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  • 文秘工作如何做好自我管理

    時(shí)間:2024-06-14 09:21:22 辦公文秘 我要投稿
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    文秘工作如何做好自我管理

      作為辦公室的文秘人員,最主要的服務(wù)就是辦好會,辦好文、搞好信息調(diào)研。下面是小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于文秘相關(guān)知識,一起看看吧!

      一、修飾與衣著

      修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會就已經(jīng)了了無幾了。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!

      當(dāng)面試時(shí),有的人說:"面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對的。

      一、會讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。

      二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。

      面試時(shí)要多帶幾份簡歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。

      面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。

      有一次一位王女士,接了一個(gè)電話說:你好,我是XX公司的王浩,請你明天九點(diǎn)到我們公司來接授面試。第二天,她八點(diǎn)半就到了,和總臺服務(wù)員聊了一會,服務(wù)員打了一個(gè)電話,說"王總,王小姐到了",這時(shí)她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí),說了“你好!王總!蹦阆胂爰偃缢f,你好,王浩!王總會怎么個(gè)想法,“王總”叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?

      二、自我介紹。

      應(yīng)籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。

      工作式:你好,我是XX公司的XX經(jīng)理。

      交流式:你好,我是XX,請多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。

      禮儀式:如:開學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。

      三、眼神

      時(shí)間:與別人談話30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。

      部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下。

      眼睛上,屬于關(guān)注型注視。

      睛睛至唇部,屬于社交型注視。

      眼睛到胸部,屬于親密型注視。

      角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。

      俯視:從上往下看,輕視別人。

      四、面容

      有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!

      五、笑容

      要學(xué)會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個(gè)故事:

      以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時(shí),只見那位科長還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒有說,只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點(diǎn)著頭微笑著。后來,那個(gè)吳科長罵了一陣子的時(shí)候,小李說:"吳科長,你很會善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。后來,吳科長看了看小李說:"嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。

      六、需要避免的身體語言。

      當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。

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