關(guān)于督導(dǎo)工作計劃范文合集七篇
時間流逝得如此之快,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的督導(dǎo)工作計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
督導(dǎo)工作計劃 篇1
作為我們教育技術(shù)學(xué)生會的成員--督導(dǎo)部,我們的責(zé)任重之又重。盡管如此我們堅信在系領(lǐng)導(dǎo)及系團(tuán)總支的關(guān)懷與幫助下,我們會將本部門的工作干的有聲有色。為加強校園文明建設(shè),創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,我們有了統(tǒng)一的計劃及設(shè)想,以下是我們督導(dǎo)部的工作職責(zé)與工作設(shè)想:
一、常規(guī)工作
我部的常規(guī)工作要繼續(xù)認(rèn)真有序的進(jìn)行,督導(dǎo)部成員會認(rèn)真檢查和督促晚自習(xí)的出勤狀況,保證大家能夠有一個安靜的自習(xí)環(huán)境。作為一名學(xué)生,我們的最終任務(wù)還是學(xué)習(xí)。所以,我們督導(dǎo)部希望通過我們的.努力提高的大家的學(xué)習(xí)積極性,使我們系的學(xué)習(xí)成績不斷提高。
二、特色活動
為了提高大家的學(xué)習(xí)能力,豐富大家的學(xué)習(xí)生活,增長大家的課外知識,我們教育技術(shù)系將把十二月份作為本系的活動月,舉辦金手指大賽、多媒體制作大賽、計算機(jī)基礎(chǔ)知識競賽,而我們部主要負(fù)責(zé)的是動畫制作。動畫制作是我們教育技術(shù)系的專業(yè)技術(shù),主要以flash制作軟件為基礎(chǔ),希望能夠在全院選拔出對于動畫制作有興趣并且有能力的同學(xué),當(dāng)然也是為以后舉行的NOC動畫制作大賽做一個基礎(chǔ)。作為動畫制作的審核單位,我們一定會秉著公平公正的原則,絕不偏袒本系參賽的選手,努力以最好的評分標(biāo)準(zhǔn)來評價參賽作品,爭取篩選出品質(zhì)高,創(chuàng)意好的作品,在決賽當(dāng)天呈獻(xiàn)給大家最好的參賽作品!
以上即我部本月工作計劃,希望在大家的共同努力下同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度和精神面貌都會有很大程度的改良,雖然督導(dǎo)部的工作有些繁瑣,有些辛苦,但是我們希望在我們部員的共同努力下,我們可以把各項工作做的有聲有色,有條不紊地開展我們的工作。我們也希望可以與各個部門互相配合,使我們系有更好的發(fā)展,為我們系的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
xx系學(xué)生會督導(dǎo)部
督導(dǎo)工作計劃 篇2
20xx年傳染病督導(dǎo)工作計劃 為了保障公眾健康,規(guī)范傳染病防控監(jiān)督工作,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī),依據(jù)省、市疾病預(yù)防控制中心20xx年的傳染病工作計劃的要求,為提高我區(qū)傳染病管理等工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題,規(guī)范工作程序,完善我區(qū)傳染病監(jiān)測系統(tǒng),及時對零缺報單位開展督導(dǎo)檢查進(jìn)行督導(dǎo),現(xiàn)制定本計劃。
一、督導(dǎo)范圍
轄區(qū)各級醫(yī)療單位。
二、督導(dǎo)內(nèi)容
1、傳染病發(fā)現(xiàn)率,報告率,傳染病登記項目是否齊全,有無漏報,遲報,邏輯不合理等現(xiàn)象的門診督導(dǎo);
2、醫(yī)療單位傳染病管理與零缺報工作督導(dǎo);
3、醫(yī)療單位腸道門診開展與建設(shè)情況督導(dǎo);
4、傳染病培訓(xùn)及業(yè)務(wù)知識掌握情況督導(dǎo)。
三、傳染病疫情報告
。ㄒ唬﹤魅静∫咔閳蟾媲闆r的督導(dǎo)內(nèi)容
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立傳染病疫情報告的管理制度及依法履行傳染病疫情報告與管理職責(zé)的情況。
。ǘ┒綄(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對傳染病疫情報告情況
1.查閱設(shè)置疫情報告管理職責(zé)分工的文件資料,核實疫情報告管理專職疫情報告人員,查閱傳染病疫情報告管理制度;
2.現(xiàn)場檢查傳染病疫情審核記錄、核查設(shè)置疫情電話的情況;
3.檢查與傳染病疫情報告相關(guān)的其他情況。
。ㄈ┒綄(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情報告情況時采取的.方法
1.查閱明確疫情報告管理職責(zé)文件,核實專職疫情報告人員;查閱傳染病報告管理制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括傳染病診斷、登記、報告、檢查等方面;查閱門診工作日志;對臨床異常診斷信息的快速反應(yīng)流程及有關(guān)記錄。
2.現(xiàn)場檢查門診日志、傳染病報告登記、傳染病報告卡等資料,核查未按照規(guī)定報告?zhèn)魅静∫咔榛螂[瞞、謊報、緩報傳染病疫情報告的情況。
3.查閱開展傳染病疫情報告管理記錄、報告。
四、傳染病疫情控制
現(xiàn)場檢查傳染病監(jiān)測制度、本轄區(qū)內(nèi)的傳染病監(jiān)測計劃和工作方案,以及傳染病監(jiān)測信息收集、分析和報告。
1.查閱傳染病疫情調(diào)查處置技術(shù)以及傳染病疫情調(diào)查處理記錄、報告
2.現(xiàn)場檢查對法定傳染病病人或者疑似傳染病病人采取隔離控制措施的場所、設(shè)施設(shè)備以及使用記錄。
督導(dǎo)工作計劃 篇3
作為一名大型超市的督導(dǎo),牢固樹立組織收入是第一要務(wù)的思想,及時做好與各級地方政府的任務(wù)銜接,努力使稅收計劃與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅源狀況相適應(yīng),綜合各方面的情況,力求實現(xiàn)稅收計劃的最大合理化。工作計劃網(wǎng)銷售工作計劃頻道為大家分享《20xx年超市督導(dǎo)工作計劃》,歡迎大家前來參考和學(xué)習(xí)。
1、合理安排收入計劃。
超市領(lǐng)班工作計劃。牢固樹立組織收入是第一要務(wù)的思想,及時做好與各級地方政府的任務(wù)銜接,努力使稅收計劃與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅源狀況相適應(yīng),綜合各方面的情況,力求實現(xiàn)稅收計劃的最大合理化。加強調(diào)查研究,全面掌握組織收入工作的有利條件和不利因素,不斷強化稅收分析和預(yù)測工作,提高稅收分析質(zhì)量和稅收預(yù)測的準(zhǔn)確性,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、翔實的參考依據(jù)。
2、加強組織收入工作考核。層層分解落實收入目標(biāo),嚴(yán)格目標(biāo)管理考核,實行組織收入“一票否決制”。堅持依法征稅、應(yīng)收盡收的原則,做好稅收進(jìn)度協(xié)調(diào),提高組織收入工作的主動性和針對性保證稅收收入的均衡、足額入庫,確保圓滿完成全年稅收任務(wù)。
3、嚴(yán)格依法征收。進(jìn)一步嚴(yán)肅征收紀(jì)律,規(guī)范征收秩序,充分發(fā)揮稅收會計的監(jiān)督職能,加強日常監(jiān)督、檢查,抓好申報、征收、入庫、減免、提退等各環(huán)節(jié)的管理工作,杜絕混稅種、混級次入庫等違法違紀(jì)問題的發(fā)生。
強化稅源監(jiān)控,加強稅收管理,堵塞稅收流失
1、加大對重點稅源的監(jiān)控力度。 結(jié)合我市稅源的實際狀況,在今年重點稅源監(jiān)控工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大稅源監(jiān)控范圍,使監(jiān)控稅源實現(xiàn)的稅收占到全局總收入的'一半以上。特別是加強對XX高速公路的管理,保證稅收收入的穩(wěn)定增長。
2、加強核定征收管理,積極推進(jìn)納稅評估工作。
[一] 、職責(zé)與職權(quán):
1、 協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施。
2、 根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。
3、 在營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。
4、 負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。
5、 妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、 檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬,
7、 督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。
8、 督導(dǎo)員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、 完成經(jīng)理交辦的其他工作。
[二]、任職條件:
1、 熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、 熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能。
3、 有較高的外語會話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力。
4、 熟悉宴會、酒會、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設(shè)計布置及安排。
5、 熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點和銷售價格,并有較強的銷售技能。
6、 組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
督導(dǎo)工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆四中全會精神為指導(dǎo),圍繞教育局黨委和上級教育督導(dǎo)部門的工作部署,堅持督政與督學(xué)相結(jié)合的原則,采取綜合督導(dǎo)專項督導(dǎo)與經(jīng)常性督導(dǎo)相結(jié)合的方式,發(fā)揮教育督導(dǎo)監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)的`功能,把優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)、建立高素質(zhì)隊伍、實現(xiàn)教育均衡發(fā)展、保障素質(zhì)教育的健康實施作為工作重點,加快教育督導(dǎo)隊伍建設(shè),全面落實教育工作督導(dǎo)評估制度,進(jìn)一步開創(chuàng)我校教育督導(dǎo)工作新局面。
二、主要工作
1、迎好省20xx年度課程實施水平評估工作。
2、迎好濰坊市教育督導(dǎo)工作。
2、全面做好青州市20xx年度教育督導(dǎo)和教育視導(dǎo)工作。
三、工作措施
1、加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)。做好一年一度的督導(dǎo)專題培訓(xùn)工作,采取行之有效的方法,確定應(yīng)知實用的內(nèi)容,圍繞上級部門工作重點,實行多層面的對外交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,加強自身建設(shè),提高督導(dǎo)工作的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,建設(shè)一支熟識基礎(chǔ)教育工作、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的督導(dǎo)隊伍。
2、創(chuàng)新工作思路,加大整改力度,全面做好督導(dǎo)迎查工作。在20xx年整改準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上,多角度、多層次召開會議,學(xué)習(xí)上級有關(guān)通知精神,安排部署迎查工作;對照標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開展自評、整改工作,撰寫自評報告,做好迎查材料和現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作;依據(jù)迎查實際,組織一次檔案管理現(xiàn)場會,爭取高分通過各級督導(dǎo)評估。
3、結(jié)合教育局重點工作,開展扎實有效的活動,促進(jìn)素質(zhì)教育健康發(fā)展,積極完成市政府教育督導(dǎo)室和教育局黨委安排的其他工作任務(wù)。
四、工作目標(biāo)
通過以上措施,實現(xiàn)五個目標(biāo):一是強化督導(dǎo)隊伍建設(shè),不斷提高督導(dǎo)水平;二是逐步完善教育督導(dǎo)制度,使教育督導(dǎo)更加規(guī)范化、法制化;三是高質(zhì)量通過各級綜合督導(dǎo)評估;四是全面落實“以校為主”的教育管理體制,為教育提供快速發(fā)展的良好環(huán)境;五是規(guī)范教育行為,促進(jìn)我校素質(zhì)教育健康實施。
督導(dǎo)工作計劃 篇5
為進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)教務(wù)處20xx年工作要點,特制定本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
采取切實有效的措施,加強教學(xué)質(zhì)量管理,積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的教學(xué)督導(dǎo)工作,從而進(jìn)一步推動教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè), 實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制,促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、主要措施
(一)進(jìn)一步完善校院兩級教學(xué)督導(dǎo)制度。各學(xué)院督導(dǎo)組緊密配合學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)的工作,以督帶導(dǎo),督導(dǎo)結(jié)合。
(二)繼續(xù)推行學(xué)生教學(xué)信息員制度。及時收集整理學(xué)生對教學(xué)及管理的合理意見和建議,及時反饋給校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
(三)定期召開教學(xué)督導(dǎo)工作會議,總結(jié)交流情況,及時將督導(dǎo)意見反饋到相關(guān)學(xué)院和個人。
三、具體內(nèi)容
(一)課堂教學(xué)督導(dǎo)關(guān)注的重點
課堂教學(xué)督導(dǎo)主要是從教師的儀表、語言表達(dá)、課程內(nèi)容設(shè)計、重點難點的把握、教學(xué)的方式和方法、課件的制作、板書以及師生互動、課堂秩序、學(xué)生出勤率等方面,作出客觀的.評價。挖掘和肯定教師的亮點,增強教師的信心和教學(xué)熱情,同時,找出教學(xué)中存在的不足,提出合理建議,幫助教師改進(jìn)提高。培養(yǎng)先進(jìn),幫扶后進(jìn)是教學(xué)督導(dǎo)工作的兩大任務(wù)。
(二)課堂教學(xué)督導(dǎo)的方式
課堂教學(xué)督導(dǎo)注重“有點有面,點面結(jié)合”,主要有三種方式:
1.隨機(jī)聽課
對本學(xué)期承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師,采用隨機(jī)抽樣的方式抽查,每學(xué)院抽查5名教師。
2.針對性聽課
、傩氯谓處煹恼n:對學(xué)校新進(jìn)專職教師的授課情況進(jìn)行檢查,重點在于課件的制作、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計、教學(xué)過程的管理等方面。
、趯W(xué)生評價欠佳的課:對學(xué)生評價欠佳的教師進(jìn)行診斷性聽課,由督導(dǎo)組成員共同參加,客觀評價,找出問題的癥結(jié),提出改進(jìn)意見。
、坌钑x升職稱教師的課:對近一年需評審職稱的教師,根據(jù)教師申請,各學(xué)院統(tǒng)一上報,由督導(dǎo)團(tuán)隨機(jī)聽課并進(jìn)行評價。
④追蹤聽課
主要對象是個別教學(xué)問題多、學(xué)生反映大的教師,以及個別教學(xué)效果差的新任教師,要跟蹤聽課,反復(fù)聽課,不斷交流,不斷改進(jìn)。
3.實踐課程聽課
主要是對全校實驗、實習(xí)等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查,查看實驗課教師、學(xué)生是否到位,教學(xué)內(nèi)容是否有針對性,能力培養(yǎng)是否體現(xiàn)應(yīng)用性等。
(三)聽課時間安排及反饋
1.聽課時間根據(jù)不同情況靈活安排。爭取對全校近一年內(nèi)的每一位新任專職教師聽課一次,實現(xiàn)對專職教師教學(xué)督導(dǎo)全覆蓋。
2.聽課后,及時與授課教師交換意見,指出優(yōu)缺點,提出建議。
3.認(rèn)真填寫督導(dǎo)聽課評估表,并向教務(wù)處等相關(guān)部門和學(xué)院反饋;需要通報全校的,及時在教務(wù)處網(wǎng)站發(fā)布。
4.加強與學(xué)生的溝通
召開學(xué)生座談會、學(xué)生教學(xué)信息員會議,收集相關(guān)信息。及時了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求,充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。
督導(dǎo)工作計劃 篇6
全面貫徹沁陽市教育督導(dǎo)委員會20xx年工作部署,認(rèn)真落實《20xx年沁陽市中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作要點》的具體要求,切實履行好責(zé)任督學(xué)工作職責(zé),做好掛牌督導(dǎo)工作和重點工作督導(dǎo)評價,當(dāng)好聯(lián)系學(xué)校的監(jiān)督者,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的合作者,塑造學(xué)校品牌的宣傳和傳播者。促進(jìn)學(xué)校依法辦學(xué),嚴(yán)格履行黨的教育方針在學(xué)校。
一、工作目標(biāo)
1.監(jiān)督各校執(zhí)行黨的教育方針、教育法律法規(guī)和有關(guān)政策情況,督促各學(xué)校依法辦學(xué),依法治校,確保分包學(xué)校不發(fā)生違法、違規(guī)和違紀(jì)問題。
2.指導(dǎo)學(xué)校推進(jìn)精致管理,全面提升學(xué)校管理水平和特色培育,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)全面提升,確保分包學(xué)校綜合評價處于良好以上水平。
3.妥善處理各種突發(fā)矛盾,及時受理學(xué)生、教師及家長的舉報和投訴,構(gòu)建和諧教育、滿意教育,確保分包學(xué)校不發(fā)生重大社會矛盾。
4.認(rèn)真做好掛牌督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)并督促學(xué)校整改問題隱患,做好定期向教育行政部門的.反饋工作,確保教育局工作部署在分包學(xué)校的執(zhí)行不落空、不走樣。督導(dǎo)學(xué)校食堂、宿舍管理,食品、飲水安全衛(wèi)生等情況,確保師生生活質(zhì)量和飲食安全。
5.做好教育局督導(dǎo)室安排的其他各項工作。
三、工作要點及具體措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》和教育政策法規(guī),以促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量為中心,遵循教育規(guī)律,堅持實事求是,客觀公正的對學(xué)校教育教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。
2、每周深入到學(xué)校中不少于1次,聽評課不少于1節(jié),通過巡視、座談了解全面學(xué)校發(fā)展情況。深入到老師和學(xué)生中去,傾聽教師的心聲和意見,了解學(xué)生對教師的評價,及時將教師的想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行溝通。
3、指導(dǎo)學(xué)校開展和落實好重點督導(dǎo)推進(jìn)工作,通過參與活動、參加會議、聽課等多種手段,促進(jìn)學(xué)校管理的全面提升。
4、努力做好安全衛(wèi)生工作。監(jiān)督學(xué)校定期進(jìn)行安全排查,及時發(fā)現(xiàn)、消除安全隱患;做好各種安全預(yù)案,進(jìn)行安全演練,確保不出任何安全事故。
四、掛牌督導(dǎo)的主要內(nèi)容
一月:
對學(xué)校常規(guī)復(fù)習(xí)、幫扶困難師生、期終測試和寒假準(zhǔn)備工作進(jìn)行督導(dǎo)。
二月:
春季開學(xué)工作專項督導(dǎo)。
三月:
對學(xué)校辦學(xué)行為、傳統(tǒng)文化、六禮六儀進(jìn)行督導(dǎo);對學(xué)校重點工作月推進(jìn)情況進(jìn)行集中督導(dǎo)。
四月:
對學(xué)校藝術(shù)教育、“1+1”特色體育活動進(jìn)行督導(dǎo);對學(xué)校重點工作月推進(jìn)情況進(jìn)行集中督導(dǎo);參與小學(xué)家長滿意度測試工作。
五月:
對學(xué)校課堂教學(xué)、閱讀與寫作、信息化工作進(jìn)行督導(dǎo);對學(xué)校重點工作月推進(jìn)情況進(jìn)行集中督導(dǎo)。
六月:
對學(xué)校安全、高中招準(zhǔn)備、復(fù)習(xí)教學(xué)、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)、期終測試進(jìn)行督導(dǎo);參與重點工作終結(jié)性督導(dǎo)評估。
七月:
參與撰寫中小學(xué)質(zhì)量監(jiān)測綜合評價報告工作。
八月:
參與督導(dǎo)委員會組織的責(zé)任督學(xué)培訓(xùn)。
九月:
對學(xué)校秋季開學(xué)、評優(yōu)評先、辦學(xué)行為進(jìn)行督導(dǎo)。
十月:
對學(xué)校傳統(tǒng)文化、藝術(shù)教育、六禮六儀進(jìn)行督導(dǎo);對學(xué)校重點工作月推進(jìn)情況進(jìn)行集中督導(dǎo)。
十一月:
對學(xué)校書法教育、信息化工作進(jìn)行督導(dǎo);對學(xué)校重點工作月推進(jìn)情況進(jìn)行集中督導(dǎo);參與初高中家長滿意度測試工作。
十二月:
對學(xué)!1+1”特色體育活動、課堂教學(xué)、校園安全、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)進(jìn)行督導(dǎo);對學(xué)校重點工作月推進(jìn)情況進(jìn)行集中督導(dǎo)。
督導(dǎo)工作計劃 篇7
第一條 為擴(kuò)大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置?铺幚碓撌聞(wù)。
第九條 改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條 進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
(一)細(xì)分市場,多層次立體化的營銷推廣活動。
公司客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,“穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、客戶上門推介、組織投標(biāo)和營銷活動等,持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力產(chǎn)品的客戶價值。要抓客戶市場,現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶調(diào)查,分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計的現(xiàn)金管理方案,營銷。
對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產(chǎn)品的銷售。
要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結(jié)算特點,全產(chǎn)品營銷,我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,調(diào)用資源營銷,開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行客戶,攻關(guān)。
(二)服務(wù)渠道管理,“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要對公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
要總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源的網(wǎng)點應(yīng)增配,”起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
物理網(wǎng)點的建設(shè)。,對公結(jié)算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公營銷指南,同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。
要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單,有側(cè)重、有地營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢?蛻舴⻊(wù)與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,“動戶率”和客戶使用率。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù),問題,服務(wù)管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量,全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營銷支持系統(tǒng)建設(shè)?傂腥痉ㄈ丝蛻魻I銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的.推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理技術(shù)手段。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會,解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在品牌下品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。
財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機(jī)遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,職責(zé),考核,觸角、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,市場響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)人才
要人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定準(zhǔn)則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試多樣化的培訓(xùn),基層培訓(xùn),受訓(xùn)人員范圍,努力人員素質(zhì),以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,風(fēng)險控制
要以風(fēng)險防控為主線,結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行。要通報結(jié)算案件的動向,制定的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件。對結(jié)算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監(jiān)督,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,堵塞差錯和漏洞,各網(wǎng)點對的問題要整改。
xxx年酒店全年營業(yè)任務(wù)1670萬元,市場營銷部全年任務(wù)890萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提……
xxx年酒店全年營業(yè)任務(wù)1670萬元,市場營銷部全年任務(wù)890萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
綜上所述,xxx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠(yuǎn),承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。
在xxx年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,在xxx年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場,將業(yè)務(wù)做大做強。為了將全年營銷任務(wù)認(rèn)真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
全年各階段工作安排將按照xxx年下發(fā)工作計劃認(rèn)真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:
1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場,將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團(tuán)隊和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。
建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制,開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
3、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機(jī),在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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