物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容-崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容-崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容-崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、對(duì)物業(yè)項(xiàng)目部工作負(fù)總責(zé)；
2、編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書，根據(jù)物業(yè)合同制訂項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃，編制項(xiàng)目的預(yù)算；
3、傳達(dá)上級(jí)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神，督促嚴(yán)格執(zhí)行；
4、落實(shí)人員做好物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)工作；
5、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目的要求，主持、審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同；
6、與各級(jí)政府職能部門保持正常聯(lián)系，建立良好的.社會(huì)關(guān)系；
7、掌握業(yè)主動(dòng)態(tài)，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系；
8、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)，控制人員有序流動(dòng)，完成年度工作計(jì)劃指標(biāo)。
崗位要求
1、身體健康、性格開(kāi)朗、善于溝通、勇于擔(dān)當(dāng)；
2、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和書寫能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)；
3、年齡45歲以下，專科及以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理崗位證書；
4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；
5、具備物業(yè)各類物資預(yù)算配備、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制；
6、對(duì)清潔、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準(zhǔn)，對(duì)清潔綠化團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)有獨(dú)特的成功經(jīng)驗(yàn)。
7、具備處理突發(fā)事件能力；
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職責(zé)：
1 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理，主持項(xiàng)目全面工作；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工培訓(xùn)管理及組織員工績(jī)效管理，嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃及績(jī)效管理實(shí)施落地；
3 、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，并做好記錄并對(duì)每日、每周、每月的考核進(jìn)行評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量；
4 、每周一次主持服務(wù)中心例會(huì)，聽(tīng)取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題；
5 、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1 、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等工商管理類專業(yè)優(yōu)先；
2 、二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3 、具備物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)；
4 、具備良好的溝通能力，擅于組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項(xiàng)工作關(guān)系；
5 、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
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職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)售樓部項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。
2、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作
3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作；
任職資格：
1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理師證書優(yōu)先；
2、善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的突發(fā)事件處理能力，較強(qiáng)的計(jì)劃、組織及實(shí)施能力；
3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范，組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先；
4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng)；
5、熟練運(yùn)用辦公軟件；
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作；
2、負(fù)責(zé)及時(shí)處理顧客對(duì)服務(wù)的投訴，并做好記錄；
3、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶聯(lián)誼活動(dòng)的策劃、籌備、開(kāi)展工作；
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。
任職條件：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，35歲以下，形象良好，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，有醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備簡(jiǎn)單的英語(yǔ)會(huì)話能力；
3、工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；
4、善于處理客戶提出的各種問(wèn)題及各種投訴，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓；
6、熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識(shí)。
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職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入、貫徹和維護(hù)工作；
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)專業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)；
4、供方合同的管理，對(duì)供方的日常監(jiān)督管理；
5、項(xiàng)目所需的采購(gòu)工作；
6、項(xiàng)目固定資產(chǎn)的管理工作；
7、周例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議的組織工作，并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄；
8、公司文件的上傳下達(dá)；
9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求：
1、管理類大專及以上學(xué)歷；
2、相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；
2、年齡25至40歲，身體健康，無(wú)犯罪記錄；
3、親和力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞；
4、有一定文字功底，熟悉電腦操作；
5、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
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