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  • 青少年社會工作介入網(wǎng)絡(luò)脫癮個案

    時間:2024-09-09 06:12:01 社會工作者 我要投稿
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    青少年社會工作介入網(wǎng)絡(luò)脫癮個案

      有關(guān)的網(wǎng)路成癮的個案,與服務(wù)對象建立關(guān)系往往是一個難點,也是一個重點,是否能建立良好的關(guān)系,直接影響著社工接下來的工作。下面是由yjbys小編為大家分享青少年社會工作介入網(wǎng)絡(luò)脫癮案例分析,歡迎大家閱讀瀏覽。

    青少年社會工作介入網(wǎng)絡(luò)脫癮個案

      故事陳述

      楊某,男,職校畢業(yè)。楊某平時性格比較內(nèi)向,不太愛說話,特別是跟父母溝通。原本有一份不錯工作的他,自從與朋友進了網(wǎng)吧玩游戲之后,便變得一發(fā)不可收拾了。他辭掉了工作,整天泡網(wǎng)吧玩游戲,徹夜未歸。在網(wǎng)吧上網(wǎng)期間還曾與一名外地的青少年發(fā)生糾葛,被打破了頭。父母怕他在外面出事情,就買來了電腦,安上了寬帶,供其在家上網(wǎng)玩游戲。時間久了,父母看其對自己的將來沒有打算時,開始為他著急,便禁止他上網(wǎng),取消了自己家的寬帶服務(wù),但楊某不僅沒有體會父母的用心,反而我行我素,又整天跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)。楊某的離家泡網(wǎng)吧行為讓他的父母無法忍受,只好妥協(xié)。而父母的妥協(xié)又使得楊某迷戀網(wǎng)絡(luò)越發(fā)的厲害,甚至還在網(wǎng)上認識了一個女孩后,還將其帶回家住。

      楊某的家庭不是非常的和諧,父母平時經(jīng)常鬧矛盾,一方面是由于生活瑣事,另一方面則是由于對兒子楊某的教育方式問題上產(chǎn)生沖突。楊某的母親是一個話非常多的人,平時楊某也比較反感他母親的嘮叨。對于楊某把一名不知身份的女孩帶回家,其母親是極力反對的,但卻遭來楊某的辱罵,最終其母被氣得搬出了家門,住到了楊某的外婆家。楊某的父親從小就非常寵愛楊某,基本上兒子提出的需求,他都能滿足。對于楊某帶回一女孩一事,他也曾反對,但是遭來楊某激烈反抗,把家里面好多東西都給摔了。其父親不希望自己與兒子發(fā)生沖突,故處處謙讓他,甚至每月還給他們600元作為零花。他害怕一旦不滿足兒子的需求,兒子就會做出什么過激的行為。于是楊某與其女友兩人越來越猖狂,對網(wǎng)絡(luò)的迷戀越加的厲害,兩人可以幾個月不出門,醒了就上網(wǎng),累了就睡覺,想到了就吃點,有的時候玩的著迷時,兩人輪流上。此時,楊某的父親才意識到事情的嚴重性,覺得長期以往,兩個人的身體都會有問題,故也開始著急。

      對于這樣的情況,楊某的父母也是求助了很多地方,派出所、居委會、司法所、還幾番周折的找到了女孩的父母,希望他們能把女孩子帶回家管教,因為在他們眼里,兒子變壞都是這個女孩害的。但是都沒有用,甚至使得楊某與父母間的矛盾更加的惡化,楊某對于前來想幫助他的人非常的反感,包括社工在內(nèi)。

      個案分析

      楊某的網(wǎng)絡(luò)成癮問題比較復雜。社工將其分為以下幾點主要原因:

      1、家庭的矛盾是引發(fā)楊某網(wǎng)絡(luò)成癮的最根本原因。由于楊某的家庭不和諧,父母間經(jīng)常鬧矛盾,使得楊某沒有了一種家的感覺,故為了躲避這一切,他選擇了去網(wǎng)吧上網(wǎng)消磨時間,他覺得也只有在網(wǎng)上才能被重視,才能找到他想要的小天地。長期以往也漸漸迷戀上了網(wǎng)絡(luò),還辭掉了工作。

      2、自身沒有自控力,在處事上表現(xiàn)的不成熟,可以說沒有責任心。楊某原先是有工作的,而且他的工作還不錯,在電力公司作廚師。就在他接觸了網(wǎng)絡(luò)后,自身的惰性使得他越來越覺得上班沒意思,也不顧家人的意見,自己辭掉了工作。起先他也有在外面找工作,但是在網(wǎng)絡(luò)上花的時間久后,也就越來越?jīng)]有心思去想找工作的事情了。

      3、楊某帶回的女友也是其網(wǎng)絡(luò)成癮進一步深化的原因。楊某認識的女友就是在網(wǎng)絡(luò)上認識的,該女孩也缺少父母管教,家庭關(guān)系也不是很融洽,故其天天泡網(wǎng)吧。有著相同經(jīng)歷的他們走到了一起。為了不失去女友,楊某只得把女友帶回家,兩人在一起天天上網(wǎng)?梢哉f兩個人都有網(wǎng)絡(luò)成癮的問題。

      針對楊某的情況,社工也進行了走訪工作。但是,由于楊某父母的求助,之前已有很多其他部門的去找他了解情況,使他特別反感,最終都以失敗告終。因此,楊某開始不與外界聯(lián)系,不接電話,排斥陌生人等等。社工也曾多次上門,都被拒之門外。打電話給他,也是沒說完半個字就掛了?梢哉f,與其建立關(guān)系十分的困難。而往往有網(wǎng)路成癮問題的青少年與外界都不怎么聯(lián)系,甚至排斥、討厭陌生人來訪,故在建立關(guān)系上都會遇到一些阻礙。

      行動計劃

      根據(jù)這一情況,社工沒有只是一味的走訪或者打電話聯(lián)系,守株待兔。而是在仔細分析了楊某網(wǎng)絡(luò)成癮問題產(chǎn)生的原因后,采取主動出擊的形式。具體行動計劃如下:

      首先,還是定期跟楊某取得聯(lián)系。盡管他不理會社工。

      其次,從楊某父母那里做工作。造成楊某網(wǎng)絡(luò)成癮問題,其父母及家庭的矛盾也是成因之一。故緩和他們間的矛盾,對于一些對兒子教育方式的不同觀點上,也應當采取正確的溝通方式;運用認知療法,對于楊某父親關(guān)于兒子網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生的原因只在于那個女孩子身上的錯誤認識進行正確的引導,對于其現(xiàn)在對待兒子采取放任的態(tài)度進行正確的引導。希望其認識到自己的一些錯誤觀念,以及讓其認識到,目前除了楊某女友之外,能跟楊某進行很好溝通的只有他了。

      第三,從楊某女友的父母那里做工作。由于楊某的女友其實也是網(wǎng)絡(luò)成癮,故在服務(wù)對象拒絕服務(wù),無法給他們直接開展工作的時候,也只能從其父母那里找突破口。由于其女友也是楊某網(wǎng)路成癮產(chǎn)生的原因之一,社工希望,在做好了楊某女友工作后,其女友能夠去影響到楊某。

      在實際操作中,由于楊某女友的父母非常的不配合,社工發(fā)現(xiàn)第三個行動計劃很難實施,可以說無法實施。故社工的重點工作此時還是轉(zhuǎn)到了從楊某父母那里找切入點。即適當?shù)倪\用結(jié)構(gòu)家庭治療法。結(jié)構(gòu)家庭治療法指架設(shè)個人問題與家庭的動力與組織有著密切的關(guān)系,改變家庭動力與家庭組織可以導致家庭中個人的改變。

      不管是網(wǎng)絡(luò)成癮成因中的楊某父母本身之間的矛盾也好,還是楊某帶回女友與其父母產(chǎn)生矛盾也好,改變他們家庭的錯誤看法,與改善他們家的家庭組織關(guān)系,都可以導致楊某的改變。

      故社工對于楊某的父母也采取了以下具體工作計劃:

      1、改變楊某父親的錯誤看法。

      錯誤看法①:“兒子變成現(xiàn)在這樣,完全是因為那個女孩子的原因,如果那個女的能去上班,他肯定也去上班的……”

      改變后看法:“兒子的網(wǎng)路成癮問題源于多方面,故即使那個女孩子離開了,他也不一定會去上班”

      錯誤看法②:“我沒有溺愛或是要包庇他的這種行為,我也希望他能變好。我現(xiàn)在沒有放任他繼續(xù)進行這種行為,我覺得我滿足兒子的需求是屬于正常范圍的。”

      改變后看法:“我以前的教育方式明顯放任了他更加迷戀網(wǎng)絡(luò),沒有在為他好。”

      2、讓楊某的父親意識到,現(xiàn)在服務(wù)對象除了其女友外,唯一可以進行溝通的只有他了。

      3、緩和夫妻之間的矛盾。要意識到夫妻之間的矛盾是楊某產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題的重要原因。

      4、目前暫緩對楊某女友的否認態(tài)度。

      起初楊某父親的偏激觀念很難改變,在社工與楊某父母進行了多次的溝通和治療后,楊某父母答應重新看待問題。楊某的父親更是表示,回去之后找個適當?shù)臅r機與兒子溝通一次。

      社工則還是與楊某定期聯(lián)系。終于,有一次社工還是按時給楊某打電話,他居然沒有馬上的掛電話,而是聽完了我說的話,并對于社工提供的招聘會的信息表示感謝……

      像有關(guān)的網(wǎng)路成癮的個案,與服務(wù)對象建立關(guān)系往往是一個難點,也是一個重點,是否能建立良好的關(guān)系,直接影響著社工接下來的工作。本案社工在與服務(wù)對象建立關(guān)系過程中,運用了家庭治療的模式。可以說這也是在遭受到服務(wù)對象拒絕服務(wù)后的一個工作抓手,因為網(wǎng)絡(luò)成癮問題有相當一部分都與家庭矛盾、家庭關(guān)系有關(guān)。

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