工商工作心得體會
心得體會,行文方式要“形散神不散”,寫作體裁上,可以是夾敘夾議的議論文,也可以是抒情寫意的散文,還可以是言簡意賅的詩歌。寫作手法上,敘述、描寫、說明、議論、抒情等基本表達方式,乃至比興、聯(lián)想等表現(xiàn)手法都可以根據(jù)思想表達的需要自由選用。內(nèi)容上,只要是作者本人的真實觀點、感受和思想的表達,從時代的發(fā)展到自己的一段歷史、一點悲歡,無不可寫。
工商工作心得體會1
因為有了自己的目標(biāo),大山才有了無怨無悔的沉默,小溪才有了一路跋涉的歡歌,野百合才有了擁抱春天的激情,懸崖上的松樹才有了深深扎進巖石的堅韌。給自己先進選項準(zhǔn)清晰的目標(biāo),就是給自己的生活選定努力的方向,就是給生命賦予價值與意義。而今,我已有了正確的選項,選擇了紅盾,選擇成為一名光榮的經(jīng)濟衛(wèi)士。通過平日里工作的點點滴滴,證明了我正確的選擇,也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。
一、保護消費者合法權(quán)益我們使命光榮
我工作在××縣,地處××邊緣,我國××河穿腸而過,古老的××文化也在在此孕育而生,還有那廣袤無垠的天然胡楊林,特殊的地理環(huán)境和地緣地貌,給我們保護消費者合法權(quán)益工作帶來不一樣的精彩。
記得寒冬的臘月一天,我們_____指揮中心的執(zhí)法人員接到一通電話,原來因為他花_元錢沒有買到那_種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話,我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解,憑著嫻熟的工作經(jīng)驗,經(jīng)過調(diào)查核實之后,認定該店主侵犯了消費者的合法權(quán)益,要求賠償消費者_元錢損失。
通過認真向雙方講解有關(guān)法律法規(guī),耐心細致地調(diào)解之后,該店主答應(yīng)給消費者賠償_元損失,雙方均對處理結(jié)果表示滿意。此時,消費者抑制不住內(nèi)心的喜悅,會心地笑了。他說:“本來我也不想給你們打電話的,畢竟只是_元錢嘛,可就是覺得這口氣不順,也想看看你們怎么處理解決的,才給你們打電話的,沒想到你們卻不因為是_元錢,那么冷的天,走了那么遠的路,為我解決,真是謝謝了”,我們的執(zhí)法人員握著他的手說“這是我們應(yīng)盡的職責(zé),不管金額多少,只要是消費者的合法權(quán)益受到損害時,我們都會拿起法律的武器來維護的”。
是這樣的,不論是刮風(fēng)下雨,還是風(fēng)餐露宿;不論數(shù)額較大,還是數(shù)額很少,只要消費者權(quán)益收到侵害時,我們就義不容辭拿起法律的武器來保護消費者的合法權(quán)益,為消費者盡可能地挽回損失。不管路有多遠、環(huán)境氣候有多惡劣、事有多難,在我們眼里消費者利益無小事,這是我們義不容辭應(yīng)盡的責(zé)任。
二、維護市場秩序我們責(zé)任重大
自從實行“管辦脫鉤”以來和“停征兩費”以后,我們沒有放松對市場的監(jiān)管。改革開放三十年來,我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的成就,我們不說發(fā)達城市的市場商品有多么的多,就說我們這地處邊遠的市場來說,那也是玲瑯滿目、品目眾多。
兩項大的政策停止以后,我們將更多的工作從建市場、管理市場和收費,轉(zhuǎn)移到市場監(jiān)管上來,從監(jiān)管農(nóng)貿(mào)集市小市場到監(jiān)管社會主義大市場上來,為人民群眾建立公平、安定、健康、有序的市場秩序。
正是因為我縣地理環(huán)境特殊,市場也分布不均,管理難度可想而知,所以過去市場秩序也是有好有壞參差不齊?晌揖志褪窃谏霞壘趾涂h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,注重日常監(jiān)管的同時,針對季節(jié)性、時段性開展各項專項整治,僅去年一年就達__余項。
正是樹立執(zhí)著的信念,多巡查、多檢查,打擊了有些不法商人以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為,也打消了想冒大不為那些商家的念頭。市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn),現(xiàn)在我縣的市場秩序健康、有序、井然。
三、投身工商事業(yè)我自豪
黨和國家賦予我們歷史重任,承擔(dān)著市場主體準(zhǔn)入、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法等重要職能。讓我最感到能從事工商事業(yè)神圣還是在前不久一次學(xué)習(xí)傳達自治區(qū)工商行政管理工作會議上,連××總理和××副總理都給我們工商工作做重要批示和指示,自治區(qū)人民政府副主席等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨我區(qū)工作會議指導(dǎo),××副主席還代表自治區(qū)黨委、政府對我區(qū)的工商工作給予了充分肯定和高度評價。在學(xué)習(xí)傳達自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話的那一刻,我心里頓時感到萬分的激動,想想當(dāng)初報考工商系統(tǒng)是正確的選擇,感到在工商系統(tǒng)工作是無比自豪的,今后我要加倍努力工作,為紅盾增輝,為紅盾添彩。
四、工商大家庭是我溫馨的家園
在工商局工作是開心的,工商大家庭是我溫馨的家園。幾年前我就離開家,在××當(dāng)兵,轉(zhuǎn)業(yè)后到某部門工作,除了綠色的軍營給予我家的溫暖外,這些年總是像個流浪的人漂泊不定?蓙淼轿揖止ぷ饕院,局領(lǐng)導(dǎo)對我們非常關(guān)心,經(jīng)常噓寒問暖,解決了住宿和吃飯問題,單位上還有圖書室、活動室等一些配套活動設(shè)施,經(jīng)常組織開展打籃球、乒乓球、下象棋等一系列文化活動,豐富了我的精神文化生活,讓我又感到了家的溫暖。
工商工作心得體會2
我是工行的一名員工,初次來到這個地方看到大家都在談?wù)撟约旱墓ぷ鞲惺。感到很親切,由此也來談?wù)勛约涸诠ぷ髦袑ば械囊恍└杏|。目前我所工作的地方,工行員工最近的工資一降再降,而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓(xùn)。我們那邊最可憐的儲蓄所一個月每人最少時只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數(shù)字一樣的任務(wù)。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內(nèi)部科室基本不動。
我本人自認為對經(jīng)濟和管理學(xué)有一定的研究,我用盡我的全部所學(xué)都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個業(yè)務(wù)是工行今年工作的重點。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費業(yè)務(wù),也是我所認為的最為失敗的領(lǐng)導(dǎo)層決策之一。代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導(dǎo)致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的局面,一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約1/4。由此對我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的和繳費儲戶(或許這樣稱呼不太準(zhǔn)確,因為其中有一大部分人再工行并沒有存款)一些摩擦,對我行的在公眾之中的形象帶來
了很的的負面影響。從市場營銷學(xué)的角度講,我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從工行接收代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)以來,相對于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后,我們的市場份額被搶占了相當(dāng)?shù)囊徊糠。至于最近接手的基金業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù),由于種種原因我不便做評論。
接下來再談?wù)勅耸轮贫龋倚械膯T工分為三種,正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的,我們對工行都是一種聘用關(guān)系,而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權(quán)力起訴工行對他們進行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失,即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些,只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親,人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進行的。(當(dāng)然我也不例外,不過對于我而言我實在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。
第三個我要談的問題是工資待遇,我只能說工行這個國有企業(yè)已經(jīng)嚴重的違背了我國所信奉的馬克思關(guān)于勞動力價值的理論,勞動力價值等于勞動者為維持勞動力再生產(chǎn)所需要的生活資料的價值,其中包括吃、穿、住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面。這個方面正式工要略好一些,他們有房屋公積金很相對來說要略高一些的養(yǎng)老醫(yī)療,而柜員制合同工和臨時用工則不能享受這些待遇。試問一下在物價屢屢上漲的今天,領(lǐng)導(dǎo)的工資可以"隨著國發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展和勞動生產(chǎn)率的提高,工資水平不斷提高以與之相適應(yīng)"為什么其他員工卻不能呢?他們關(guān)于維持勞動力再生產(chǎn)的權(quán)利又在那里呢?我想前面所談到的有的所每人每月500元的工資,連吃穿都成問題,更別談什么住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面了。換一個角度講他們連自己付出的勞動力成本都不能收回,是否說明了他們的雇主正在盤剝他們?
以上是我在工作中的一些感觸。當(dāng)然我做為一名下層員工,也許我看到的只是一個片面的工行或者一個地方的工行。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說:工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解,別讓它沉下去。不喜歡的人就當(dāng)我寫的是一個笑話。
工商工作心得體會3
面對工商所不斷擴展的監(jiān)管內(nèi)容,日趨繁重的監(jiān)管任務(wù),越來越高的監(jiān)管要求,在適應(yīng)這樣新形勢的過程中,不僅要在工商所規(guī)范化建設(shè)上深下功夫,除努力改善工作環(huán)境,快速提升裝備水平,認真抓好隊伍建設(shè),提高工作效率外,還要把工作人員的合理配置,高效使用作為一項重要的因素加以重視,優(yōu)化工商所人員結(jié)構(gòu),對具有不同專業(yè)技能、不同年齡層次、不同性情的干部實現(xiàn)合理配置,以形成結(jié)構(gòu)合理、運轉(zhuǎn)高效的群體結(jié)構(gòu),F(xiàn)就基層工商所的人員的合理配置談幾點看法:
。ㄒ唬┗鶎庸ど趟ぷ魅藛T的年齡要有層級構(gòu)成,即老、中、青的梯隊存在。
在實際的工作中,老同志辦事踏實、細心、謹慎又成熟穩(wěn)重,工作經(jīng)驗豐富,考慮問題能夠多層面、多角度、全方位的思考和處理問題,要充分發(fā)揮他們的積極性一面,但他們思想方面的局限性,使之接受新事物,消化新知識的速度相對較慢,對新的監(jiān)管方式得有個長時間的適應(yīng)過程,且進取性較差,而年輕人進取性強,對新的監(jiān)管方法接受快,思路敏捷、精力旺盛,勇于創(chuàng)新,只要條件適當(dāng),就能取得良好績效,“自古英雄出少年”就是這個意思,可他們考慮問題卻相對簡單、欠周全,有時會出現(xiàn)無原則的爭強好勝,影響工作的進一步開展。但要敢于啟用年輕人,盡管還有這樣、那樣的缺點,啟用年輕人之后,只要在老同志的傳幫帶的作用下,使他們逐漸成熟起來,用當(dāng)其時,成為工商行政管理工作的中堅力量。中年人介于老年與青年之間,他們在青年與老年干部中起著承上啟下的作用,工作經(jīng)驗逐步成熟,又年富力強,既有他們的優(yōu)點,也存在他們的一些缺點。老中青層級結(jié)構(gòu)的存在,要把重點放在怎樣發(fā)揮他們各自的長處,揚其長而避其短,使他們各得其所,人盡其才,才盡其用,能使該所既有經(jīng)驗又有活力,即開拓進取,又慎重處事,發(fā)揮最佳效能。
(二)較好的智力搭配。
無可諱言,智力往往比知識更重要,智力不足,運用知識的能力就差,知識就不能充分發(fā)揮作用。由于每個人在智力上、行為習(xí)慣上存在差異,對事物的看法與認知程度不同,往往智力較高的人,看法獨特,有新見解,對解決問題的方式方法能另辟新徑,有時能起到事半功倍的效果,可意見往往與其他人相佐,在行為、處事、工作上步調(diào)不能協(xié)同一致。所以在人員調(diào)配上,不能把“能人”放到一個所內(nèi),而學(xué)識水平、能力水平有一定的差異性的工作人員反能相互配合,達到群體和諧,形成好的工作氣氛,避免“一山容二虎”的現(xiàn)象。每個人也處在最能發(fā)揮其才能的職位上,還能干的較好。
。ㄈ┖椭C的個性搭配。
在優(yōu)化組合過程中,要充分考慮每個人的性格特點及人際關(guān)系等方面的互補。一般而言,性情急躁,外向的人集中在一起,不容易形成團結(jié)的整體,容易造成相互掣肘、相互摩擦的內(nèi)耗;內(nèi)向、平穩(wěn)的人太集中,往往缺乏創(chuàng)新觀念,工作按部就班,影響工作開創(chuàng)新局面,外向,內(nèi)向兼有,可以相互包容,有利于相互學(xué)習(xí),互相提高,取長補短,協(xié)調(diào)工作。
。ㄋ模┲松迫蔚挠萌朔椒。
“尺有所短,寸有所長”,每個干部都有不同的優(yōu)點,也同時存在不同的缺點,作為領(lǐng)導(dǎo)不僅具有容才納賢的胸懷,還需要明察秋毫,明斷是非的能力,即不能只講長處,護短遷就,一好遮百丑,也不能只抓住其缺點不放,說得一無是處,美國管理學(xué)家德魯克曾經(jīng)說過“倘若要所用的人沒有短處,其結(jié)果至多只是一個平凡的組織”,只有在充分了解和發(fā)揮干部的長處,把工作的需要和個人的能力很好結(jié)合起來,做到知人識事,量才任事,使用得當(dāng),使每個干部在各自的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),積極進取,使他們之間的長處相得益彰。
(五)合理的專業(yè)技能結(jié)構(gòu)。
不論在何種職能部門,“全才”工作人員往往不多,只有不同專業(yè)“人才”組織好、協(xié)調(diào)好,發(fā)揮好,各取所需,各盡所能,彼此“才力”互補,使之精通工商行政管理所涉及的專業(yè)知識、法律法規(guī)及相關(guān)政策、專業(yè)市場監(jiān)管的基礎(chǔ)性知識,精通專業(yè)技能和工作程序,組成一個“行家里手”型集體。
在工商所干部優(yōu)化組合中,在“知人善任”的基礎(chǔ)上,進行合理調(diào)配,采取科學(xué)、有效的干部考核制度,科學(xué)地調(diào)查、考核干部,調(diào)動每個干部的工作積極性,發(fā)揮各自的長處和優(yōu)點。通過不同層次、不同形式的教育、培訓(xùn)工作,來培養(yǎng)人、提高人,激勵人,充分調(diào)動工作人員的積極性和潛力,更好的推進新形勢下的工商行政管理工作。
工商干部基層工作心得體會優(yōu)秀范文
因為有了自己的目標(biāo),大山才有了無怨無悔的沉默,小溪才有了一路跋涉的歡歌,野百合才有了擁抱春天的激情,懸崖上的松樹才有了深深扎進巖石的堅韌。給自己先進選項準(zhǔn)清晰的目標(biāo),就是給自己的生活選定努力的方向,就是給生命賦予價值與意義。而今,我已有了正確的選項,選擇了紅盾,選擇成為一名光榮的經(jīng)濟衛(wèi)士。通過平日里工作的點點滴滴,證明了我正確的選擇,也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。
保護消費者合法權(quán)益我們使命光榮
我工作在××縣,地處××邊緣,我國××河穿腸而過,古老的××文化也在在此孕育而生,還有那廣袤無垠的天然胡楊林,特殊的地理環(huán)境和地緣地貌,給我們保護消費者合法權(quán)益工作帶來不一樣的精彩。
記得寒冬的臘月一天,我們_____指揮中心的執(zhí)法人員接到一通電話,原來因為他花_元錢沒有買到那_種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話,我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解,憑著嫻熟的工作經(jīng)驗,經(jīng)過調(diào)查核實之后,認定該店主侵犯了消費者的合法權(quán)益,要求賠償消費者_元錢損失。
通過認真向雙方講解有關(guān)法律法規(guī),耐心細致地調(diào)解之后,該店主答應(yīng)給消費者賠償_元損失,雙方均對處理結(jié)果表示滿意。此時,消費者抑制不住內(nèi)心的喜悅,會心地笑了。他說:“本來我也不想給你們打電話的,畢竟只是_元錢嘛,可就是覺得這口氣不順,也想看看你們怎么處理解決的,才給你們打電話的,沒想到你們卻不因為是_元錢,那么冷的天,走了那么遠的路,為我解決,真是謝謝了”,我們的執(zhí)法人員握著他的手說“這是我們應(yīng)盡的職責(zé),不管金額多少,只要是消費者的合法權(quán)益受到損害時,我們都會拿起法律的武器來維護的”。
工商所工作心得體會范文
面對工商所不斷擴展的監(jiān)管內(nèi)容,日趨繁重的監(jiān)管任務(wù),越來越高的監(jiān)管要求,在適應(yīng)這樣新形勢的過程中,不僅要在工商所規(guī)范化建設(shè)上深下功夫,除努力改善工作環(huán)境,快速提升裝備水平,認真抓好隊伍建設(shè),提高工作效率外,還要把工作人員的合理配置,高效使用作為一項重要的因素加以重視,優(yōu)化工商所人員結(jié)構(gòu),對具有不同專業(yè)技能、不同年齡層次、不同性情的干部實現(xiàn)合理配置,以形成結(jié)構(gòu)合理、運轉(zhuǎn)高效的群體結(jié)構(gòu),F(xiàn)就基層工商所的人員的合理配置談幾點看法:
(一)基層工商所工作人員的年齡要有層級構(gòu)成,即老、中、青的梯隊存在。
在實際的工作中,老同志辦事踏實、細心、謹慎又成熟穩(wěn)重,工作經(jīng)驗豐富,考慮問題能夠多層面、多角度、全方位的思考和處理問題,要充分發(fā)揮他們的積極性一面,但他們思想方面的局限性,使之接受新事物,消化新知識的速度相對較慢,對新的監(jiān)管方式得有個長時間的適應(yīng)過程,且進取性較差,而年輕人進取性強,對新的監(jiān)管方法接受快,思路敏捷、精力旺盛,勇于創(chuàng)新,只要條件適當(dāng),就能取得良好績效,“自古英雄出少年”就是這個意思,可他們考慮問題卻相對簡單、欠周全,有時會出現(xiàn)無原則的爭強好勝,影響工作的進一步開展。但要敢于啟用年輕人,盡管還有這樣、那樣的缺點,啟用年輕人之后,只要在老同志的傳幫帶的作用下,使他們逐漸成熟起來,用當(dāng)其時,成為工商行政管理工作的中堅力量。中年人介于老年與青年之間,他們在青年與老年干部中起著承上啟下的作用,工作經(jīng)驗逐步成熟,又年富力強,既有他們的優(yōu)點,也存在他們的一些缺點。老中青層級結(jié)構(gòu)的存在,要把重點放在怎樣發(fā)揮他們各自的`長處,揚其長而避其短,使他們各得其所,人盡其才,才盡其用,能使該所既有經(jīng)驗又有活力,即開拓進取,又慎重處事,發(fā)揮最佳效能。
工商干部基層工作心得體會
工商干部基層工作心得體會
因為有了自己的目標(biāo),大山才有了無怨無悔的沉默,小溪才有了一路跋涉的歡歌,野百合才有了擁抱春天的激情,懸崖上的松樹才有了深深扎進巖石的堅韌。給自己先進選項準(zhǔn)清晰的目標(biāo),就是給自己的生活選定努力的方向,就是給生命賦予價值與意義。而今,我已有了正確的選項,選擇了紅盾,選擇成為一名光榮的經(jīng)濟衛(wèi)士。通過平日里工作的點點滴滴,證明了我正確的選擇,也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。
保護消費者合法權(quán)益我們使命光榮
我工作在××縣,地處××邊緣,我國××河穿腸而過,古老的××文化也在在此孕育而生,還有那廣袤無垠的天然胡楊林,特殊的地理環(huán)境和地緣地貌,給我們保護消費者合法權(quán)益工作帶來不一樣的精彩。
記得寒冬的臘月一天,我們_____指揮中心的執(zhí)法人員接到一通電話,原來因為他花_元錢沒有買到那_種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話,我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解,憑著嫻熟的工作經(jīng)驗,經(jīng)過調(diào)查核實之后,認定該店主侵犯了消費者的合法權(quán)益,要求賠償消費者_元錢損失。
通過認真向雙方講解有關(guān)法律法規(guī),耐心細致地調(diào)解之后,該店主答應(yīng)給消費者賠償_元損失,雙方均對處理結(jié)果表示滿意。此時,消費者抑制不住內(nèi)心的喜悅,會心地笑了。他說:“本來我也不想給你們打電話的,畢竟只是_元錢嘛,可就是覺得這口氣不順,也想看看你們怎么處理解決的,才給你們打電話的,沒想到你們卻不因為是_元錢,那么冷的天,走了那么遠的路,為我解決,真是謝謝了”,我們的執(zhí)法人員握著他的手說“這是我們應(yīng)盡的職責(zé),不管金額多少,只要是消費者的合法權(quán)益受到損害時,我們都會拿起法律的武器來維護的”。
是這樣的,不論是刮風(fēng)下雨,還是風(fēng)餐露宿;不論數(shù)額較大,還是數(shù)額很少,只要消費者權(quán)益收到侵害時,我們就義不容辭拿起法律的武器來保護消費者的合法權(quán)益,為消費者盡可能地挽回損失。不管路有多遠、環(huán)境氣候有多惡劣、事有多難,在我們眼里消費者利益無小事,這是我們義不容辭應(yīng)盡的責(zé)任。
維護市場秩序我們責(zé)任重大
自從實行“管辦脫鉤”以來和“停征兩費”以后,我們沒有放松對市場的監(jiān)管。改革開放三十年來,我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的成就,我們不說發(fā)達城市的市場商品有多么的`多,就說我們這地處邊遠的市場來說,那也是玲瑯滿目、品目眾多。
兩項大的政策停止以后,我們將更多的工作從建市場、管理市場和收費,轉(zhuǎn)移到市場監(jiān)管上來,從監(jiān)管農(nóng)貿(mào)集市小市場到監(jiān)管社會主義大市場上來,為人民群眾建立公平、安定、健康、有序的市場秩序。
正是因為我縣地理環(huán)境特殊,市場也分布不均,管理難度可想而知,所以過去市場秩序也是有好有壞參差不齊。可我局就是在上級局和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,注重日常監(jiān)管的同時,針對季節(jié)性、時段性開展各項專項整治,僅去年一年就達__余項。
正是樹立執(zhí)著的信念,多巡查、多檢查,打擊了有些不法商人以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為,也打消了想冒大不為那些商家的念頭。市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn),現(xiàn)在我縣的市場秩序健康、有序、井然。
投身工商事業(yè)我自豪
黨和國家賦予我們歷史重任,承擔(dān)著市場主體準(zhǔn)入、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法等重要職能。讓我最感到能從事工商事業(yè)神圣還是在前不久一次學(xué)習(xí)傳達自治區(qū)工商行政管理工作會議上,連××總理和××副總理都給我們工商工作做重要批示和指示,自治區(qū)人民政府副主席等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨我區(qū)工作會議指導(dǎo),××副主席還代表自治區(qū)黨委、政府對我區(qū)的工商工作給予了充分肯定和高度評價。在學(xué)習(xí)傳達自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話的那一刻,我心里頓時感到萬分的激動,想想當(dāng)初報考工商系統(tǒng)是正確的選擇,感到在工商系統(tǒng)工作是無比自豪的,今后我要加倍努力工作,為紅盾增輝,為紅盾添彩。
工商大家庭是我溫馨的家園
在工商局工作是開心的,工商大家庭是我溫馨的家園。幾年前我就離開家,在××當(dāng)兵,轉(zhuǎn)業(yè)后到某部門工作,除了綠色的軍營給予我家的溫暖外,這些年總是像個流浪的人漂泊不定?蓙淼轿揖止ぷ饕院螅诸I(lǐng)導(dǎo)對我們非常關(guān)心,經(jīng)常噓寒問暖,解決了住宿和吃飯問題,單位上還有圖書室、活動室等一些配套活動設(shè)施,經(jīng)常組織開展打籃球、乒乓球、下象棋等一系列文化活動,豐富了我的精神文化生活,讓我又感到了家的溫暖。
工商所長工作心得體會
工商所是工商行政管理系統(tǒng)最基層的一級組織,屬于區(qū)縣工商局的派出機構(gòu),直接具體地執(zhí)行國家相關(guān)的工商行政管理法律法規(guī),發(fā)揮工商行政管理的職能作用。工商所的管理水平高低,關(guān)乎工商機關(guān)的形象,在很大程度上也影響到黨和政府的形象。工商所長作為工商所的核心,既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,一個好的所長就是一面旗幟,對工商所的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。下面就如何當(dāng)好一名工商所長,談一談個人的膚淺認識和體會。
一、注重學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。新形勢下的工商工作要求工商干部必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),而作為“兵頭將尾”的所長,更要在加強學(xué)習(xí),提高個人綜合素質(zhì)上下功夫,努力適應(yīng)工商工作需要。一是要加強政治理論學(xué)習(xí),時刻保證政治上的堅定性,學(xué)會用黨的理論分析處理問題,明確政治方向,提高政治鑒別力、增強政治敏銳性,在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強世界觀改造和黨性鍛煉,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想信念,提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識是一名工商干部的“看家本領(lǐng)”,所長要自覺帶頭學(xué)習(xí)好,只有自己學(xué)會弄懂了,才能帶領(lǐng)全所干部認真執(zhí)行黨的政策和國家的法律法規(guī),嚴格依法行政,使全所人員成為政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的戰(zhàn)斗集體。三是要加強對上級指示要求的學(xué)習(xí)。要結(jié)合本單位的實際,完整準(zhǔn)確地理解和把握上級精神,真正把上級精神吃準(zhǔn)吃透,用以指導(dǎo)工商基層工作實踐。四是要加強多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙報刊等媒介,開闊視野,主動學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,全面提升自身綜合素質(zhì),努力將個人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
二、講求民主,促進團結(jié)。作為基層所長,要切實提高對民主集中制重要性的認識,堅持民主集中制下的集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責(zé)制度,既不能搞“一言堂”,也不能搞“群言堂”。一是要謙虛謹慎,不要傲氣。工商所長,無論是從處理好內(nèi)部關(guān)系講還是從處理好與監(jiān)管對象的關(guān)系講,都必須謙虛謹慎,戒驕戒躁。一旦沾染了官氣,滋生了傲氣,就不可能保持清醒理智的頭腦,最終會因聽不進正確的意見而脫離群眾,鑄成錯誤。因此,千萬不要以為自己是所長就高人一等,更不要以為自己有點能力,就唯我獨尊,自恃高明,不把別人放在眼里,對別人的意見不屑一顧 ,妄加駁斥。二是要集思廣益,不要主觀臆斷。一個人的能力再強、水平再高,也總是有限的。只有將所里工作人員的積極性調(diào)動起來,聰明才智發(fā)揮出來,才能增強決策的科學(xué)性,減少工作的失誤。因此,作為所長,一定要有很強的民主平等、協(xié)調(diào)共事的意識,遇事和大家多商量、多溝通,經(jīng)常性地交流思想、交換意見,調(diào)動工作人員主動出主意、想辦法。要通過自身的民主作風(fēng),創(chuàng)造一種使大家敢講真話、實話、心里話的良好氛圍。三是要心胸寬廣,不要小肚雞腸。作為所長,一定要有一種容人、容事、容話的寬廣胸懷,能夠聽得進各種不同意見,善于與有不同意見的同志合作共事。要嚴于律己,寬以待人,少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心,使大家能夠在和諧的環(huán)境中心情舒暢地開展工作。
三、嚴于律己,樹立形象。工商所長必須加強黨性修養(yǎng),認真實踐黨的宗旨,以身作則,廉潔自律,并且要努力做到“四慎”:慎權(quán)。要牢固樹立正確的權(quán)力觀,慎重對待手中的權(quán)力,把黨和人民賦予的權(quán)力用在為黨勤奮工作,為群眾辦實事上,決不能利用權(quán)利謀求私利。慎微。從小節(jié)不保到大節(jié)有失,是一個量變到質(zhì)變的過程。因此,任何時候都要做到大處著眼,小處著手,防微杜漸,勿以善小而不為、勿惡小而為之。慎欲。一個人的欲望是無止境的。欲如火,不遏則燎原;貪如水,不遏則滔天。個人的貪欲只是一時的'滿足,而換來的可能是自己和家人永生的痛苦。所以任何時候都要經(jīng)得起各種誘惑的考驗,鑄起拒腐防變的牢固防線,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”。慎獨。“頭上三尺有神靈,身邊三尺有眾生”。要加強自我監(jiān)督,自覺做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,有人知道與無人知道一個樣,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督一個樣,時時刻刻把自己的言行管住管好。
四、當(dāng)好榜樣,做好示范。我們常說“喊破噪子,不如干出樣子”、“榜樣的力量是無窮的”。一個所的人員,其能力水平參差不齊,要想建設(shè)一個政治硬、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精的戰(zhàn)斗集體,所長必須當(dāng)好模范,起好示范帶頭作用。要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做,扎扎實實地做制度的表率、學(xué)習(xí)的榜樣、業(yè)務(wù)的尖子、廉政的楷模、工作的典范,使自己的人格魅力不斷提升,用自身的勤學(xué)、苦思、善管、肯干,感召他人、影響他人,帶動所里人員勇于吃苦、樂于奉獻、敢于碰硬、大膽創(chuàng)新,這樣,我們的工商所工作才會產(chǎn)生無窮的動力,才能不斷躍上新的臺階。
五、善于協(xié)調(diào),加強溝通。工商工作政策性強,涉及面廣,需要方方面面的大力支持和協(xié)作,這就要求工商所長在日常的工作中應(yīng)注意擺正自己的位置,摒棄自己是垂直部門的思想觀念,主動協(xié)調(diào)各方關(guān)系,大力營造一個全社會理解工商、關(guān)心工商、支持工商的良好氛圍。首先要尊重、服從、服務(wù)于當(dāng)?shù)攸h委政府,經(jīng)常主動匯報工作,積極落實完成黨委政府交辦的工作,從而提升工商所在黨政領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位,爭取更大的發(fā)展空間。其次要搞好與相關(guān)單位的協(xié)作,加強聯(lián)系,相互尊重,相互依賴,密切配合,通力合作,為工商所的工作創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境。三是要搞好與監(jiān)管對象的關(guān)系,決不能動輒以“管理者”自居,要切實樹立為人民服務(wù)意識,要發(fā)揮個私協(xié)會、消費者協(xié)會的作用,既要維護他們的權(quán)益,又規(guī)制他們的違法違章行為,對于他們的違法違章行為,既要大膽處理,又要讓他們知錯能改。四是要搞好與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室的協(xié)調(diào)。對上級領(lǐng)導(dǎo)在感情上要公平一致,不能親此疏彼、陽奉陰違、諂媚取寵,堅持多請示、多匯報,按時保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。對各股室的業(yè)務(wù)工作,要積極做好配合,對于業(yè)務(wù)上的事要多報告、多請教,取得他們的支持和幫助,力促所里的工作上臺階。
六、明確職責(zé),抓好落實。工商所的工作是“上頭千條線,下面一針穿”,作為所長,如何在繁雜的工作中理出頭緒,最大限度地調(diào)動所內(nèi)人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,不折不扣地貫徹落實和執(zhí)行好黨的政策和國家的法律法規(guī),確保上級下達的各項工作目標(biāo)得到落實,這在目前大部分工商所普遍存在著人員少、管區(qū)寬、任務(wù)重的客觀現(xiàn)實困難情況下,的確是個不容回避的難題。我認為,要重點把握好以下幾點:首先,要明確每個人的崗位職責(zé),要針對每個人的特點和能力狀況,合理界定崗位職責(zé)。其次,要將各項工作任務(wù)細化分解,落實到人、到月,使人人肩上有擔(dān)挑,增強工作人員的責(zé)任感、緊迫感和壓力感。第三,要抓住關(guān)鍵,總攬全局,對待工作要學(xué)會彈鋼琴,分清工作的輕重緩急,做到統(tǒng)籌兼顧。日常工作要長計劃、短安排、重落實、多督促、細檢查、勤總結(jié),遇事要向領(lǐng)導(dǎo)多請示、多匯報。第四,要嚴考核,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,力避在單位形成“干好干壞一個樣、干與不干一個樣”的不良局面。
七、力戒空談,務(wù)實肯干。目前我們的工作重點放在了監(jiān)管執(zhí)法上,工商所的工作以創(chuàng)“五無監(jiān)管區(qū)”為基礎(chǔ),既有虛的內(nèi)容,更有實的工作要做,作為一所之長,要真抓實干,追求實效,有頭有尾,有始有終,做到不達目的決不罷休;對上級布置的事,要雷厲風(fēng)行,當(dāng)日事當(dāng)日畢,決不能因為其它事多就拖著不辦;也決不能一味地坐而論道,說空話,尋找客觀理由,強調(diào)各種困難,為做不好所里的工作任務(wù)作辯解,而只能是俯下身子,同全所人員一道,冷靜分析情況,制定方案,采取措施,既要能做好一名指揮員,又可當(dāng)好一名戰(zhàn)斗員,以務(wù)實的工作作風(fēng),同本所的干部深入監(jiān)管一線,埋頭苦干。唯有這樣,才能帶出一個務(wù)實肯干的工商所隊伍,也才能把上級局和當(dāng)?shù)攸h委政府賦予的工作任務(wù)完成好。
八、強化管理,務(wù)求創(chuàng)新。管理是一個所長無法回避的問題,工商所長應(yīng)當(dāng)要能管并且要善管。一要抓好制度管人;鶎庸ど趟恍枰パ芯咳绾沃贫ǔ龆嗝赐昝赖闹贫,而只需要將上級的有關(guān)制度結(jié)合本單位實際認真加以落實,我們強調(diào)所長要以身作則,模范執(zhí)行各項制度,這樣才能服眾,才能令行禁止,讓制度實實在在地發(fā)揮管人管事的巨大效應(yīng)。二要力求工作創(chuàng)新。創(chuàng)新是推動工商行政管理事業(yè)進步的靈魂,是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容。作為基層工商所長,知識要不斷更新,視野要不斷開闊,經(jīng)驗要不斷豐富。只有自身素質(zhì)提高了,才會有創(chuàng)新的追求,才會有創(chuàng)新的本領(lǐng)。日常的工作中要增強創(chuàng)新意識,探索創(chuàng)新路子,總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗,只有創(chuàng)新,工作才會有新起色、新發(fā)展;鶎庸ど趟墓ぷ鞒R(guī)性、重復(fù)性較多,巡查、受理、調(diào)解、查處,日復(fù)一日,年復(fù)一年。工作沒有創(chuàng)新就會照搬照套,循規(guī)蹈矩,枯燥乏味無活力。在加強工商隊伍建設(shè),行政監(jiān)管執(zhí)法等各方面都面臨著許多新情況、新問題,只有不斷研究新情況,解決新問題,運用創(chuàng)新手段推動各項工作前進,才會出色的完成上級交辦的各項工作任務(wù),才能更好地做好一個工商所長。