ERP沙盤模擬實訓教學的探索

　　ERP沙盤模擬實訓，是對傳統(tǒng)經(jīng)管類教學的一種創(chuàng)新，盡管存在一些不足，但ERP沙盤模擬實訓搭建了逼真的、生動的、可模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營管理的應用平臺。通過體驗式教學，使學生學會如何溝通和 協(xié)同工作，知道團隊合作的重要性，更讓學生了解現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎知識與技能，為培養(yǎng)適應市場需求的現(xiàn)代企業(yè)管理人才提供了重要的途徑和模式。

　　一、ERP沙盤模擬概述

　　ERP沙盤模擬是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能競賽課程，其突出的應用性和和實踐性，強調(diào)“做中學”的體驗式學習方式，可以有效的培養(yǎng)高校學生的學習能力、工作能力、提高學生的綜合素質(zhì)。它利用沙盤模具，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的過程。在實訓課程中，將學生分成六組，模擬企業(yè)經(jīng)營6年。小組的每位成員分別擔任CEO、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、采購總監(jiān)等職務。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預測競爭對手的動向，決定本企業(yè)的經(jīng)營策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。通過企業(yè)6年的生產(chǎn)經(jīng)營，讓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務管理等一系列活動中感受真實的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境。

　　二、現(xiàn)有實訓教學模式的分析

　　我校經(jīng)濟與管理系開設的ERP沙盤模擬實訓采用物理沙盤，安排32課時，其中8課時熟悉沙盤講規(guī)則，22課時進行6年的經(jīng)營，2課時總結(jié)交流與綜合講評。在以往的教學實踐中，這種教學模式存在以下幾個問題：

　　1、學生對運營規(guī)則的掌握程度各有不同

　　沙盤運營規(guī)則涉及到市場營銷與規(guī)劃、市場競單、生產(chǎn)線建造、原料采購、融資貸款等方面的內(nèi)容。一般指導教師在介紹模擬企業(yè)概況時，會集中講解所有運營規(guī)則，然后進入起始年運營。雖然在起始年，教師帶領學生做模擬訓練，但是不安排投資生產(chǎn)線、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)等操作，而這部分內(nèi)容又更為復雜。這就導致學生在后面正式經(jīng)營尤其是前2年出現(xiàn)各種問題，教師在各組反復說明規(guī)則或者忙于糾正錯誤，花費大量的時間和精力。

　　2、學生分組不合理

　　在課程開始前就讓學生自由組合，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式存在諸多不合理的地方，例如：

　　(1)某組全是男生或者全是女生;(2)一組中想做CEO的人有兩個甚至更多，直接影響團隊協(xié)作;(3)個別組的成員實訓參與度不高，導致最后出現(xiàn)一人包攬全組任務的情況;分組不合理會導致有些組的市場競爭力下降，從而影響全班的實訓效果。

　　3、運營時間不易控制

　　在實訓過程中，經(jīng)常出現(xiàn)大部分組已經(jīng)完成某年經(jīng)營，等待新一年的競單，而有一兩組還在填寫報表，拖延全班的時間。出現(xiàn)這種情況，大多是因為會計報表出錯、盤面操作有誤。例如：申請貸款沒有記賬、忘了登記廣告費、利潤表計算錯誤。諸如此類的問題，都需要教師檢查改正。

　　4、破產(chǎn)的組較多，導致組間對抗性下降，教學效果不理想。

　　通常，我們把一個班級分6個組，如果因為各種情況導致“破產(chǎn)”只剩下三四組在經(jīng)營，那么市場就會顯得太過于寬松，大部分學生都在“混日子”。這樣無法體現(xiàn)沙盤的對抗性，也達不到這門課程的教學目標和要求。

　　三、ERP教學的創(chuàng)新

　　針對上述容易出現(xiàn)的問題，需要適當調(diào)整實訓的指導方法，并對教學的組作過程進行創(chuàng)新。在以后的教學過程中進行了一些嘗試，具體的改進內(nèi)容有以下幾點：

　　1、將運營規(guī)則與實踐操作相結(jié)合

　　在起始年運營時，按運營表上的操作步驟，分別介紹貸款、生產(chǎn)線購買等規(guī)則，并指導學生進行簡單的操作，讓學生有真實的感受，幫助他們理解規(guī)則。這樣就為后面正式運營，做好一定的準備。

　　2、增加交貨時間和成品明細的記錄

　　物理沙盤與電子沙盤不同，對學生有更高的要求。學生在實物操作過程中疏忽大意，例如，交貨后拿到應收款的總額與訂單信息不符、交貨時多拿走一個成品，這些問題都會影響資產(chǎn)負債表。對此，從經(jīng)營第二年開始，要求學生每次交貨，都在訂單登記表里記錄下“交貨季度”。如果報表出問題，可以把“訂單的交貨時間”和“應收款賬期”相結(jié)合來核實每季度“應收款收現(xiàn)”的數(shù)額，從而確定流動資產(chǎn)中“應收款”的期末數(shù)是否填寫正確。此外，每年運營結(jié)束，要求學生記下成品明細。這樣，教師可以根據(jù)“期末庫存=期初庫存+完工入庫-交貨-出售+買入”這樣一個簡單的方式判斷年底成品的價值是否正確。

　　3、調(diào)整運營規(guī)則，降低破產(chǎn)風險

　　以往，經(jīng)營到第4年就有小組破產(chǎn)。究其原因，主要是選單時投廣告費的策略有問題。有的組把某個市場的廣告費集中在一個產(chǎn)品上，或者把當年的廣告費集中在一個市場，最后拿到的訂單卻比預料中的少，導致綜合費用很高。面對這種情況，在學生投廣告費前給予適當?shù)囊龑АＪ紫�，對每個產(chǎn)品的廣告費做出限制。其次，根據(jù)《市場預測圖》結(jié)合本組的產(chǎn)能，有針對性的投廣告費。曾經(jīng)出現(xiàn)這種情況：6個組里有3-4個組同時生產(chǎn)P1、P2和P3，為了搶到更多的訂單，大家在準入的市場給三個產(chǎn)品都投了較多廣告費。在選單時，競爭非常激烈，以至于有的組投了較高廣告費卻拿不到訂單。后來，建議學生在三個產(chǎn)品中選擇其中1-2個，相對集中地投廣告費。這樣，不僅降低了每張訂單的直接成本，而且減少了綜合費用，還幫助學生留下更多資金。經(jīng)過幾次嘗試，有一定的成效，也得到較好的反響。

　　4、增加教學評價內(nèi)容，加強考核

　　本課程主要考核學生在實訓操作中的態(tài)度、參與積極性以及分析問題和發(fā)表意見的主動性等，成績考核一般由個人表現(xiàn)與小組比賽成績兩部分組成。以往個人成績包括出勤、實訓報告;小組成績直接由比賽排名決定。這種評價方式不夠真實、客觀。有的學生每次上課準時出勤但不參與任何工作，最后由于小組比賽排名靠前，得到較好的成績。有的組比賽排名第一，可是經(jīng)營結(jié)束填寫報表時頻頻出現(xiàn)各種問題，影響課程進度。為了更加合理公正的評定學生成績，對教學評價體系做了適當調(diào)整。個人成績除了出勤、實訓報告，還增加“實訓參與度”這項考核內(nèi)容;小組成績有比賽排名、每年運營進度、總結(jié)交流三部分組成。既有個人表現(xiàn)的考核指標，也要對模擬企業(yè)的團隊進行評價。把實訓過程考核與實訓最終結(jié)果相結(jié)合，從多角度對學生在課堂上的表現(xiàn)進行綜合評價。

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