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交叉網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點
交叉網(wǎng)絡(luò)營銷則是交叉營銷思想在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用,一般是指兩個不存在直接競爭的電子商務(wù)企業(yè)或網(wǎng)站之間開展聯(lián)盟合作,通常以不同層次的網(wǎng)站合作為前提,比如網(wǎng)站交換廣告、交換鏈接、內(nèi)容共享、利用各自注冊用戶資料互為推廣等,以達(dá)到資源互補,互惠互利。
1 提高消費價值
客戶通過瀏覽某電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站,可以方便了解其合作企業(yè)提供的服務(wù)項目或產(chǎn)品內(nèi)容、優(yōu)惠項目或優(yōu)惠條件,節(jié)省信息搜集成本,減少流通渠道,提高交易效率,有利于就近選擇適宜的產(chǎn)品或服務(wù)。電子商務(wù)企業(yè)能通過客戶資料,挖掘有用信息,增強企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,并將這些深入了解的信息與合作企業(yè)共享,可以幫助合作企業(yè)更好地為客戶服務(wù)。
2 整合營銷資源
開展交叉網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅有利于充分利用企業(yè)的外在營銷資源,同時也提高了企業(yè)內(nèi)在營銷資源的利用率。一方面,合作企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對不同的營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,以統(tǒng)一的傳播資訊向客戶傳遞信息,避免不同傳播渠道中的不一致性產(chǎn)生的消極影響;另一方面,合作企業(yè)可以充分發(fā)揮各自的資源和知識優(yōu)勢,使彼此的核心專長得到互補,發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù),提高企業(yè)的核心競爭力。
3 共同開拓市場
交叉網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是營銷工具,它更是一種創(chuàng)新。它不是想方設(shè)法讓客戶購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),而是尋找服務(wù)同類顧客的其他企業(yè),提出雙方能合作的方式,以更好地吸引現(xiàn)有和潛在的顧客,開拓共同的市場。合作企業(yè)之間對對方產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳,可以縮減廣告費用,更能建立客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的信任度,提高客戶的購買欲。合作企業(yè)之間能以較低的成本接觸到更多的潛在客戶,由于雙方雖服務(wù)于相同的客戶群但不存在競爭,有利于共同市場的擴(kuò)大。
4 增加銷售機會
交叉網(wǎng)絡(luò)營銷容易讓客戶根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、企業(yè)對他的關(guān)心程度以及他對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的了解程度,建立對企業(yè)的信任度和忠誠度,并容易對與該企業(yè)合作的其他電子商務(wù)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任感和偏愛,從而激發(fā)客戶更多的購買動機,易于做出購買決定,促進(jìn)交易的順利進(jìn)行,從而得到更多的銷售機會。
5 降低營銷成本
交叉網(wǎng)絡(luò)營銷可以削減企業(yè)營銷活動中人力、物力、財力的投入,減少或避免許多營銷費用的支出,極大地減少了企業(yè)的營銷成本。合作企業(yè)之間相互以各種形式在企業(yè)網(wǎng)站上為對方的產(chǎn)品或服務(wù)做廣告、做宣傳,提高對方產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和美譽度,無形之中提高了產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力,節(jié)約了相互間的廣告宣傳費用,從而使產(chǎn)品或服務(wù)的推廣成本大大降低。
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