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  • 做好中層管理者的建議

    時間:2022-12-27 09:53:43 秀雯 中層管理 我要投稿
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    做好中層管理者的建議

      中層管理者是公司承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅力量,是公司的棟梁更是紐帶。下面是小編分享的做好中層管理者的建議,一起來看一下吧。

      做好中層管理者的建議 篇1

      1.將自己定位為“服務(wù)人員”

      在“團(tuán)隊創(chuàng)造企業(yè)價值”越來越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應(yīng)該是一種“互相依賴的工作關(guān)系”:被管理者依賴管理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理創(chuàng)造個人績效;管理者更依賴被管理者竭誠協(xié)同工作創(chuàng)造團(tuán)隊整體績效。

      現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可管理者的標(biāo)準(zhǔn)不再是您個人怎樣而是您領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊怎樣。要實現(xiàn)這樣一個目標(biāo),我們管理者就應(yīng)該多為職工著想,多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機(jī)會,即為下屬多提供“服務(wù)”。因此,一個真正合格的企業(yè)中層管理者,首先應(yīng)該把自己定位為一個為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”,而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”。要吃苦在先,享受在后,做好“人民公仆”。

      2.平衡公司和員工的期望

      管理者是連接公司與員工的橋梁與紐帶,我們需要平衡好公司和員工的期望。有些管理者儼然把自己裝扮成老板派出的“監(jiān)工”,成天發(fā)號施令,很少考慮員工的利益和感受;有些管理者則只考慮自己和員工的利益得失,見利就上,有困難不擔(dān)當(dāng),全然不顧及公司的利益。這兩種傾向都是非常不可取的。

      一個合格的管理者,應(yīng)該對公司和員工“雙向”負(fù)責(zé)。通過帶領(lǐng)團(tuán)隊為公司創(chuàng)造績效,在創(chuàng)造績效的同時合理地為員工謀福利,這樣的管理者,才能既得到公司的認(rèn)可又得到下屬的擁護(hù)。偏離任何一方的管理者都不是合格的管理者,也都很難成為長期的管理者,更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績效。

      3.采用“和緩”的交流方式

      安排和檢查下屬的工作是管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的.需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。

      作為管理者,工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責(zé)”更管用。有些管理者擔(dān)心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔(dān)心完全是多余的;恰恰相反,您的下屬只會越來越尊敬您。

      4.少考慮自己多考慮別人

      作為管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團(tuán)隊和下屬著想,少為一己之私利著想。當(dāng)部門、個人利益與公司利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當(dāng)同級部門有困難時,我們需要主動地予以支持,因為“助人實際上就是助己”;當(dāng)個人利益與下屬利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。

      5.正確對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己

      作為企業(yè)中層管理者,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,我們需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴(yán)以律己”!熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo),但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴(yán)以律己”是需要我們對自己要求嚴(yán)格,但不是只講奉獻(xiàn)不要回報。

      “付出是快樂的”,管理者需要多付出,“您付出得越多,您得到的也就會越多”。“予人玫瑰,手有余香”,我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動下屬,用改變影響下屬,用狀態(tài)燃燒下屬,用實力征服下屬,用行動帶動下屬,用堅持贏得下屬,用勤奮的耕耘和收獲永遠(yuǎn)保持積極向上的心態(tài),在任何環(huán)境中我們都要永遠(yuǎn)做一個優(yōu)秀的管理者。

      做好中層管理者的建議 篇2

      營造員工愿意聽的氛圍

      作為管理者,首先要營造良好氛圍,使員工心甘情愿的聽你說話,而不全是因為權(quán)力被動聽。

      1. 說話算數(shù)

      管理者要從用人規(guī)范、規(guī)章制度以及正式的文字合同方面等,給員工樹立“說話算數(shù),一言九鼎”的個人威信。

      2. 信任員工

      信任是有效溝通的前提,也是營造員工愿意溝通的基本條件。正所謂“疑人不用,用人不疑”,長久以往,員工自然貌合神離。

      3. 及時反饋

      對員工的建議要及時反饋,使他們覺得自己的想法被重視,更愿意為企業(yè)的發(fā)展做出努力。如果老板三番五次沒有采納員工的建議,他們可能覺得自己的建議無關(guān)重要,會對管理者寒心。

      比如廚師多次提出要替換或者更新某種廚具,老板認(rèn)為將就著用就是了。這樣的結(jié)果就是,老廚具用得不順心,菜品可能會出錯,客人不滿意。

      說話3大技巧

      1. “反復(fù)強(qiáng)調(diào)”心態(tài)不可取

      不少管理者為了突出重要性,結(jié)果就反復(fù)重復(fù)相同的話,這是對溝通效果的破壞?茖W(xué)實驗證明,人的心理有叛逆機(jī)制。如果反復(fù)次數(shù)超過3遍,那么重視程度不僅不會提高,反而會下降。

      2. 使用口語

      使用簡單的語句,如“噢”、“我明白”或者“有意思”等,來認(rèn)同對方的陳述。通過說“說來聽聽”、“我們討論討論”、“我想聽聽你的想法”或者“我對你所說的很感興趣”等,來鼓勵說話者談?wù)摳鄡?nèi)容。

      3. 避免用否定詞

      我們先來看一個問題,現(xiàn)在告訴你,你千萬不要想綠色!結(jié)果呢,你想到了什么?你一定想到了綠色,而且是首先就想到了綠色,估計還想的挺生動。

      從心理學(xué)角度看,當(dāng)人們被要求不允許做什么的時候,人們的第一反應(yīng)往往是做什么。所以,要想員工執(zhí)行力強(qiáng),就告訴TA你“要”的,而不是叫TA“不要”做什么。與其對常遲到的員工說:“以后別遲到! 還不如說:“以后早點到!

      與其說:“別聊天了。”還不如說:“輪到你去門口迎賓做顧客攔截啦,顧客一直等你呢!

      說話三大金句

      作為管理者要用更開放的方式,與員工溝通,用積極的態(tài)度同員工講話,這樣有利于提高員工的執(zhí)行力,有效工作開展和問題解決。有5大金句話是作為管理者需要經(jīng)常對員工講,并且要常掛在觜邊說:

      第1句:“你的'問題很好,能夠解決更好”。

      這句話是鼓勵員工多向管理者反饋問題,更能夠自己主動解決問題。管理者期望自己的員工是問題的終結(jié)者,然后告訴你,他們是如何做的。創(chuàng)造一種鼓勵決策和授權(quán)的氛圍,鼓勵員工自己解決問題。

      第2句:“你以后要多提醒我”。

      這句話是鼓勵員工在你忘記一些重要工作或重要會議時候,請他們常督促和提醒你,使你不會誤了事情。對員工的善意提醒,要及時表達(dá)感謝。

      第3句:“真的了不起——告訴我你是如何做到的!

      這句話是你經(jīng)常對員工卓越工作表現(xiàn)的贊許,員工聽了很受用。當(dāng)員工告訴你某項個人工作成就的時候,不要只是說,“哦,了不起”,你應(yīng)該繼續(xù)下去。問問細(xì)節(jié)、整個情況,而不是急著結(jié)束面談。

      用追問的方式對員工贊許,會提高他們的自信,并且激勵他們獲得更多更好的業(yè)績。

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