業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)范文
業(yè)務(wù)員工作的要求是怎么樣的,具體要做哪些工作呢?下面是由應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū),希望能夠幫到您!
崗位名稱:業(yè)務(wù)員
崗位編號(hào):所在部門:銷售部 崗位定員:
直接上級(jí):銷售經(jīng)理
工資等級(jí):直接下級(jí):薪酬類型;所轄人員
崗位分析日期:2002年2月
本職:進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),簽訂銷售合同;跟蹤訂單,對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)
職責(zé)與工作任務(wù):
職 責(zé) 一
職責(zé)表述:協(xié)助銷售區(qū)域經(jīng)理制訂銷售計(jì)劃
工作 任務(wù):協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃,制定個(gè)人年度銷售計(jì)劃 收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息,為公司決策提供參考意見(jiàn)
職 責(zé) 二
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)尋找代理商,進(jìn)行銷售區(qū)域市場(chǎng)代理商開(kāi)發(fā)與維護(hù)
工作任務(wù):負(fù)責(zé)尋找和了解代理商信息,對(duì)代理商提出評(píng)價(jià)意見(jiàn),負(fù)責(zé)擬訂代理商合作協(xié)議 負(fù)責(zé)持續(xù)掌握代理商情況,保持代理商關(guān)系,做好代理商與公司間信息溝通 負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)代理商政策建議,并監(jiān)督代理商實(shí)施公司銷售政策
職 責(zé) 三
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)銷售工作,完成銷售目標(biāo)
工作任務(wù):負(fù)責(zé)向代理商傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策 積極爭(zhēng)取代理商訂單,完成銷售目標(biāo)
負(fù)責(zé)組織和參與對(duì)代理商商務(wù)談判,擬訂銷售合同
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽,促進(jìn)貨款回收
職 責(zé) 四
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)對(duì)銷售市場(chǎng)的信息收集
工作任務(wù):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)代理商定期收集市場(chǎng)信息 負(fù)責(zé)定期走訪市場(chǎng),親自了解相關(guān)國(guó)家政策、市場(chǎng)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道等信息
負(fù)責(zé)尋找多種渠道,獲得銷售市場(chǎng)相關(guān)信息 職 責(zé) 五 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場(chǎng)推廣工作
工作 任務(wù):針對(duì)本銷售區(qū)域特點(diǎn),提出市場(chǎng)推廣建議
根據(jù)公司市場(chǎng)推廣方案,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和參與本銷售區(qū)域內(nèi)實(shí)施,并進(jìn)行評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集
職 責(zé) 六
職責(zé)表述:協(xié)助產(chǎn)品創(chuàng)新工作
工作任務(wù):針對(duì)本市場(chǎng)特點(diǎn),提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的產(chǎn)品試銷與市場(chǎng)推廣工作,做好信息反饋
職 責(zé) 七
職責(zé)表述:參與售后服務(wù)工作
工作任務(wù);負(fù)責(zé)參與協(xié)調(diào)代理商退換貨
負(fù)責(zé)參與質(zhì)量問(wèn)題分析,協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件 負(fù)責(zé)組織對(duì)代理商技術(shù)培訓(xùn),實(shí)施簡(jiǎn)單技術(shù)培訓(xùn)
職責(zé)八
職責(zé)表述:完成銷售部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力:
經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán) 客戶服務(wù)條款的建議權(quán) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議權(quán) 推廣方案的建議權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系:
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部經(jīng)理、運(yùn)作支持部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)品管部等 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等 任職資格:
教育水平:大學(xué)專科以上
專業(yè):機(jī)電相關(guān)專業(yè)或營(yíng)銷管理相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷:市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 2年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷或管理經(jīng)歷
知識(shí):通曉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的`知識(shí),了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)
技能技巧:熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力
個(gè)人素質(zhì):具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
其它:
使用工具/設(shè)備:計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備
工作環(huán)境:辦公場(chǎng)所、各市場(chǎng)區(qū)域
工作時(shí)間特征:經(jīng)常需要加班
所需記錄文檔 匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等
考核指標(biāo):
銷售金額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、重要任務(wù)完成情況 考勤、服從安排、遵守制度
判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能
備注:
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