2018初級社會工作者《工作實務(wù)》復(fù)習(xí)題及答案
1.社會工作者小李在杜區(qū)活動中結(jié)識了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強，經(jīng)過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的( )。
A.接案
B.接觸
C.篩選
D.走訪
2.蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。病友建議她尋求社會工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進(jìn)行了第一次會談。蔣女士屬于( )型的服務(wù)對象。
A.轉(zhuǎn)介
B.外展
C.非自愿
D.自愿
3.收集服務(wù)對象的相關(guān)資料，認(rèn)定服務(wù)對象的問題，得出有關(guān)服務(wù)對象問題的暫時性結(jié)構(gòu)。這個過程稱為社會工作的( )。
A.預(yù)估
B.問題界定
C.接案
D.問題分析
4.秦老師是某中學(xué)的班主任，最近時常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”，秦老師找到學(xué)校社會工作者小李，希望小李能夠協(xié)助他找出小剛“搗亂”的原因。案例中，小剛是( )的服務(wù)對象。
A.秦老師
B.任課老師
C.小李
D.小剛的父母
5.社會工作者在接案過程中可以通過向服務(wù)對象直接詢問的方式來收集資料。 下列屬于直接詢問的方式是( )。
A.問卷
B.觀察
C.咨詢
D.角色扮演
6.小強是小學(xué)三年級的學(xué)生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強雖然很努力，但因為基礎(chǔ)薄弱，加上父母不知道自私指導(dǎo)其學(xué)習(xí)，考試常常不及格。針對小強目前的狀況，社會工作者可以采取的間接介入策略是( )。
A.定期上門輔導(dǎo)小強
B.加強小強與同學(xué)的學(xué)習(xí)交流
C.改進(jìn)小強與父母的溝通方式
D.提高父母指導(dǎo)小強學(xué)習(xí)的能力
7.由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會工作者打算運用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是( )。
A.測量員工參加小組后顧客投訴情況
B.測量小組過程中員工溝通情況
C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況
D.測量員工參加小組后溝通情況
8.為了幫助一些好動的學(xué)生改變上課經(jīng)�！伴_小差”的習(xí)慣，社會工作者所用的合理目標(biāo)是( )。
A.減少服務(wù)對象“開小差”的次數(shù)
B.改變服務(wù)對象不良的行為習(xí)慣
C.培養(yǎng)服務(wù)對象良好的聽課習(xí)慣
D.延長服務(wù)對象上課集中注意力的時間
9.隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，社會工作者小王發(fā)現(xiàn)小學(xué)生社會交往退縮現(xiàn)象日益增多，他希望對自己所服務(wù)的學(xué)習(xí)進(jìn)行評估，識別社會交往退縮問題嚴(yán)重的學(xué)習(xí)，以便開展有針對性的服務(wù)。小王應(yīng)采用的評估量表為( )。
A.格塞爾發(fā)展順序量表
B.兒童社會期望量表
C.阿亨巴赫兒童行為量表
D.兒童自我意識量表
10.某地自實孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤獨兒童的生活質(zhì)量，社會工作者開展了一系列服務(wù)活動，其中屬于宏觀層面的選項是( )。
A.走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實際困難
B.開展調(diào)研，撰寫服務(wù)，向政府提交政策建議
C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感
D.進(jìn)行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對一”的資助
【參考答案】
l.【參考答案】A
【考試類型】單純記憶型
【對應(yīng)考點】(一)1.什么是接案
【考點解析】“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。
【答題技巧】熟讀教材，記憶考點
2.【參考答案】D
【考試類型】單純記憶型
【對應(yīng)考點】(2)認(rèn)定服務(wù)對象的類型
【考點解析】自愿型服務(wù)對象，是指那些認(rèn)識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對象的人。
【答題技巧】熟讀教材，記憶考點
3.【參考答案】A
【考試類型】單純記憶型
【對應(yīng)考點】(一)什么是預(yù)估
【考點解析】換句話說，預(yù)估就是收集資料和認(rèn)定問題的過程，是把所有有關(guān)服務(wù)對象的資料組織起來使其具有意義的專業(yè)實踐活動，其目的在于為制定科學(xué)的介入計劃打好基礎(chǔ)。
【答題技巧】熟讀教材，記憶考點
4.【參考答案】C
【考試類型】理解應(yīng)用型
【對應(yīng)考點】(1)了解服務(wù)對象的來源
【考點解析】一是主動求助者。通常是一個人、一個家庭或團(tuán)體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動前來尋求幫助。本題中多名任課老師提出小剛上課搗亂，沒法控制，故由秦老師主動向小李尋求幫助，那么，小剛就成了小李的服務(wù)對象。選C。
【答題技巧】熟讀教材，理解考點
5. 【參考答案】A
【考試類型】理解記憶型
【對應(yīng)考點(1)詢問
【考點解析】問卷是非常有用的收集資料的工具，特別是在社區(qū)工作中，利用問卷可以收集社區(qū)需要、問題和居民意愿的資料。
【答題技巧】熟讀教材，理解考點
6. 【參考答案】A
【考試類型】理解應(yīng)用型
【對應(yīng)考點】間接介入
【考點解析】以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。本題中以小強為關(guān)注對象，由社會工作者代表其父母定期上門輔導(dǎo)小強，屬于間接介入方式，故選A。
【答題技巧】熟讀教材，理解考點
7. 【參考答案】C
【考試類型】理解應(yīng)用型
【對應(yīng)考點】(二)2.應(yīng)用范圍
【考點解析】基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。故本題中應(yīng)測量員工參加小組的前后的顧客投訴情況來評估小組工作成果。
【答題技巧】熟讀教材，理解考點
8. 【參考答案】C
【考試類型】理解應(yīng)用型
【對應(yīng)考點】兒童社會工作的特殊性
【考點解析】在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意在具體的實踐中通過專業(yè)的助人活動，幫助兒童發(fā)現(xiàn)其問題的所在，提高兒童自決的能力，在為兒童提供自決機(jī)會的前提下，幫助他們實現(xiàn)成長。本題中，社會工作者要幫助學(xué)生認(rèn)識到上課“開小差”的危害，通過引導(dǎo)讓學(xué)生自覺培養(yǎng)良好的聽課習(xí)慣，這是兒童社會工作的理想目標(biāo)。故選C。
【答題技巧】熟讀教材，理解考點
9. 【參考答案】C
【考試類型】理解應(yīng)用型
【對應(yīng)考點】2.行為量表
【考點解析】阿亨巴赫兒童qa行為量表主要用來識別和評價具有行為和情緒問題的高危兒童，但并不能給出心理障礙的診斷，該表所測查的社會能力主要包含兒童的體育運動能力、社會交往情況和在校學(xué)習(xí)狀況。
【答題技巧】熟讀教材，理解考點
1O.【參考答案】B
【考試類型】理解應(yīng)用型
【對應(yīng)考點】(一)宏觀層面
【考點解析】宏觀層面的兒童社會工作主要包括:參與有關(guān)各項保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實施;參與保障并推動適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權(quán)的實現(xiàn);與保障并推動兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善;參與保障社會面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會整體對兒童的期望目標(biāo);積極地整合各方面資源，推動兒童的觀點表達(dá)和對社會事務(wù)的參與。社會工作者參與宏觀層面兒童社會工作的方式有:①參與制定和實施法律、政策;②組織對兒童狀況的調(diào)研，并向政府及社會提交報告;③參與公眾焦點事件的分析，并向決策機(jī)構(gòu)提供專業(yè)建議等。
【答題技巧】熟讀教材，理解考點
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