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房產(chǎn)置業(yè)顧問如何成為銷售冠軍
成為銷售冠軍絕不是靠運氣,背后有許多的因素共同決定。單從必備的因素來說,一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)置業(yè)顧問應當具備如下因素:
1、抗住壓力
擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。
2、時刻分析
分析能力既包括了市場分析能力也包括了對自己的分析。分析市場需求,分析他人成功的因素,分析自己的長短處及提升空間。
3、良好溝通
房地產(chǎn)中介人員,其工作內容核心是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通,是成功的關鍵。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。
4、掌握知識
應對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認知,同時還能準確地把握當?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。
5、注重細節(jié)
細節(jié)決定成敗。做好房屋資料的細節(jié),會讓客戶認可你的專業(yè)能力;與客戶交談來往時注重細節(jié),可增加與客戶之間的好感度。
6、與客戶為友
與客戶接觸時,要抱著交朋友的心態(tài),而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。對于客戶來講,你對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要和你做生意。當你周圍有幾十個忠誠的家庭,這時候你就不需要做廣告就能在地產(chǎn)界生存。
7、保持耐心
一些經(jīng)紀人抱怨客人看了十幾套房子,客戶都不買,可某一個經(jīng)紀人帶客人只看了三套房子,客人就買了。這時候不應該一味地責備客人,其實最需要反思的是經(jīng)紀人自己,客人有權利去選擇自己中意的房子,為什么你不能盡快幫助客人找到他需要的房子?
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