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  • 餐飲前廳服務員崗位職責

    時間:2021-01-22 11:10:57 崗位職責 我要投稿

    餐飲前廳服務員崗位職責

      在當下社會,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編整理的餐飲前廳服務員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    餐飲前廳服務員崗位職責

      餐飲前廳服務員崗位職責1

      1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

      2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。

      3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的.貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。

      4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。

      5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。

      6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。

      7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

      8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。

      9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。

      餐飲前廳服務員崗位職責2

      崗位職責:

      1、幫忙照看孩子;

      2、店面收銀及時清算整理店面賬務;

      3、為客戶提供優(yōu)質服務。

      任職要求:

      1、年齡18—35歲,身體健康,為人和藹正直,性格開朗大方;

      2、品行端正,能吃苦耐勞。

      3、性格活潑開朗、有較強的服務意識。有餐廳,咖啡廳,幼教,看護經驗者優(yōu)先考慮。

      餐飲前廳服務員崗位職責3

      崗位職責:

      1、從基層服務員做起,前廳崗位合理輪換,工作張有度;按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

      2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

      3、運用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質服務;

      4、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;

      任職要求:

      1、年齡在18歲—38歲之間;

      2、學歷不限(我們只看能力,只認付出),有無經驗均可(我們只看你是否有意愿);

      3、男身高170cm或以上,不留長發(fā);女身高155cm或以上。(所有人員的儀容儀表按酒店標準執(zhí)行);

      4、須持健康證上崗;

      5、積極主動、能吃苦耐勞、有良好的服務意識;

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