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中層管理者的弊端
作為中層管理者應(yīng)該做好表率，開闊視野，發(fā)現(xiàn)問題。而目前在中國的很多企業(yè)里，中層管理者普遍不能令總經(jīng)理滿意，中層管理者通常有三大內(nèi)傷：心態(tài)浮躁，借口太多;危機(jī)感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠;缺乏總經(jīng)理意識。
中層管理者的弊端1
有的企業(yè)不愿意接受應(yīng)屆大學(xué)生，認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)生一般自命不凡，妄自尊大，而且高校教育往往與實(shí)際工作脫節(jié)，致使畢業(yè)生能力不高。
找借口是人性的弱點(diǎn)，在企業(yè)里中層管理者找借口有以下幾種方法：
平行推卸責(zé)任
【案例】
某企業(yè)總經(jīng)理詢問銷售部經(jīng)理為什么業(yè)績一直沒有提升，銷售部經(jīng)理的解釋是沒有廣告;總經(jīng)理又質(zhì)問廣告部經(jīng)理為什么沒有做廣告，廣告部經(jīng)理的借口是沒有錢;總經(jīng)理火冒三丈，又問財(cái)務(wù)部門預(yù)算里的廣告費(fèi)沒有做廣告到哪里去了，財(cái)務(wù)部的借口是錢被采購部用光了;采購部的借口是：俄羅斯的一個礦山爆炸導(dǎo)致原材料漲價，所以錢都用光了�？偨�(jīng)理火冒三丈：難道還要去質(zhì)問俄羅斯的礦山為什么要爆炸嗎?
向下推卸責(zé)任
向下找借口是中層管理者在受到總經(jīng)理的責(zé)難時，把責(zé)任推向下級的做法。事實(shí)上，下屬員工的`錯誤歸根結(jié)底還是中層管理者的責(zé)任。所以中層管理者受到總經(jīng)理責(zé)難時，即使有一千個傷心的理由，也應(yīng)該在總經(jīng)理面前把一千個悲傷理由留給自己，在自己面對員工時才能對其進(jìn)行當(dāng)面的責(zé)問和教導(dǎo)，而不可以在總經(jīng)理面前把責(zé)任推到下級身上。
向上推卸責(zé)任
向上找借口是把責(zé)任推到總經(jīng)理身上去，抱怨總經(jīng)理沒有接受自己的建議而做出某項(xiàng)決策。
向外推卸責(zé)任
向外推卸責(zé)任是把責(zé)任推向企業(yè)外部，這是一種相對容易的推卸責(zé)任的方式。
【案例】
某企業(yè)銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)青島市場的開拓，業(yè)績一直不佳，受到總經(jīng)理責(zé)問時，該經(jīng)理回答說：青島是個窮山惡水的鬼地方，環(huán)境不好導(dǎo)致市場開拓很難。事實(shí)上青島是一個很美麗的地方，該經(jīng)理不惜說謊話也要為自己找借口。
中層管理者的弊端2
危機(jī)感淡薄就是對企業(yè)工作缺乏誠意，認(rèn)為在任何企業(yè)工作都無所謂。學(xué)習(xí)力不夠指學(xué)習(xí)的愿望很淡薄。中國的很多企業(yè)，尤其民營企業(yè)CEO的危機(jī)感很重，自我學(xué)習(xí)的'愿望非常強(qiáng)烈。但是中層管理者的學(xué)習(xí)愿望并不高，企業(yè)聘請專家培訓(xùn)中級管理者，而中級管理者卻要靠罰款來強(qiáng)制參加培訓(xùn)課。中級管理者學(xué)習(xí)力不高一方面是由于總經(jīng)理沒有做好引導(dǎo)工作，沒有制造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍;另一方面是由于中層管理者自身動力不足。這種狀況可能導(dǎo)致中層管理者與總經(jīng)理學(xué)識差距拉大，難以溝通。
中層管理者的弊端3
總經(jīng)理意識就是對企業(yè)設(shè)施、工作程序以及費(fèi)用花銷充分負(fù)責(zé)，具有主人的責(zé)任感，把企業(yè)的資金當(dāng)作自己的財(cái)產(chǎn)來支配，把企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事情來做。一般經(jīng)理和員工考慮酬勞的思維是得多少薪水做多少事，總經(jīng)理更關(guān)心的是做多少事而不是獲得多少報(bào)酬，而這種思維往往更有利于個人發(fā)展，能夠帶來更高的薪酬。
如果上級不催不問，下級不來報(bào)告，中級管理者就不去追查，這是缺乏總經(jīng)理意識的一種表現(xiàn)。作為中級管理者應(yīng)該用心做事，懷有敬業(yè)精神。
【案例】
有一位年輕的母親去菜市場買菜回來發(fā)現(xiàn)自己四歲的兒子爬在自家四樓的陽臺欄桿上玩，母親就在地面跟兒子說：“不要爬，趕快下去�！眱鹤涌匆妺寢屧谙蜃约赫惺郑詾樽屪约禾氯�，于是就跳了下來，就在跳的瞬間，母親把籃子扔掉，沖到樓下把兒子接住了，小孩安然無恙。這是母愛的力量所激發(fā)的潛能�？偨�(jīng)理意識就是把工作當(dāng)成自己的小孩來愛護(hù)，這樣才能真正認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作。
【案例】
某企業(yè)需要招聘一位業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，總經(jīng)理看中了一位應(yīng)聘者，該應(yīng)聘者具有輝煌的工作經(jīng)歷，從人力資源經(jīng)理、市場經(jīng)理一直做到總裁助理。該應(yīng)聘者在面試時與總經(jīng)理對話如下：
總經(jīng)理：現(xiàn)在全世界涉及管理學(xué)的著作很多，企業(yè)家每天處理的'問題對這些理論的借鑒極少，但是大學(xué)里的管理系依舊開得熱火朝天，你如何看這個問題?
應(yīng)聘經(jīng)理：學(xué)者研究是學(xué)術(shù)問題，大學(xué)教育是辦學(xué)問題，學(xué)生學(xué)習(xí)是就業(yè)問題。貴企業(yè)需要中高層管理，如果我認(rèn)為待遇合適，我們就能成交。我相信自己的能力一定能應(yīng)付得了。
總經(jīng)理：我看了你的簡歷，經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識、業(yè)績確實(shí)很不錯，為什么會選擇我們企業(yè)?
應(yīng)聘經(jīng)理：我來之前看了貴企業(yè)的網(wǎng)站，也從側(cè)面詳細(xì)了解了您的一些情況，我覺得在您手下工作一定能發(fā)揮我的特長。至于說我離開那家企業(yè)，是因?yàn)槲液屠峡偟年P(guān)系緊張。
總經(jīng)理：能不能講得具體詳細(xì)一點(diǎn)?
應(yīng)聘經(jīng)理：那家企業(yè)的老總文化不高，他理解不了我的思想，對管理理論一無所知，獨(dú)斷專行，對我的方案多次置之不理。
總經(jīng)理：你工作過不少企業(yè)了，另外幾個企業(yè)的情況如何?
應(yīng)聘經(jīng)理：那幾個企業(yè)的老總水平更差，每天只知道賺錢、親自跑市場，每周開會，我適應(yīng)不了。
總經(jīng)理：可是我們企業(yè)也是這樣啊，你準(zhǔn)備如何改變這種狀況?
應(yīng)聘經(jīng)理：如果我來的話，首先要改革企業(yè)制度，從老總抓起，親自搞好員工培訓(xùn)，讓一切順理成章，總經(jīng)理等著享受就可以了，我能做好這一切。
總經(jīng)理：你的預(yù)期薪金要求是多少?
應(yīng)聘經(jīng)理：當(dāng)然不能低于那家企業(yè)，能高出20%就比較滿意，而且年終能拿紅包是最好的。
總經(jīng)理：只要業(yè)績突出這不成問題。
應(yīng)聘經(jīng)理：我有一個小小的請求，您愿意另外支付我一筆錢嗎?我可以把我在這幾家企業(yè)積累的檔案和客戶資料給貴企業(yè)，這樣你們會少走一些彎路，我想這是公平的。
有的缺乏有效的執(zhí)行能力。有的中層管理者存在老好人心態(tài)，在考核與管理方面常常讓制度失去剛性約束，有的會把問題拋給高層解決。
中層管理者的弊端4
有的缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)有的中層是從業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)骨干提拔起來的，他們是基層工作中的佼佼者，但也缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技巧，在管理期間會顯得力不從心。
有的.缺乏擔(dān)當(dāng)。表現(xiàn)為不作為、慢作為，沒有真正把工作崗位當(dāng)“考場”，把行使職責(zé)當(dāng)“答卷”，凝聚力不足，沒有給下屬員工充分的指導(dǎo)和幫助。
有的存在本位主義思想。有的中層管理者沒有準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，從而不能使戰(zhàn)略決策得到正確有效的傳達(dá)和執(zhí)行，成為基層與高層之間的一堵墻。有的中層干部在處理公司與部門、整體與部分之間的關(guān)系時只顧自己，缺乏大局觀和全局意識，考慮問題時以自我或小團(tuán)體為中心，無論利弊得失都站在局部的立場上。
當(dāng)前，員工則普遍認(rèn)為“中層龐大。中層的素質(zhì)有的不行�！�
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