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客戶代表崗位說(shuō)明書怎么寫
怎樣才能成為一名客戶代表,客戶代表的工作內(nèi)容是什么?如果你想了解這方面的知識(shí),可以參考以下這則客戶代表崗位說(shuō)明書。
工作內(nèi)容:
識(shí)別捕捉商業(yè)外機(jī)會(huì),開拓新資源、建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò);
維持客戶工作流程的正常運(yùn)行;
為客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報(bào)告和其他服務(wù);
根據(jù)工作安排,完成大客戶的調(diào)研開發(fā);
簽單收款;
進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。
任職資格:
教育背景:
市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、廣告策劃、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
1年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作有較深刻認(rèn)知;
具有與客戶溝通的專門經(jīng)驗(yàn);
熟悉廣告程序;
熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
性格開朗、熱情敬業(yè)、不畏艱難、不斷進(jìn)取;
誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)格自律;
具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
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