迎賓-行李員職位說明書

　　崗位描述：

　　1、具體負(fù)責(zé)來賓的迎送服務(wù)工作;

　　2、指揮并疏導(dǎo)飯店門前車輛，維護(hù)門前秩序;

　　3、解重要賓客姓名、抵離時(shí)間、接待規(guī)格及特殊要求;

　　4、協(xié)助行李員裝御行李，幫助維護(hù)門廳環(huán)境衛(wèi)生;

　　5、替客人指示方向，回答客人問詢。

　　任職資格：

　　1、中專以上學(xué)歷，身高163CM~170CM左右，形象氣質(zhì)佳,善于溝通;

　　2、懂得接待禮儀，有三星級(jí)以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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