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傳統(tǒng)企業(yè)該怎么做好網(wǎng)絡(luò)營銷
現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)市場競爭是多么的激烈，那么在如此競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場中對于傳統(tǒng)企業(yè)該如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷呢?下面小編就個人觀點將從以下幾方面來與大家共同分享。
一.建立互聯(lián)網(wǎng)誠信體系是傳統(tǒng)企業(yè)之基礎(chǔ)
誠信體系的建立在楊子看來是一個企業(yè)的立足之本，誠信不僅僅在線下營銷中具有重要的作用，在線上更具有重要的作用，大家想想對于雙方都從未謀面，也沒有看見過具體的實物產(chǎn)品對于用戶來說怎么才能讓他相信呢?在這里就可以體現(xiàn)誠信的價值了，如果像有些通過互聯(lián)網(wǎng)進行虛假宣傳，自己所銷售的產(chǎn)品根本不是網(wǎng)絡(luò)上所宣傳的那樣，即使用戶第一次購買了后，相信日后也再不會到同一個網(wǎng)站上購買了，而且還會給予該網(wǎng)站造成不良的口碑宣傳。嚴(yán)重的話還會受到法律制裁，縱觀所望在當(dāng)前電商做得比較好的如：淘寶、天貓商城、京東商城等等無疑不是誠信為先的。當(dāng)你只要在京東或天貓上購買的東西發(fā)現(xiàn)有什么問題，可以無條件退貨退款。這就讓大家通過這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺購物很放心，在楊子看來也正因為這樣才深入人心。記得馬云曾經(jīng)說過這樣一句話“信譽”是不值錢的，而“誠信”是值錢的，具有一定價值的。
而對于傳統(tǒng)企業(yè)在構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺之前，就得考慮如何構(gòu)建一個令人信任的網(wǎng)站，在現(xiàn)在很多利用非法網(wǎng)站騙取他人財物這是時有發(fā)生的。據(jù)說百度官方也在積極與第三方誠信認證機構(gòu)建立合作關(guān)系。因此對于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站來說首先要進行合法備案，并將備案號放在網(wǎng)站的底部便于用戶查詢驗證，也可以通過百度網(wǎng)站認證以及第三方認證機構(gòu)認證。如下圖為第三方認證機構(gòu)：
對于做好以上所說的楊子認為還是不夠的，要想真正做好互聯(lián)網(wǎng)誠信體系，還得實實在在的宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)，對自己網(wǎng)站上宣傳的內(nèi)容要履行到位。這樣才能最終贏得用戶的信任。
二.服務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷之核心
在當(dāng)前市場不管是網(wǎng)絡(luò)市場還是實體市場，服務(wù)對于任何企業(yè)來說都是至關(guān)重要的，現(xiàn)在不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)要第一，服務(wù)也要第一，對于這兩者楊子認為服務(wù)有時強于品質(zhì)，因為在現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)中所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量都不會差得離譜，而在同一款產(chǎn)品、不同品牌的選擇中，如其中一家的服務(wù)做得比較好的話，哪怕價格貴一點相信用戶也會購買，此時他覺得所花的價格需貴點，但是買得比較安心，因為人家服務(wù)好，如果產(chǎn)品在使用中出了什么問題可以隨叫隨到。說到這里楊子獲相關(guān)信息說四川師范大學(xué)兩名女生開網(wǎng)店賣零食一周進賬75萬同時還獲得了浙江一個老板投資了500萬準(zhǔn)備開全國連鎖網(wǎng)店。據(jù)楊子了解他們?yōu)槭裁慈〉萌绱说某晒�，這與她們的良好服務(wù)和誠信是密不可分的，她們向客戶承諾在她們網(wǎng)店所購買的零食哪怕吃得只剩下一點殘渣，只要說有什么不好的情況照樣可以退貨，大家想想服務(wù)做到這樣的份了上了，不想成功就困難。其實就在楊子以上所說的這些想必對于每一個商人以及企業(yè)老板都明白，但就是沒有這樣真心實意的去做，在此楊子希望企業(yè)多站在用戶角度考慮問題，多換位思考，做到細心、真心、用心地做好服務(wù)相信企業(yè)發(fā)展定會一片光明。
三.與用戶建立良好的關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷的極致
不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷最終的勝利者都是得到廣大用戶的認可和信賴，才獲得成功的，不管你是采用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法最終在到達銷售目的之前的過程中，就是建立與用戶的關(guān)系，說個非常簡單的例子，假如你想做QQ群推廣，當(dāng)你加入一個群就馬上發(fā)布你的廣告的話基本上就會被T出來，如果你在這個群里先不發(fā)廣告而是先和群主以及群里的其他成員進行友好的互動的話，時間長了你和群主以及群里成員比較熟悉了的話，此時偶爾發(fā)下廣告基本上是沒事的。
對于做用戶的關(guān)系來說在目前做得比較成功的小米就是其中之一，像小米手機這樣類似的產(chǎn)品，可以說市場上非常多，小米沒有自己的核心技術(shù)，唯有的技術(shù)就是做用戶的“技術(shù)”，就小米微信的粉絲就有106萬，還不包括微博、社區(qū)等社交媒體，可想而知小米粉絲群體是多么的龐大。而在這一龐大的粉絲面前肯定有一個運營高手在運營，在了解用戶需求的情況下，不斷的提供給予用戶有價值的東西，而用戶從中獲得了良好的體驗。就在當(dāng)前楊子優(yōu)化的一個關(guān)于銷售電動觀光車、電動老爺車以及巡邏電動車的一個商城網(wǎng)站，在楊子選擇通過微博來做推廣之時，就得有針對性地去研究用戶的需求，了解用戶對于購買電動觀光車最為關(guān)注的是價格還是產(chǎn)品質(zhì)量或是售后服務(wù)等，在對這一系列了解后就可以定時發(fā)布用戶所需以及所關(guān)注的信息，吸引用戶，當(dāng)具有一定數(shù)量用戶群體后，就得時常與用戶保持互動，提供給予用戶最為關(guān)注電動觀光車、以及電動巡邏車的最新資訊以及電動車行業(yè)的最新動態(tài)。這樣堅持下去相信定會給予公司品牌以及網(wǎng)站的推廣具有積極的推動作用，從而最終到達網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。
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