舌尖上的人際關(guān)系

　　前言：隨著社會的發(fā)展，人與人之間的交際關(guān)系顯得越來越重要，人們不斷的尋找各中手段來建立，接近，加入到一種新的交際關(guān)系中。在建立，接近一種新的交際關(guān)系的過程中，開口說話，是一個非常重要的手段，可以說是建立交際關(guān)系的核心手段。

　　一、說話，打開人際關(guān)系的鑰匙。

　　(1) 人際關(guān)系的重要性。

　　良好的人際關(guān)系無論對個人的成功還是單位的發(fā)展都顯得十分重要。美國卡耐基教育基金會對成功人士的研究發(fā)現(xiàn)，“一個成功的人，15%靠專業(yè)知識，85%靠人際關(guān)系與處世技巧”。因此，每個同志都必須學(xué)習(xí)建立良好的人際關(guān)系。

　　(2) 通過說話建立人際關(guān)系

　　當(dāng)我們開始尋求和身邊的人建立一種人際關(guān)系，建立一個交流圈的時候，我們除了要用行動去表現(xiàn)出這種意向，更需要開口說話，與人交談，尋找可以與子建立交際關(guān)系的關(guān)鍵因素，比如，通過交談，我們找到了相同的興趣愛好，可以通過這個建立一種關(guān)系，又比如，我們通過交流，了解到對方的工作和你是一個行業(yè)，通過這個，你可以建立一個行業(yè)性的交際圈或者接觸進(jìn)入到一個行業(yè)交際圈。

　　可見，當(dāng)我們通過交流溝通來建立或者尋求一種人際關(guān)系，在有需要時我們可以通過人際光系可以得到相應(yīng)的幫助。

       二、人際交往中的談話技巧

       (1)選擇說話交流的話題

　　與您剛認(rèn)識的人在一起談話或與人談?wù)撃�不認(rèn)識的人，最好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個�；蛘咻喌侥阒v話時可講述你曾經(jīng)做過的事情或想過的事情，修整花園、計劃旅行或其他我們已經(jīng)談過的話題。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競賽，象跑步一樣拼命地沖到終點(diǎn)。

　　當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)在聚會上坐在您身邊的是個陌生人時，在開始"釣魚"之前先介紹一下自己。然后有各種各樣的開始方式。如果你是個很靦腆的人，在參加聚會之前就可在腦子里先想好。如果女主人已經(jīng)告訴你一些關(guān)于他的消息，您可以說"我知道你的球隊在上星期的決賽中獲勝了。一定很精彩。"如果你對他一點(diǎn)都不了解，可以說："您是住在這里還是游客?"從他的回答中您可以期望開始話題。他可能會問你住在哪、從事什么職業(yè)等。非常簡單，但要注意給他說話的機(jī)會。

　　另一個重要的開場白是征求建議。例如，您可以問一個熱心的園藝家："我想把花園中的一年生植物改種多年生的，您建議種什么好呢?" 或?qū)τ谝粋�在家或辦公室辦公的人，您可以問："我想買一部傳真機(jī)。您有什么好的推薦嗎?"如果沒有反應(yīng)，可以問他的觀點(diǎn)。問他或她有關(guān)任何方面的觀點(diǎn)是很穩(wěn)妥的：政治、體育、股市、時尚和當(dāng)?shù)匦侣�，所有的都可以，但不能是已�?jīng)問過的和反應(yīng)是激烈地反對或引起爭論的話題。

　　在餐桌上另一個能提供良好開端的話題是食品或酒："好吃嗎?我沒有時間在廚房里真正地做一頓好飯。您自己做飯嗎?"

　　話題的選擇可以總結(jié)為以下幾個方法：

　　① 中心開花法。面對眾多的陌生人，選擇眾人關(guān)心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，語花四濺，形成中心開花。 ② 即興引入法。巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發(fā)交談。 ③ 投石問路法。與陌生人交談，先提一些投石式的問題，在略有了解后再有目的地交談，便能談得較為自如。 ④ 循趣入題法。問明陌生人的興趣，循趣生發(fā)，能順利地進(jìn)入話題。因為對方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂于談的。

　　(2)正確的對話方式。

　　社交性談話，既不同于個人的自說自話，也不同于當(dāng)眾演講，而是交往雙方構(gòu)成的聽與講相配合的對話。對話的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說話，而在于相互間的呼應(yīng)。真正成功的對話，應(yīng)該是相互應(yīng)答的過程：自己的每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù)，對對方的每句話都應(yīng)作出反應(yīng)，并能在自己的說話中適當(dāng)引用和重復(fù)。這樣，彼此間心理上就真正溝通了。

　　為了能成功地進(jìn)行對話，應(yīng)避免以下九種不正確的對話方式： ①打斷別人的談話或搶接別人的話頭，擾亂別人的思路;

　�、诤雎粤耸褂媒忉屌c概括的方法，使對方一時難以領(lǐng)會你的意圖; ③由于自己注意力的分散，迫使別人再次重復(fù)談過的話題;

　�、芟駜A瀉炮彈似的連續(xù)發(fā)問，使人窮于應(yīng)付;對他人的提問漫不經(jīng)心，言談空洞，不 著邊際;

　　⑤隨便解釋某種現(xiàn)象，妄下斷語，借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行; ⑥避實就虛，含而不露，讓人迷惑不解;

　�、卟贿m當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)微末節(jié)，使人厭煩;

　�、喈�(dāng)別人對某個話題興趣盎然時，你卻感到不耐煩，強(qiáng)行把話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去;

　�、釋⒄�確的觀點(diǎn)、中肯的勸告佯稱為錯誤的，使對方懷疑你話中有戲弄之意。 (3)人際交往中說話的注意點(diǎn)

　　在交談中，倘若能注意以下小事，當(dāng)能產(chǎn)生增進(jìn)人際關(guān)系的效果。這些小事是指： ①讓先。讓別人先說，一方面可以表現(xiàn)你的謙虛，另一方面可以借此機(jī)會來觀察對方，給自己一個測度的時間和從容考慮的余地。 ②避諱。不論與什么人交談，都應(yīng)對對方有所了解，聰明地避開某些對方忌諱的話題，如個人的隱私、疾病及不愿提及的事情，否則會引起對方不快。要學(xué)會察顏觀色，一旦發(fā)現(xiàn)自己不小心觸及了對方的忌諱，對方面有不快之色或狀極尷介時，應(yīng)立即巧妙避開。

　�、壑t虛。社會心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應(yīng)避免過于顯露自己的才學(xué)，開口便我如何如何。須知，謙虛的態(tài)度，總是易為人所接受的。在一般情況下，人們總是先接受一個人，而后才肯接受他的意見的。

　�、苷\懇。交談的態(tài)度以誠懇為宜。油腔滑調(diào)，縱然有很好的意見，也難以為人們所接受。

　�、萦哪�。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會到深刻的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng)，可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源于一個人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合，不可強(qiáng)求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果，而講些格調(diào)不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。

　�、蘅陬^禪�？陬^禪固然能體現(xiàn)個性，但多數(shù)是語言的累贅，即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人，但如果加上若干個這個那個嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，對作為語言累贅的口頭禪，應(yīng)當(dāng)割除。

　�、卟逶�。要盡量讓對方把話說完再插話。實在需要中途插話時，也應(yīng)征得對方同意，用商量的口氣說：對不起，我提個問題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可避免對方產(chǎn)生誤解。 ⑧平衡。如果幾個人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個人身上而冷落了其他人。除了你的對話者外，可用目光偶爾光顧一下其他的人。對于沉默者則應(yīng)設(shè)法使他開口，如問他你對這事有什么看法?這樣便可打破沉默，機(jī)智地引出他的話來。 二、如何培養(yǎng)良好的口才和合適的說話方法。

　　(1) 多練習(xí)，這個不用多解釋，熟能生巧。走出去，多與人接觸，多說話，特別是多和不熟悉的人說話。剛開始練習(xí)的的時候，可以先從熟悉的人開始，多與周邊的人多交流，發(fā)表自己的意見和看法，克服了心理障礙，再不斷的和陌生人搭訕。說的多了，說話的水平自然也就上去了。 (2) 明確講話目的,做到有的放矢。明確談話目的，是取得成功交談的前提條件。只有目的明確了，才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話題和資料，采取何種談話風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧，從而做到有的放矢，臨場應(yīng)變。如果談話目的不明確，漫無邊際，不僅浪費(fèi)了時間，而且也是失禮的。所以談話之前，預(yù)先想一想要獲得的效果并為之努力，做好充分的準(zhǔn)備工作是交談成功的必備條件。 (3) 注意邏輯性,講究層次,思路清晰。問題1、2、3„„清清楚楚，別亂成一鍋粥，不知所云。每個人說話時都必須有邏輯性。說話有邏輯性，也是說話有條理，接收者能很清晰的提煉出你所要傳達(dá)的幾點(diǎn)意思，便于交流，又不會產(chǎn)生誤解。說話的邏輯性并非與生俱來的，而是需要通過學(xué)習(xí)不斷訓(xùn)練來培養(yǎng)的。 (4) 不斷提高自己的知識水平，拓寬自己的視野，要知道：工夫在詩外。肚子里有貨，才能出口成章，好的口才需要豐富的知識積累才能練成的。因此，在生活中要善于學(xué)習(xí)、善于積累知識，不斷的擴(kuò)展自己的知識面，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。知識積累豐富了，談話時自然游刃有余、出口成章，也會給你留下一個知識淵博的好印象。

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