導(dǎo)購崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的導(dǎo)購崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
導(dǎo)購崗位職責(zé)1
1、接待顧客的咨詢，了解顧客需要并速成銷售;
2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的'來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級主管交辦的其他任務(wù)等。
導(dǎo)購崗位職責(zé)2
據(jù)了解，我國在逐漸發(fā)展成為化妝品消費大國，總體消費水平已超越歐盟、日本，僅次于美國，成為世界上化妝品第二消費大國，而且我國人口眾多，人均消費水平還較低，還存在相當(dāng)大的市場消費潛力，這無疑會給化妝品企業(yè)帶來很多發(fā)展機會，隨之也加大了對化妝品銷售人才的需求。想從事化妝品銷售行業(yè)的求職者，在了解銷售員崗位職責(zé)的同時，還要有針對性的了解化妝品銷售員崗位職責(zé)�？偨Y(jié)了化妝品銷售員崗位職責(zé)。
1。努力完成每個月公司下達的銷售指標，向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品項目；
2。負責(zé)貨架擺放，樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作，確保產(chǎn)品、架無灰塵，定時對商品庫存盤點；
3。維護公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的`企業(yè)與顧客之間的橋梁；
4。對客戶資料進行分析、整理，提供銷售數(shù)據(jù)；
5。主動積極聯(lián)系客戶，留住老客戶，發(fā)掘潛在客戶。
6。加深了解美容保健、化妝品行業(yè)，提升基本醫(yī)學(xué)、美容知識的營銷能力。
導(dǎo)購崗位職責(zé)3
歐派櫥柜導(dǎo)購崗位職責(zé)
1、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，完成個人銷售目標，實現(xiàn)團隊銷售目標
2、負責(zé)展廳客戶的來訪接待工作，根據(jù)客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品（櫥柜、衣柜、家具），最終促成銷售
3、負責(zé)日�？蛻舻木S護，處理客戶異議
4、配合業(yè)務(wù)部、設(shè)計師、安裝、客服等其他部門服務(wù)客戶，做到讓客戶滿意并轉(zhuǎn)介紹或二次消費
5、負責(zé)客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔，并形成報表
6、負責(zé)展廳產(chǎn)品的擺放、維護、清潔、整理以及保管
7、協(xié)助組長、店長完成店面的其他工作事項
8、完成公司、上級安排的其他工作事項
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2、1年以上銷售經(jīng)驗，具備良好的溝通能力和較強的服務(wù)意識
3、擁有家居建材行業(yè)櫥柜、衣柜銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4、具有強烈的進取心、責(zé)任心，樂觀豁達，能承受較大的工作壓力，善于發(fā)揮主觀能動性
櫥柜店導(dǎo)購員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
(1) 每天負責(zé)展廳責(zé)任區(qū)域內(nèi)的樣品清潔和保養(yǎng)，每周五對樣品進行全面檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報修；負責(zé)裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時復(fù)位；著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)優(yōu)美，時時維護本店的形象。
(2) 熱情周到地接待進店的每一位顧客并用心介紹，不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重；熟悉產(chǎn)品知識及交貨期，總結(jié)每次接待客戶的分析談單的收獲與不足，及時將銷售中的問題告知店長。
(3) 負責(zé)對跟進的顧客實行跟單到底，有效進行分類管理與跟蹤管理，并且推進訂單的進度直至訂單最終完成；實行表格化記錄管理，按管理要求對顧客的信息進行統(tǒng)一登記，確保信息準確無誤無遺漏。
(4) 做好與設(shè)計師、安裝師的訂單交接，樹立主動為顧客服務(wù)的意識；主動定期做電話售后回訪工作。
(5) 不得隨意對顧客進行規(guī)定以外的承諾，如需特殊讓利或承諾需經(jīng)過店長批示方可執(zhí)行。
(6) 與業(yè)務(wù)人員緊密配合，和裝修公司保持良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)增加客流、多銷售的目的'；建立良好的客群關(guān)系，把顧客當(dāng)成朋友，讓朋友發(fā)展新用戶，讓朋友成為櫥柜品牌的宣傳員和推廣員。
(7) 按時參加店內(nèi)每周一的銷售技巧培訓(xùn)及銷售議題探討；每周五需鞏固練習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識及上公司網(wǎng)站了解信息；周一例會必須提出影響本周銷售的兩個關(guān)鍵問題。
(8) 執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及店長安排的其他工作。
能力要求
熟悉公司櫥柜產(chǎn)品的專業(yè)知識。
懂家裝流程與裝修的基礎(chǔ)知識。
懂簡單的設(shè)計軟件操作與櫥柜設(shè)計原理。
懂基本的安裝流程與安裝知識。
對建材代理行業(yè)前五品牌有一定了解。
要良好觀察能力、溝通能力與現(xiàn)場應(yīng)變能力。
把握顧客購買心理的能力。
良好的自我管理和學(xué)習(xí)能力。
導(dǎo)購崗位職責(zé)4
1、遵守公司一切規(guī)章制度。
2、維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證飾品整齊、有序擺放。
3、熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。
4、隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。
5、全面及更深層次了解負責(zé)區(qū)域的同類商品信息，豐富自己的.專業(yè)知識。
6、隨時檢查本區(qū)域商品質(zhì)量，若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞，應(yīng)及時通知店長或商場經(jīng)理。
7、對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時向商場經(jīng)理（番禺經(jīng)理）匯報。
8、不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時間，由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排，遇特殊情況可向上匯報。
9、負責(zé)對售出商品檢查、清潔、打包。
10、在公司規(guī)定時間內(nèi)電話回訪客戶。
11、接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄，及時通知售后服務(wù)。
12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。
13、自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加公司培訓(xùn)，提高銷售技能。
14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15、關(guān)心團結(jié)同事，努力進取。
16、每月底上交商場管理員（番禺商場管理員）一份書面總結(jié)（包括導(dǎo)購技巧，商品認識，同業(yè)商品對比，相關(guān)個人意見）。
17、本職責(zé)未盡事宜以公司其它規(guī)章制度為準。
導(dǎo)購崗位職責(zé)5
1、珠寶銷售員崗位職責(zé)
銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員，在社會商業(yè)化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息。同時加以渲染達成商品的成交。
崗位職責(zé)要求：
一、工作目標：加強員工自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工自身潛能，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)
二、工作范圍：本柜組
三、崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創(chuàng)造的，要想別人善待你，首先要學(xué)會善別人，低調(diào)做人，高標做事，珍惜自己的崗位，實現(xiàn)自我價值。
四、崗位價值：銷售員是顧客眼中的服務(wù)代表，銷售員的服務(wù)水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是銷售團隊不可替代的.一部分。
五、工作內(nèi)容：
1、銷售管理
�。�1）工作中異常情況向組長反饋
�。�2）深入了解貨品信息，包括存、滯銷款式貨員
�。�3）達成交易
2、帳務(wù)與安全管理
�。�1）維護公司利益
�、俸藢M貨，出貨的數(shù)量
②向公司匯報銷售量
�、埸c清貨品數(shù)量
�、苁盏昵肮窠M內(nèi)的一切安全工作
�、萘粢夤窠M動態(tài)，防止失竊
⑥盤點貨品
�。�2）配合組長做好銷售報表做好銷售記錄，確保帳目清晰準確
�。�3）配合組長做盤點工作
（4）上班期間進行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作
3、柜組衛(wèi)生管理
（1）上班期間的柜內(nèi)的商品的清潔，維持良好的貨架陣列等，定期做好柜臺，貨品的全面清潔
�、偾鍧嵐衽_
�、陉嚵姓R
�、圯p拿輕放，展示的貨品須及時性檫試干凈
4、個人與團隊結(jié)合管理：
�。�1）準時參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核
�。�2）在工作中注重學(xué)習(xí)、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力
�。�3）嚴格遵守公司的規(guī)章制度
�。�4）配合組長妥善處理和其他員工的溝通與協(xié)調(diào)，一切以集體利益為重，做好所有銷售工作。
六、職權(quán)責(zé)范圍
（1）對貨物的保管負責(zé)。
（2)對公司下達的個人目標負責(zé)。
�。�3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
�。�4）由于公司機密泄漏，造成公司損失，負經(jīng)濟責(zé)任與行政責(zé)任。
�。�5）對工作內(nèi)部負責(zé)。
權(quán)利：
（1）有對工作向上及提出合理化建議權(quán)。
�。�2）對公司提供包裝，道具等輔料向上級提出更新建議權(quán)。
�。�3）有權(quán)利對公司的配貨向上級提出建議。
七、工作關(guān)系
上級關(guān)系，接受組長的直接指揮和監(jiān)督，并向組長負責(zé)，平級關(guān)系，同柜組銷售及其綜合部門的協(xié)調(diào)與溝通。
八、崗位要求
�。�1）工作經(jīng)驗
�。�2）基本責(zé)任與技能
�。�3）人品端正，形象端正，性格開朗，為人親和，敬業(yè)精神
�。�4）良好團隊意識
（5）工作責(zé)任心強，細心踏實
西雙版納鑫泰珠寶有限公司
2、珠寶導(dǎo)購崗位職責(zé)
1．團結(jié)同事，尊重顧客，服從上級管理和安排；
2．對待顧客真誠，不因個人利益損壞公司利益；
3．提升個人業(yè)務(wù)能力，接受店內(nèi)及公司的培訓(xùn)；
4．努力完成當(dāng)月、當(dāng)天銷售目標，并分析原因；
5．站好門迎，接待顧客，銷售貨品，處理售后；
6．做好區(qū)域的衛(wèi)生及所管柜臺的貨品陳列、保管，做好盤存，點數(shù)，交接，穿標等日常事務(wù)；
7．對潛在顧客進行跟單，對購買顧客定期維護；
8．介紹清楚各類售后，讓顧客簽證確認，并附加推銷；
9．配合、執(zhí)行上級交待的臨時工作。
3、珠寶導(dǎo)購員崗位職責(zé)
一.要求
1.員工發(fā)型端莊，文雅，發(fā)色自然
2.女員工淡妝上崗，清新，自然，禁止?jié)鈯y艷抹，香水不可過濃，不得在顧客面前化妝
3.保持口腔衛(wèi)生，上崗不得飲酒，不得吃帶有異味的食物
4.嚴禁涂指甲油，指甲內(nèi)不得留有污垢，保持手部衛(wèi)生清潔
二.儀表：
1.著工裝上崗，要求工裝整潔無無跡，一扣對齊，扣子無脫落，不挽袖，卷褲腳
2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸，不準佩帶他人工號牌上崗
3.員工上崗應(yīng)穿黑色皮鞋，并保持光潔，禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋，嚴禁拖踏
三.飾物
1.女員工上崗時最多只能戴一枚戒指，一副耳釘（直徑不大于1厘米）及一條項鏈（不得佩帶戴裝飾品夸大其詞的飾品）
2.手表式樣不得過于夸大、鮮艷
除公司規(guī)定外，不得佩戴與工作無關(guān)的其他徽章及物品上崗。
四.行為舉止
1.標準站姿兩腿立正，腳跟并攏，兩腳呈V狀分開，腳跟成60度站立，挺胸，收腹，
沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得動張西望，搖頭晃腦或愣神
2.行走姿態(tài)，行走應(yīng)輕快，矯鍵，挺胸收腹，目視前方，兩肩平齊，步態(tài)自然大方
3.引領(lǐng)顧客：走在顧客前方一側(cè)，距離不宜過大，并以余光回顧顧客是否跟上轉(zhuǎn)彎處應(yīng)回身以手勢引導(dǎo)，對迎面而來的顧客應(yīng)側(cè)身相讓，不近身（20公分），不超越同行的顧客，不與顧客爭道搶行，（因事需要超越要禮貌道歉）
柜臺紀律：
1.工作時間著工裝，佩帶工號牌，扎頭發(fā)，戴手套。
2.工作時間不得大聲喧嘩，打鬧，必須舉止談吐文雅，禮貌待人
3.工作時間不得在柜臺內(nèi)更換衣服，脫鞋，坐地，化妝。
4.工作時間不得在柜臺內(nèi)扎堆聊天，嬉笑打鬧，看書看報，干私活，打瞌睡。
5.工作時間不得趴。蹬，靠柜臺或貨架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不禮貌，不文雅的動作。
6.工作時間不得會客待友，吃東西，會客如有特殊情況需經(jīng)過經(jīng)理同意和批準到指定區(qū)域。會客不超過5分鐘。
7.工作時間不得外出本店，如有特殊情況需要離崗經(jīng)過經(jīng)理批準方可離崗（時間不得超過10分鐘）
8.不得私自佩戴店內(nèi)銷售商品。
9.不準代存私人物品。
10.不得使用服務(wù)忌語，嚴禁與顧客頂嘴，吵架，辱罵顧客
11.不得因上貨，結(jié)帳，點貨而冷淡顧客
12.工作時間不得與同事發(fā)生激烈沖突
13.工作時間不的說臟話，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理。不得不聽從安排
14.員工不的進入收銀臺
15.不得破壞店內(nèi)公共財產(chǎn)
導(dǎo)購崗位職責(zé)6
1、在專賣店促銷公司文胸等產(chǎn)品;
2、發(fā)掘顧客的需求并促成銷售，做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的`上架陳列擺放、補貨、等日常營業(yè)工作;
4、做好產(chǎn)品宣傳資料的派發(fā)和講解，和產(chǎn)品試穿等工作;
5、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
導(dǎo)購崗位職責(zé)7
營業(yè)員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會商業(yè)化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息，同時加以渲染達成商品的成交。珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé)的要求有：
一．工作目標：加強員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
二．工作范圍：本柜臺
三、崗位價值：營業(yè)員是顧客眼中的服務(wù)代表，營業(yè)員的服務(wù)水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是柜臺銷售團隊不可替代的一部份。 四：崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創(chuàng)造的，要想別人善待你，首先要學(xué)會善待別人，低調(diào)做人，高標做事；珍惜自己的崗位，實現(xiàn)自我價值。
五．工作內(nèi)容：
1、銷售管理:
(1)積極配合柜長做好商場部的各種宣傳.促銷工作;
(2)工作中異常情況向柜長返饋.。
(3)配合柜長做好市場信息的收集;深入了解貨品信息：包括存箱滯銷款式，市場信息，其它競爭對手，同類貨品的市場信息、流行款式等，準確記錄貨品的'變動狀況。
(4)達成交易與客人建立長遠業(yè)務(wù)關(guān)系
(5)接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鉆石的檢測、稱重等確認工作與換新的售后工作。
2、帳務(wù)與安全管理:
(1)維護公司利益:
1）．核對進貨出貨的數(shù)量。
2）向公司匯報營業(yè)額。
3）點清貨場實數(shù)。
4）收店前店內(nèi)的一切安全工作。
5）留意柜臺動態(tài)，防止失竊。
6）盤點貨品。
(2)配合柜長做好銷售報表,做好銷售記錄,確保帳目清晰準確
(3)做好交接班的商品清點記錄。
(4)配合柜長做每月盤點工作.
(5)上班期間進行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作;
3、貨品保管與柜臺衛(wèi)生管理:
（1）上班期間的專柜的商品的清潔,維持良好的貨架陳列等;定期做好柜臺、貨品的全面清潔。
1）清潔柜臺。
2）更換道具及場內(nèi)陳列。
3）貨品的分類。
4）更改價格
5）收拾促銷用品。
�。�2）輕拿輕放，展示的貨品須及時性擦試干凈。
4、個人與團隊結(jié)合的管理：
�。�1）準時參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。
�。�2）在工作中注重學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。
（3）嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
�。�4）配合柜長妥善處理與其員工的溝通與協(xié)調(diào)，一切以集體利益為重做好銷售工作。
六、權(quán)責(zé)范圍
1、責(zé)任：
�。�1）對公司下達的個人目標負責(zé)。
�。�2）對貨物的保管負責(zé)。
�。�3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
（4）由于公司的機密泄露造成公司損失負經(jīng)濟責(zé)任與行政責(zé)任。
（5）對工作內(nèi)容負責(zé)。
2、權(quán)力：
�。�1）有對工作向上級提出合理化建議權(quán)。
�。�2）對公司提供包裝、道具等輔料向上級提出更新建議權(quán)。
�。�3）有權(quán)利對公司的配貨向上級提出建議。
導(dǎo)購崗位職責(zé)8
1.努力完成每個月公司下達的銷售指標，向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品項目;
2.負責(zé)貨架擺放，樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作，確保產(chǎn)品、架無灰塵，定時對商品庫存盤點;
3.維護公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的'企業(yè)與顧客之間的橋梁;
4.對客戶資料進行分析、整理，提供銷售數(shù)據(jù);
5.主動積極聯(lián)系客戶，留住老客戶，發(fā)掘潛在客戶。
6.加深了解美容保健、化妝品行業(yè)，提升基本醫(yī)學(xué)、美容知識的營銷能力。
導(dǎo)購崗位職責(zé)9
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面：
站在顧客的.角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇，因此導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
為顧客提供服務(wù)，由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
幫助顧客作出最佳的選擇，顧客不是專家，對商品的優(yōu)點、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己，導(dǎo)購員在了解顧客心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益，導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否賣點合適的商品，很大程度上取決與導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢？
�。�1） 詢問顧客對商品的興趣和愛好
（2） 幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品
�。�3） 向顧客介紹商品的特點
�。�4） 向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益
�。�5） 回答顧客對商品提出的疑問
�。�6） 說明顧客下決心購買此商品
�。�7） 向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目
�。�8） 讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品是要想這顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品，不要“為賣出商品而銷售”，而要“為顧客而銷售”。
導(dǎo)購崗位職責(zé)10
1、維護與各大美容機構(gòu)的良好合作關(guān)系，了解各門店顧客的.消費需求;
2、為美容機構(gòu)員工提供必要的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高銷售技巧;
3、傳達公司銷售政策，帶去最新最前沿的款式和銷售話術(shù)、技巧;
4、協(xié)助合作美容機構(gòu)進行產(chǎn)品盤點、配送、更換、維護等;
5、完成賬款回收，進行產(chǎn)品盤點。
導(dǎo)購崗位職責(zé)11
導(dǎo)購是一線真正的執(zhí)行者，是顧客對于公司品牌的第一印象。
一、導(dǎo)購的職責(zé)
1.引導(dǎo)顧客購物及熱情接待顧客
2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高導(dǎo)購技能
3做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持整齊河干凈
4.協(xié)助店長做好商品陳列工作
5.做好每月每日的'盤點作業(yè)
6.對店內(nèi)物品要妥善保管，不得損失和遺失
7.懂得顧客抱怨與投訴的應(yīng)對與匯報
8.認真對待每次列會與培訓(xùn)，不得借故不參加或不重視
9.做好每天的交接班作業(yè)
二、對員工要求
1.素質(zhì)：誠實守信、責(zé)任心、團隊合作、執(zhí)行力
2.能力：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護、成就導(dǎo)向、耐心、人際理解力
3.技能：消費者心理學(xué)；陳列知識；顧客服務(wù)意識；產(chǎn)品知識；fab;銷售技能；顧客服務(wù)技能
三、店員權(quán)利與職責(zé)
1.權(quán)利：對店長和助堤店的投訴與申辯權(quán)，申請自己負責(zé)工作的權(quán)利
2.店員直接責(zé)任：銷售、理貨、清潔衛(wèi)生、交接班工作、對顧客的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)、對店內(nèi)商品負責(zé)
四、導(dǎo)購崗位說明
職責(zé)一（貨品銷售）
1.每日貨品銷售
2.完成店長或店助分配的業(yè)績指標
3.顧客抱怨與投訴的應(yīng)對與匯報
4.熟悉款號、價格、尺碼、面料成分、洗滌等專業(yè)知識
職責(zé)二（店鋪日常維護）
1.與同事保持良好溝通
2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3.確保店鋪商品的安全性
4.保持店鋪衛(wèi)生的清潔度及維護賣場活潑陳列
5.嚴格準照規(guī)章制度
6.月底協(xié)助店長、店助完成盤點庫存數(shù)
職責(zé)三（進行團隊管理）
1.具有積極向上、耐心的心態(tài)
2.要具有團隊精神，工作互相配合
3.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高導(dǎo)購技能
4.能主動并積極調(diào)動賣場氣氛，并起帶頭作用
導(dǎo)購崗位職責(zé)12
每一個商場的導(dǎo)購員，在工作中，都要嚴格按照崗位職責(zé)工作，接待并服務(wù)好每一位客戶。以下介紹導(dǎo)購員崗位職責(zé)的詳細的資料，可供參考。
一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標；
二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務(wù)；
三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品；
四、做好顧客的售前、售中和售后服務(wù)；
五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內(nèi)；
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；
七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；
八、隨時維護店內(nèi)形象，確保店內(nèi)形象良好；
九、認真填好各項資料記錄表格；
十、積極向店長提出建設(shè)性建議；
十一、有保護現(xiàn)場商品安全的責(zé)任；
十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范；
十三、按期完成商品的.盤點工作，提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料；
十四、不斷學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售能力；
十五、必要時協(xié)助同事接待顧客；
十六、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
導(dǎo)購崗位職責(zé)13
1、做好展廳的'日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護工作。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排。
3、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)。
4、目標顧客的跟蹤。
5、積極進取，不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。
導(dǎo)購崗位職責(zé)14
崗位名稱：店長
直接上級：經(jīng)理(或老板)
直接下屬：導(dǎo)購員
崗位描述：帶領(lǐng)、影響、協(xié)調(diào)導(dǎo)購團隊，共同達成銷售目標。
直接責(zé)任：
一、 指定并分解專賣店月銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。
二、 主持專賣店德望例會，傳達相關(guān)政策及信息。
三、 監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象POP布置等方面的展廳形象維護工作。
四、 制定培訓(xùn)計劃，并對導(dǎo)購人員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
五、 監(jiān)督導(dǎo)購人員日常工作紀律，對違反有關(guān) 規(guī)范的人員進行處理。
六、 總結(jié)本店銷售情況，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢。
七、 掌物當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
八、 及時反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷售目標的'建議性意見。
九、 每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù)。
十、 對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應(yīng)處理。
十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝通、協(xié)調(diào)、銜接、并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況。
十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況。
十三、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門。
十四、對導(dǎo)購員進行業(yè)績評估和考核。
導(dǎo)購崗位職責(zé)15
一.1員工發(fā)型端莊，文雅，發(fā)色自然
2.女員工淡妝上崗，清新，自然，禁止?jié)鈯y艷抹，香水不可過濃，不得在顧客面前化妝
3.保持口腔衛(wèi)生，上崗不得飲酒，不得吃帶有異味的食物
4.嚴禁涂指甲油，指甲內(nèi)不得留有污垢，保持手部衛(wèi)生清潔
二.儀表：1著工裝上崗，要求工裝整潔無無跡，一扣對齊，扣子無脫落，不挽袖，卷褲腳
2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸，不準佩帶他人工號牌上崗
3.員工上崗應(yīng)穿黑色皮鞋，并保持光潔，禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋，嚴禁拖踏
三.飾物1.女員工上崗時最多只能戴一枚戒指，一副耳釘（直徑不大于1厘米）及一條項鏈（不得佩帶
戴裝飾品夸大其詞的飾品）
2.手表式樣不得過于夸大。鮮艷
除公司規(guī)定外，不得佩戴與工作無關(guān)的其他徽章及物品上崗
四.行為舉止
1.標準站姿兩腿立正，腳跟并攏，兩腳呈V狀分開，腳跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得動張西望，搖頭晃腦或愣神
2.行走姿態(tài)，行走應(yīng)輕快，矯鍵，挺胸收腹，目視前方，兩肩平齊，步態(tài)自然大方
3.引領(lǐng)顧客：走在顧客前方一側(cè)，距離不宜過大，并以余光回顧顧客是否跟上轉(zhuǎn)彎處應(yīng)回身以手勢引導(dǎo)，對迎面而來的顧客應(yīng)側(cè)身相讓，不近身（20公分），不超越同行的`顧客，不與顧客爭道搶行，（因事需要超越要禮貌道歉） 柜臺紀律：1.工作時間著工裝，佩帶工號牌，扎頭發(fā)，戴手套。
2.工作時間不得大聲喧嘩，打鬧，必須舉止談吐文雅，禮貌待人
3.工作時間不得在柜臺內(nèi)更換衣服，脫鞋，坐地，化妝。
4.工作時間不得在柜臺內(nèi)扎堆聊天，嬉笑打鬧，看書看報，干私活，打瞌睡。
5.工作時間不得趴。蹬，靠柜臺或貨架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不禮貌，不文雅的動作。
6.工作時間不得會客待友，吃東西，會客如有特殊情況需經(jīng)過經(jīng)理同意和批準到指定區(qū)域。會客不超過5分鐘。
7.工作時間不得外出本店，如有特殊情況需要離崗經(jīng)過經(jīng)理批準方可離崗（時間不得超過10分鐘）
8.不得私自佩戴店內(nèi)銷售商品。
9.不準代存私人物品。
10.不得使用服務(wù)忌語，嚴禁與顧客頂嘴，吵架，辱罵顧客
11.不得因上貨，結(jié)帳，點貨而冷淡顧客
12.工作時間不得與同事發(fā)生激烈沖突
13.工作時間不的說臟話，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理。不得不聽從安排
14.員工不的進入收銀臺
15.不得破壞店內(nèi)公共財產(chǎn)
16.在銷售過程中不得嬉笑打鬧，如出現(xiàn)貨品損壞，貨品由所負責(zé)人負全部責(zé)任
17.不得傳播消極思想，泄露店內(nèi)機密。有事虛報，不得不做請示匯報
以上員工日常行為規(guī)劃要遵照執(zhí)行，如違反一次罰款5元，態(tài)度不端正者罰款20元
【導(dǎo)購崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
導(dǎo)購的崗位職責(zé)09-14
導(dǎo)購崗位職責(zé)05-15
手機導(dǎo)購崗位職責(zé)09-10
銷售導(dǎo)購的崗位職責(zé)12-17
店導(dǎo)購崗位職責(zé)04-02
店長導(dǎo)購崗位職責(zé)04-12
櫥柜導(dǎo)購崗位職責(zé)05-09
商場導(dǎo)購崗位職責(zé)05-17
門店導(dǎo)購崗位職責(zé)04-29