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文秘工作應(yīng)具備的基本素質(zhì)
知識經(jīng)濟(jì)的背景下，“秘書素質(zhì)”的話題伴隨著秘書隊伍的擴(kuò)大而日漸高漲，但是大多強調(diào)“專業(yè)技巧，即如何應(yīng)對某一件具體事件”，而在很大程度上忽略了秘書綜合基本素質(zhì)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的秘書應(yīng)具備的基本素質(zhì)文章內(nèi)容。
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秘書應(yīng)具備的基本職業(yè)道德素質(zhì)
一，忠于職守。作為文秘人員，要忠誠于職守、忠誠于集體�，F(xiàn)實生活中有這樣的情況，有的同志僅僅對某個人忠心，處處偏重某個人，甚至無視組織原則和組織紀(jì)律，而搞得領(lǐng)導(dǎo)之間不團(tuán)結(jié)。不可否認(rèn)，由于工作接觸多、興趣相投、性格相近等原因，一個秘書人員同哪位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系緊一點，感情深一點，這很正常。但是在實施服務(wù)時，都要盡心盡力。
二，恪守信用。秘書人員作為決策者和執(zhí)行者間的橋梁，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)，擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)和在領(lǐng)導(dǎo)之間傳遞工作意見的重要使命。因此，在傳達(dá)指示、傳遞意見、反映情況都要重事實，做到準(zhǔn)確無誤。否則就可能影響工作的展開，甚至導(dǎo)致重大決策的失誤。秘書人員要嚴(yán)格遵守諾言，一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇到曲折變化，要事先說明原因，使人信服。嚴(yán)守機密。
三，業(yè)精于勤。眼勤、手勤、腳勤、腦勤。眼勤，就是善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)，由此及彼、由表及里，及時掌握事情真實動態(tài)，分析利弊，去偽存真，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實有利的依據(jù);手勤，就是要多動手，多做事，會做事，善成事，以一絲不茍、心細(xì)如發(fā)的工作態(tài)度，主動拾遺補缺，做到不誤事、不出事、不亂事，進(jìn)而成大事;腳勤，就是要多深入基層，搞調(diào)查研究，抓督查落實，了解實情，反映實際，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠、實事求是的依據(jù);腦勤，就是要勤于思考，善于思索，錘煉思維，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)、參好謀、成好事。
四，廉潔奉公。不假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán) 謀私遵紀(jì)守法、廉潔奉公，是秘書人員職業(yè)活動能夠正常進(jìn)行的重要保證。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn)，是秘書人員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。
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秘書應(yīng)具備的基本職業(yè)道德素質(zhì)
一，深厚的文字功底。秘書人員工作中的一個重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規(guī)律。寫作是一種綜合能力的表現(xiàn)，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實的內(nèi)容，并不是一件輕而易舉的事。寫作要求和語言表達(dá)技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。
二，熟練的操作能力。隨著科技發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，秘書的傳統(tǒng)工作方式有了根本性的轉(zhuǎn)變，如，信息搜集、整理、傳遞、處理的速度及有效性得到了極大的提高;計算機、掃描儀、復(fù)印機、投影儀、電視會議系統(tǒng)、圖像編輯軟件、公司局域網(wǎng)等數(shù)字化、智能化等，不僅提高了秘書人員的辦事效率，也增強了秘書人員事務(wù)處理的準(zhǔn)確性，需要秘書人員掌握最新的辦公室技術(shù)操作系統(tǒng)，為日常工作的處理提供便利化的技術(shù)操作服務(wù)。
三，較強的組織能力。現(xiàn)代的秘書人員，既不是那種整天伏案看文件、寫文章的純“文牘性”人才，也不是那種只會“捆捆扎扎、收收發(fā)發(fā)”的簡單勞動者，而是具有一定的組織和管理能力的人才。對此，秘書人員一方面要通曉辦事的渠道，提高辦事的效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和自己的上級是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和經(jīng)驗。另一方面要用系統(tǒng)的觀點，統(tǒng)籌安排工作。
四，良好的溝通能力。秘書的工作比較復(fù)雜，要相當(dāng)好秘書這個角色，就要學(xué)會處理方方面面的關(guān)系，分析某項工作的相關(guān)因素，解決和處理其相關(guān)方面的事項，以達(dá)到溝通協(xié)調(diào)目的。在各職能部門之間，通過秘書的協(xié)調(diào)，明確職責(zé)、合理分工、相互配合。溝通協(xié)調(diào)者應(yīng)采取求同存異，在分歧中找共同點，提出雙方能接受的方案，促使溝通協(xié)調(diào)成功。
總之，文秘工作是一項綜合性的標(biāo)準(zhǔn)性非常強的工作，從事這項工作的人員必須具備較高的綜合素質(zhì)，才能更好地完成工作。作為一名文秘工作人員，必須立足實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勇于實踐，善于總結(jié)，不斷提高，才能真正成為一名稱職的文秘工作者。
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