成為卓越HR經(jīng)理九大秘訣
一個(gè)卓越的HR經(jīng)理，不是一天就造就的，需要千錘百煉——要清楚自己適合做什么？做到什么程度？達(dá)到什么效果？得到何種評(píng)價(jià)？自己的工作能為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)增值。為了能夠使HR經(jīng)理的工作開(kāi)展更順利，能力更精進(jìn)，工作效率更佳，在此，將多年工作心得整理成九大秘訣以供參考，排名不分先后：
1、展現(xiàn)自己的精氣神
一個(gè)好的HR經(jīng)理，一定要有帶動(dòng)力，因此，在工作的8小時(shí)內(nèi)，要時(shí)時(shí)保持精氣神。做到：精滿，氣足，神旺。"缺乏工作激情的HR經(jīng)理傾向于使團(tuán)隊(duì)失掉興趣和信心，因此很少成功。在大多數(shù)情況下，你的團(tuán)隊(duì)成員和企業(yè)員工如果看到HR經(jīng)理的眼中充滿火焰，他們更傾向于以團(tuán)隊(duì)的方式工作，愿意和你配合，完成工作。
2、雇用和培育專業(yè)HR為你工作
人力資源部的工作不只是通過(guò)HR經(jīng)理去完成，人力資源管理的六大模塊需要每位HR模塊負(fù)責(zé)人能獨(dú)擋一面。因此，HR經(jīng)理在雇用新成員時(shí)，確保他們?cè)谀骋荒K上比自己更優(yōu)秀，并渴望你的工作能通過(guò)他保質(zhì)保量完成。如果是內(nèi)部提拔的部屬則要多給予培訓(xùn)，有針對(duì)性提升他的知識(shí)和能力，使得他能幫到你，并確保HR部門所取得的業(yè)績(jī)最大化。
3、對(duì)HR部門的分工要具體、細(xì)化
企業(yè)HR工作無(wú)論是招聘、培訓(xùn)還是績(jī)效考評(píng)，其實(shí)都是具體的細(xì)活。需要注重細(xì)節(jié)、注重人性、注重員工的滿意度。當(dāng)有一大堆任務(wù)時(shí)，要把它們分為小的部分，一次分派給部屬一點(diǎn)點(diǎn)，否則他們會(huì)崩潰。他們或許能夠完成每個(gè)任務(wù)，但是通常因?yàn)樘於荒苓_(dá)到你想要的質(zhì)量。因此，HR經(jīng)理在安排工作時(shí)，要非常具體，從HR工作內(nèi)容、流程、制度、節(jié)點(diǎn)等各方面進(jìn)行指示和指導(dǎo)，以確保HR管理工作能落地執(zhí)行，使直線部門和員工對(duì)HR的工作感到滿意。
4、多采用走動(dòng)式管理
有部分企業(yè)的HR經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部尤其是生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的人和事，不能很好掌控，不了解工作的細(xì)節(jié)，很容易失去上司和別的部門對(duì)你的信任。因此，HR經(jīng)理要確保每天有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)觀察和溝通，使得自己對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、加工情況了解得很細(xì)，能更有針對(duì)性提出解決方案，大家信服你。
5、多表?yè)P(yáng)而不是四處批評(píng)
任何人都喜歡聽(tīng)好話，而卓越的HR經(jīng)理要學(xué)會(huì)口吐蓮花，懂得表?yè)P(yáng)和激勵(lì)員工。"不要?jiǎng)硬粍?dòng)就拿起制度這根大棒來(lái)說(shuō)事，要換位思考。多給予員工中肯的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，順便說(shuō)一下，表?yè)P(yáng)可是一門藝術(shù)，要靈活運(yùn)用。
6、能幫助直線部門解決專業(yè)的HR問(wèn)題
直線部門經(jīng)理在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域絕對(duì)是好手，但要他去管好人，了解人，理解人，培育人，激勵(lì)人，往往存在著不足或不專業(yè)。在工作中碰到難纏的員工，碰到斤斤計(jì)較的部屬，他就沒(méi)轍了，希望在你這里能尋找到專業(yè)解決。此時(shí)，是正好展示你才華的時(shí)候，因此要給予直線部門經(jīng)理專業(yè)的解答和幫助，他會(huì)佩服你，直至尊重你。
7、給予企業(yè)老板恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和專業(yè)支持
每個(gè)企業(yè)老板都希望在做經(jīng)營(yíng)和決策時(shí)，能從他的HR經(jīng)理那里得到專業(yè)的支持。比如人力資源政策的制定，HR戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)，關(guān)鍵人才的用留等方面想聽(tīng)取HR經(jīng)理的專業(yè)意見(jiàn)。此時(shí)，HR經(jīng)理要拿得出手，既要了解企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略趨勢(shì)，也要知道企業(yè)的現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題，從而給企業(yè)老板提出合理和中肯的`建議，做到提建議方法合適，尺度合理，方式適用。
8、HR經(jīng)理要成為職業(yè)的培訓(xùn)顧問(wèn)
人力資源經(jīng)理要把自己塑造成為職業(yè)的培訓(xùn)顧問(wèn)。企業(yè)人力資源的許多工作，要向員工宣傳，要向管理層解釋，要尋求大家的支持和理解。因此，HR經(jīng)理要善于利用會(huì)議、培訓(xùn)等手段來(lái)達(dá)到目的，就要有專業(yè)的培訓(xùn)能力、講解能力、示范能力，才能使自己的工作事半而功倍，達(dá)到良好的結(jié)果。
9、在企業(yè)內(nèi)傳遞自己的人格魅力
做好以下五點(diǎn)，你的人格魅力一定非凡無(wú)比：
1）對(duì)企業(yè)內(nèi)的上司、同事、部屬、員工保持愉悅的心境和善意、自信的微笑；
2）每周用內(nèi)部隨意發(fā)帖和內(nèi)部Email等方式感謝其他部門對(duì)你HR工作的支持和理解；
3）不亂講話，病從口入，禍從口出；
4）非凡的組織能力，組織其他部門參與企業(yè)內(nèi)部各類活動(dòng)，并能做到及時(shí)分享和總結(jié)，營(yíng)造愉悅的工作環(huán)境和氣氛，使得每個(gè)部門都將你當(dāng)作開(kāi)心的源泉。
5）職業(yè)化的行事風(fēng)格和職業(yè)形象，保持職業(yè)感（三公原則）。
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