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  • 課程顧問崗位職責(zé)

    時間:2022-06-14 11:16:45 崗位職責(zé) 我要投稿

    課程顧問崗位職責(zé)(精選22篇)

      在日新月異的現(xiàn)代社會中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編精心整理的課程顧問崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    課程顧問崗位職責(zé)(精選22篇)

      課程顧問崗位職責(zé) 篇1

      【崗位職責(zé)】

      1、回答家長提出的問題,進(jìn)行初級的學(xué)科咨詢;

      2、了解學(xué)生需求,提供適合的試聽課體驗,促進(jìn)課程購買轉(zhuǎn)化;

      3、負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的工作任務(wù),在上級的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。

      【任職資格】:

      1、認(rèn)同公司企業(yè)文化,大專以上學(xué)歷,經(jīng)驗不限

      2、口齒伶俐,思維敏捷,能與團(tuán)隊融洽相處,合作意識強(qiáng)

      3、掌握office基本操作,熟悉使用常見聊天工具

      4、積極上進(jìn),勇于擔(dān)當(dāng),有進(jìn)取心

      5、有k12教育相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇2

      工作描述:

      負(fù)責(zé)中心的招生工作,根據(jù)市場拿回的咨詢量與家長溝通,了解小朋友的英語水平,在專業(yè)領(lǐng)域里為其解答教育疑問并為小朋友做出正確的教育規(guī)劃,為其辦理所有入學(xué)前的手續(xù)。

      工作職責(zé):

      1、你需要和家長溝通,了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的實(shí)際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇。

      2、舉辦體驗課并邀請家長帶領(lǐng)孩子來參加體驗課。

      3、在家長決定購買意向后,督促家長認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長完成繳費(fèi)的全部手續(xù)。

      4、您還需要及時將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。

      5、及時提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長,按照預(yù)定的日期,準(zhǔn)時送孩子參加瑞思學(xué)科英語的課程學(xué)習(xí)。

      6、做好其它銷售日常工作。

      職位要求:

      1、大專以上文化,少兒教育專業(yè)及英語專業(yè)優(yōu)先;教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

      2、有責(zé)任心、愛心、有陽光積極的心態(tài),喜歡小孩;

      3、具有良好的溝通能力;思維敏捷;

      4、愿意從事教育行業(yè)市場、銷售類工作,有志愿在教育行業(yè)長期發(fā)展;

      5、具有自我學(xué)習(xí)的能力,愿意接受學(xué)校安排的各項外部、內(nèi)部的培訓(xùn)。

      6、具有團(tuán)隊精神,有較強(qiáng)的抗壓能力,喜歡挑戰(zhàn)高薪;

      員工福利:

      1、為員工提供五險一金;

      2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優(yōu)秀員工出國游福利等;

      3、部門、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊建設(shè)活動,為員工創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍。

      寒暑假,國家規(guī)定假日,每周休息一天半。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇3

      一、崗位薪酬及福利:

      1、薪酬:崗位月度平均收入在6000—8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000—10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會。

      2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊活動、五險、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時工作制

      二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:

      1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的培訓(xùn)項目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。

      2、培訓(xùn)項目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。

      三、崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪;

      2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;

      3、負(fù)責(zé)未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務(wù)。

      四、任職條件:

      1、大專以上學(xué)歷;

      2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗;

      3、形象氣質(zhì)佳;

      4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;

      5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。

      五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:

      1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區(qū)域銷售經(jīng)理

      2、專業(yè)方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問

      課程顧問崗位職責(zé) 篇4

      工作職責(zé):

      1、指導(dǎo)教育中心課程顧問完成銷售目標(biāo),支持并監(jiān)督售后服務(wù);

      2、組建團(tuán)隊,具有豐富的管理團(tuán)隊能力,有效培訓(xùn),管理與激勵團(tuán)隊中的其他員工;

      3、為區(qū)域總監(jiān)提供營銷支持,并協(xié)助相關(guān)的公關(guān)事宜;

      4、與其它部門協(xié)作,完善日常行政管理工作。

      任職資格:

      1、擁有三年及以上銷售工作經(jīng)驗,教育及培訓(xùn)領(lǐng)域尤佳;

      2、良好的銷售市場營銷技能;

      3、良好的人際溝通技巧和處理問題和矛盾沖突的能力;

      4、擁有高度責(zé)任感和客戶服務(wù)意識。

      5、擁有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售管理者優(yōu)先。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇5

      職責(zé)描述:

      1、通過電話等方式邀約目標(biāo)客戶,并安排體驗課程;

      2、對意向客戶進(jìn)行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長及時調(diào)整溝通方向;

      3、提供會員服務(wù),關(guān)注其成長,并對兒童發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢意見;

      4、對中心會員進(jìn)行維護(hù)和持續(xù)跟蹤,保持良好的合作關(guān)系。

      任職要求:

      1、大專以上學(xué)歷,有良好的服務(wù)意識,有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗或教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

      2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動性;

      3、專業(yè)化的行為舉止,親和力好,形象氣質(zhì)佳;

      4、具有獨(dú)立解決問題的能力。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇6

      工作職責(zé):

      1、根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。

      2、定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。

      3、定期對現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進(jìn)度,做好在讀學(xué)員的服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。

      4、開發(fā)新客戶。

      任職要求:

      1、專科及以上學(xué)歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的英語口語能力。

      2、熱愛教育事業(yè),愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰(zhàn)。

      3、有親和力,出色的溝通表達(dá)能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強(qiáng)得團(tuán)隊合作意識。

      4、主動,熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。

      我們提供:

      1、專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。

      2、優(yōu)厚的銷售獎金提成。

      3、豐富多彩的員工活動(定期聚餐,旅游)

      4、享受國家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。

      5、免費(fèi)的'英語培訓(xùn)。

      6、親切的工作環(huán)境,英語國家同事,工作之余,良好的英語口語環(huán)境。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇7

      崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通,約訪上門試聽;

      2、負(fù)責(zé)接待客戶,幫助客戶更好地了解我們的產(chǎn)品和體系;

      3、定期對客戶進(jìn)行回訪,做好售后服務(wù);

      4、完成銷售任務(wù),達(dá)成良好的銷售業(yè)績。

      任職要求:

      1、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),善于提問題,形象氣質(zhì)佳;

      2、有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

      3、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊合作精神;

      4、為人踏實(shí)穩(wěn)重,有服務(wù)意識、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

      5、熱愛教育行業(yè),喜愛孩子。

      6、年齡20—30歲。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇8

      【工作職責(zé)】

      1)進(jìn)行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。

      2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學(xué)習(xí)方案,并促成簽約。

      3)完成新學(xué)員檔案的交接工作。

      【任職要求】

      1)大專以上學(xué)歷,教育、市場營銷專業(yè),其他方面條件突出者可放寬。

      2)熟悉當(dāng)?shù)匦〕醺呓逃袠I(yè)客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

      3)熟練操作辦公軟件,有較強(qiáng)的服務(wù)意識、工作責(zé)任心,形象氣質(zhì)佳。

      4)語言表達(dá)、團(tuán)隊協(xié)作能力較強(qiáng),有較強(qiáng)的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。

      5)熱愛教育行業(yè),認(rèn)可聚能教育的企業(yè)文化理念,并致力于在教育行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇9

      職責(zé)描述:

      1、熟知出國類考試以及出國留學(xué)類學(xué)術(shù)信息,掌握關(guān)于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a—level、pte、小語種等產(chǎn)品相關(guān)知識;

      2、遵守電銷工作流程與規(guī)范,熟練掌握電銷話術(shù),靈活應(yīng)用銷售技巧;

      3、挖掘?qū)W員的潛在需求,最大限度轉(zhuǎn)化學(xué)員;

      4、給予學(xué)員量身定制的課程方案,促進(jìn)學(xué)員報名;

      5、完成每月的銷售任務(wù)目標(biāo)并力爭超越目標(biāo)。

      任職要求:

      1、言談自信,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,較好的英文表達(dá)能力;

      2、具有優(yōu)秀的邏輯思維能力,善于與客戶深層溝通,理解及表達(dá)能力出眾;

      3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

      4、目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng),具有開拓精神及團(tuán)隊合作意識;

      5、有出國考試類產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

      6、有托福/雅思考試經(jīng)歷者優(yōu)先;

      7、熱愛教育培訓(xùn)事業(yè),理解并認(rèn)同新東方企業(yè)文化。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇10

      崗位職責(zé):

      1、通過微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程,具體包括財會金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運(yùn)用專業(yè)知識,解答客戶的咨詢和問題。

      2、對客戶的背景、程度及要求等進(jìn)行分析,幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計劃,為客戶推薦相應(yīng)的課程套餐,達(dá)成招生任務(wù);

      3、維護(hù)客戶資源,持續(xù)跟進(jìn)潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認(rèn)知度,與客戶建立良好的伙伴關(guān)系;

      4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)。

      5、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷售指標(biāo)。

      任職要求:

      1、22—30歲,大專以上學(xué)歷,教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1—3年;

      2、有強(qiáng)烈的成功欲望,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和親和力,形象氣質(zhì)佳;

      3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強(qiáng)的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

      4、有財務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇11

      崗位職責(zé):

      1、通過各種社交工具,與學(xué)員溝通交流,并建立良好的客戶關(guān)系。

      2、專業(yè)、準(zhǔn)確的解答學(xué)員對考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問。

      3、介紹公司提供的各種班型內(nèi)容及各類增值服務(wù)。

      4、根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。

      5、持續(xù)有效跟進(jìn)客戶,完成售前服務(wù)工作。

      6、開辦線上院校專業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。

      7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。

      8、運(yùn)營小組內(nèi)部的公眾賬號。

      9、配合其他部門完成公司內(nèi)部交叉項目內(nèi)容。

      10、完成當(dāng)月銷售業(yè)績目標(biāo)。

      崗位要求:

      1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、清晰。

      2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。

      3、思維敏捷,善于引導(dǎo),有較強(qiáng)的社交能力。

      4、對待工作態(tài)度積極,執(zhí)行力強(qiáng),敬業(yè)。

      5、有良好的抗壓能力,敢于面對挑戰(zhàn)。

      6、熱愛教育事業(yè),有耐心和良好的助人心態(tài)。

      7、大專以上學(xué)歷,渴望賺取高薪。

      8、長期實(shí)習(xí),提供轉(zhuǎn)正。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇12

      崗位職責(zé):

      1、通過電銷+面訪+微信等形式開發(fā)企業(yè)客戶,邀請客戶參與財務(wù)公開課相關(guān)課程;

      2、為客戶提供與財務(wù)相關(guān)的課程及服務(wù)咨詢,達(dá)成購買意愿,并促進(jìn)成單;

      3、有效維護(hù)客戶資源,提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù),保證客戶滿意度,達(dá)成長期合作;

      4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理客戶數(shù)據(jù),挖掘客戶信息;

      5、愿意挑戰(zhàn)高薪,有強(qiáng)烈的成功欲望。

      任職要求:

      1、大專及以上學(xué)歷,至少半年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

      2、熟練使用office辦公軟件;

      3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠承受工作壓力,具備團(tuán)隊合作精神;

      4、個性主動,思維敏捷,口齒伶俐,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

      課程顧問崗位職責(zé) 篇13

      職責(zé)描述:

      1、負(fù)責(zé)接待客戶來訪,為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢,完成招生目標(biāo)。

      2、負(fù)責(zé)電話回訪及試聽課邀約,建立及維護(hù)好家長與學(xué)校溝通的渠道。

      3、配合老師進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)展的跟進(jìn),協(xié)助老師一起解決學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的問題。

      4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息,提供市場真實(shí)可靠數(shù)據(jù)。

      5、負(fù)責(zé)微信、線上營銷,宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋,配合團(tuán)隊進(jìn)行常規(guī)的市場推廣活動。

      任職要求:

      1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;認(rèn)真負(fù)責(zé),愿意接受有挑戰(zhàn)的工作目標(biāo)。

      2、溝通表達(dá)能力良好,親和開朗;喜歡小孩,熱愛兒童教育事業(yè)。

      3、英語讀寫熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn);熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng)新能力強(qiáng)。

      4、具較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、市場分析力和執(zhí)行力。

      5、有教育培訓(xùn)行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇14

      崗位職責(zé):

      1、幫助學(xué)員和家長定制學(xué)習(xí)計劃;

      2、監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量,積極推動教學(xué)質(zhì)量的提升;

      3、負(fù)責(zé)追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、解決學(xué)生和家長的學(xué)習(xí)效果相關(guān)問題;

      4、能很好的與學(xué)員和家長溝通,了解學(xué)員及家長的思想動態(tài)及時給予解決;

      5、確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度指標(biāo);

      6、完成上級安排的其他工作

      任職要求:

      1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)。

      2、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)&教育行業(yè)服務(wù)相關(guān)以及呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;

      3、參與過教學(xué)管理工作;英文專業(yè)或管理專業(yè)優(yōu)先錄用;

      4、有身為人師的責(zé)任感,能耐心積極地幫助學(xué)生和家長解決學(xué)業(yè)方面的問題;

      5、有團(tuán)隊協(xié)作能力,能與教師管理部門等協(xié)同完成工作;

      6、服務(wù)意識強(qiáng),能積極應(yīng)對用戶提出的問題及投訴;

      7、團(tuán)隊意識強(qiáng),熱愛教育行業(yè),抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)加班,對工作保持高度熱情;

      8、熟練使用office辦公軟件。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇15

      1、接聽咨詢電話,接待來訪家長,給家長和學(xué)生提供專業(yè)測評和咨詢,并達(dá)成課程銷售;

      2、保持與已簽約家長的良好關(guān)系,完成學(xué)員推薦和續(xù)費(fèi);

      3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,為總部市場部提供參考;

      4、做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作,增加客戶滿意度。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇16

      1、接待來電來訪的家長并進(jìn)行課程咨詢(早教、情商、樂高、藝術(shù));

      2、為會員提供專業(yè)的課程指導(dǎo)和服務(wù);

      3、參與和支持相關(guān)中心市場推廣活動;

      4、銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標(biāo);

      5、統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇17

      1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),開發(fā)新的客戶,維護(hù)老客戶;

      2、電話預(yù)約,接聽咨詢電話,做好相應(yīng)的信息記錄;

      3、定期對記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài);

      4、接待來訪家長,全面、準(zhǔn)確、有針對性的做好咨詢工作,分析客戶需求,提供針對性解決方案,推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶;

      5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;

      6、保持與已簽約家長的良好關(guān)系,進(jìn)行保單,續(xù)費(fèi),引導(dǎo)和推薦;

      7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報名手續(xù),指導(dǎo)報名表的填寫報名資料的準(zhǔn)備與整理;

      8、與學(xué)生及家長保持良好的溝通,及時處理家長的投訴和跟進(jìn)家長提出的意見,提高服務(wù)滿意度,減少投訴和退費(fèi)。

      9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間,新開課與家長溝通;

      10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜;

      課程顧問崗位職責(zé) 篇18

      1、3—15歲學(xué)生招生工作,做好相應(yīng)的學(xué)生信息記錄;

      2、協(xié)助老師管理學(xué)生的學(xué)習(xí),幫助學(xué)生制定英語學(xué)習(xí)規(guī)劃,定期對學(xué)生信息進(jìn)行回訪,反饋學(xué)生最近的學(xué)習(xí)動態(tài);

      3、組織市場部與各課題學(xué)校的活動課,開展部門內(nèi)的各種培訓(xùn)、講座和會議等;

      4、熟悉英語教學(xué)各項業(yè)務(wù)流程,熟悉樹童課程、教材及講解;

      5、完成總部及上級下達(dá)的各項目標(biāo)及工作。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇19

      崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

      2、為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;

      3、按時完成工作計劃及每月課程課耗任務(wù),建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。

      4、促進(jìn)課程消耗,做好續(xù)費(fèi)的宣傳動員工作,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

      5、定期參加會議和培訓(xùn)。

      6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。

      7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。

      8、準(zhǔn)確統(tǒng)計學(xué)生到課和教師上課情況,月末上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

      9、做好教室內(nèi)外保潔工作。

      工作要求:

      1、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

      2、收費(fèi)及時準(zhǔn)確。

      3、課前清點(diǎn)學(xué)生無誤;未到學(xué)生聯(lián)系及時且做好記錄;課中學(xué)生請假要和家長取得聯(lián)系,家長確認(rèn)后方可準(zhǔn)假;放學(xué)通知家長不可缺少;有異常情況及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

      4、認(rèn)真做好課前教學(xué)資料的印制、裝訂、發(fā)放,教學(xué)用具的準(zhǔn)備和檢查。

      5、認(rèn)真做好課后教室衛(wèi)生清潔,確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇20

      1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項規(guī)章制度;

      2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語,無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時應(yīng)始終面帶微笑;

      3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語;

      4、服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù);

      5、工作時禁止做一切與工作無關(guān)的事情(包括吃零食、長時間撥打私人電話、看與英語無關(guān)的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;

      6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓(xùn)中心的特色,詳細(xì)介紹整個教學(xué)內(nèi)容,并講明課時的安排,介紹時一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力;

      7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度;

      8、自覺維護(hù)咨詢臺及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;

      9、勤儉辦公,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;

      10、堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;

      11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力;

      12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;

      13、熟悉培訓(xùn)中心的各個功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);

      14、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待;

      15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。

      16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。

      17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見,可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場主管匯報,主管會根據(jù)不同情況進(jìn)行及時處理。

      18、每天認(rèn)真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。

      19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。

      20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進(jìn)行溝通。

      發(fā)揮團(tuán)隊精神,共同把培訓(xùn)中心做好。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇21

      1、按照公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定銷售計劃和銷售策略;

      2、協(xié)助銷售團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)和計劃;

      3、參與團(tuán)隊培訓(xùn),包括專業(yè)知識和銷售知識;

      4、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,維系客戶關(guān)系,完成個人業(yè)績目標(biāo);

      5、激勵員工的斗志,部門的團(tuán)隊建設(shè)。

      6、具有知名英語培訓(xùn)中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心,健身中心銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

      課程顧問崗位職責(zé) 篇22

      1、詳細(xì)了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的實(shí)際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇!

      2、在充分了解孩子的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下,和不同階段的老師進(jìn)行協(xié)商后,為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段。

      3、在家長決定購買意向后,督促家長認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長完成繳費(fèi)的全部手續(xù)。

      4、時將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。

      5、及時提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長,按照預(yù)定的日期,準(zhǔn)時送孩子參加英語課程學(xué)習(xí)。

      6、以及其他一些必要的銷售管理工作

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