掛三個以上電話,這是不懂事的表現(xiàn)。
打電話前最好準(zhǔn)備一個本子和筆,寫下要問的內(nèi)容,記下獲得的信息,不要讓別人拿著電話等你找筆記本。
上午十點(diǎn)以后是掛電話的好時候,下午一般人都不在狀態(tài),效果不好,而其他時間就更不能隨便掛電話,自己的私人時間是不希望被打擾的,別人也是一樣。
沒人接就不要繼續(xù)打個不停,因為沒人杰原因只有兩個,一是別人不在,二是別人不想接。
會面:
如果面談不成功,其他的全部努力都是白費(fèi),所以面談前要做好百分之百的準(zhǔn)備,保證面談的效果是一切工作的核心。
預(yù)約的時間和地點(diǎn)要合適,預(yù)約時一定要要多替對方考慮。
要準(zhǔn)備的材料一定要準(zhǔn)備齊全,最好準(zhǔn)備個公文包,沒有的話文件夾也行,實(shí)在沒有文件袋買一個。
守時!守時!還是守時!
去之前要查清楚詳細(xì)地址、路線、交通工具、路程時間、交通狀況,還要考慮堵車和天氣狀況,等等,越細(xì)越好。
如果門口有鏡子,那么好好看一下自己,對自己笑一下。
見面之后微笑、點(diǎn)頭,不需要太多廢話,別人對你的第一印象就已經(jīng)出來了。
別人給座、送水,別忘了說一句謝謝。
名片要雙手接,放個像樣的地方,那是別人的臉面,容不得隨便擺弄。
椅子坐外面一半就夠了,椅子的靠背我們沒有資格靠。
廢話不要太多,寒暄兩句直接進(jìn)入正題就行,不要浪費(fèi)時間。
有爭議不要吵,更不能反駁,在換位思考中需求共識,但不要輕易讓步,否則別人會進(jìn)一步加碼。
尊重別人的意見和看法,這是讓對方愿意聽自己的話的前提。
微笑能讓一切不愉快淡然而過,無論對于自己還是別人。
能確定的事盡量當(dāng)面說清楚,不要人走了又跑回來補(bǔ)充,絕對不能,別人沒時間和自己打游擊。
面談時間不能太久,消耗戰(zhàn)失敗的只能是自己,別人如果有倦意,就說明要送客了,別不識趣,趕緊撤。
走之前要總結(jié)一下達(dá)成的共識,不要匆匆茫茫跑掉,那樣會讓別人覺得自己后悔了或者怎么樣,后期聯(lián)系別人肯定有疑慮重重。
別人送到門口是要回頭,跟別人說一下,不用送了,面帶微笑,握下手,說聲再見,讓別人覺得這次面談還不錯!
宴會:
接受邀請前要確定不會和其他事項有沖突,別到當(dāng)天才想起還有其他事,答應(yīng)要去就要到。
如果自己是主人,發(fā)出邀請要選在合適的時間,保證要到的都能到。地點(diǎn)要看宴會的規(guī)模和賓客的身份。
菜要提前備好,一般比人數(shù)多兩個或三個,只能多不能少,不夠再加。
如果遲到了要及時對主人說,不要讓別人打電話催自己,還要說明不要等自己,因為自己已經(jīng)遲到。
位置不是隨便坐的,無論主人怎么說隨便坐,不是自己的位子就不要坐上去,有熟人最好坐熟人身邊,不懂事在酒桌上很被動。 大家都學(xué)會了嗎?反正小編學(xué)的差不多了哦~快快記住吧!不論是在學(xué)校還是將來走向社會,面對老師或者是學(xué)長學(xué)姐,職場中面對領(lǐng)導(dǎo)還是同事,都需要最基本的禮儀打點(diǎn)自己,給人留下好印象。
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