物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)（精選24篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)（精選18篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的管理。
2、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)助部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的'關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象。
3、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、工作任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)，定期和不定期各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。
4、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算并呈報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施，審閱、分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，控制公司費(fèi)用開(kāi)支，降低物業(yè)損耗和各項(xiàng)成本。
5、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，梳理公司良好形象。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2
1、經(jīng)理主持公司的全面工作，統(tǒng)籌計(jì)劃和批導(dǎo)物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務(wù)及其他管理工作；
2、組織物業(yè)的各類會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，組織召開(kāi)物業(yè)的各類會(huì)議；
3、合理控制物業(yè)各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)員工的學(xué)習(xí)班和崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能；
5、根據(jù)需要調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán)；
6、對(duì)物業(yè)的整理體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的.處理及糾正，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理；
8、對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行學(xué)定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰；
9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)備設(shè)施和建筑物、場(chǎng)地的保養(yǎng)、維修處理工作；
2、編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施，使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)；
3、負(fù)責(zé)業(yè)主的維修工作；
4、參與小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)評(píng)審工作；
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水電設(shè)施的維修、水電抄表、計(jì)量；
6、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、維修檔案，做好設(shè)備的'技術(shù)管理工作；
7、調(diào)查、分析設(shè)備事故，提出處理意見(jiàn)及措施，并組織實(shí)施以防止同類事故的再次發(fā)生；
8、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理職能及工作的能力;
2、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目招商業(yè)務(wù)已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌安排;
3、負(fù)責(zé)搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，搭建管理流程并實(shí)施有效有管理;
4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)物業(yè)管理計(jì)劃、制度，并協(xié)調(diào)實(shí)施;
6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5
一、堅(jiān)守崗位，服從指揮，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)禁粗言穢語(yǔ)或者打架行為的發(fā)生；
二、嚴(yán)格檢查出入小區(qū)的人員，認(rèn)真填寫(xiě)《來(lái)訪登記表》，防止不法之徒混入小區(qū)進(jìn)行破壞或盜竊；
三、監(jiān)管好崗位內(nèi)設(shè)施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛(wèi)生情況；嚴(yán)禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象的`出現(xiàn)；
四、對(duì)外人員攜帶大件物品要進(jìn)行檢查，對(duì)持有項(xiàng)目管理處核發(fā)的放行條件進(jìn)行核實(shí)后，簽名確認(rèn)并予以放行，并做好記錄，存檔備查；
五、當(dāng)值班期間，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的設(shè)備設(shè)施（如空調(diào)、太陽(yáng)能、護(hù)欄等）進(jìn)行嚴(yán)格登記并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格控制違禁物品和違反裝修管理規(guī)定。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。
2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的`工作計(jì)劃和作業(yè)文件。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。
5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識(shí);
6、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7
①、認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)管理處員工;
�、凇⒄莆账芪飿I(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細(xì)了解業(yè)主的的基本情況;
③、制定物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、審定物業(yè)管理處年度計(jì)劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實(shí)，定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;
�、�、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)告，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出，履行增效節(jié)約的`原則，實(shí)現(xiàn)最大收益;
�、�、積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)物業(yè)管理處的創(chuàng)收能力;
�、�、負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處各類質(zhì)量目標(biāo)(物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等、;
⑦、完成公司交代的其他事務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇8
1、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
2、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審。
3、根據(jù)國(guó)家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的.管理運(yùn)作制度，計(jì)劃周密安排得體。
4、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪滿意度調(diào)查，
5、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔，
6、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔
7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評(píng)工作并存檔
8、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇9
1、參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書(shū)的評(píng)審；
2、編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案；
3、參與新接管項(xiàng)目的'驗(yàn)收工作；
4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)；
5、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施；
6、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審；
7、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作，并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
8、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告；
9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解行業(yè)最新規(guī)定；
10、推廣新的有效的管理方法，并總結(jié)分析，提出合理的建議。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10
1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作；
2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出報(bào)告匯總后交上級(jí)公司，以求得解決；
3、提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案；
4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況，組織各主管工程師按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施，檢查完成情況；
5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修，材料使用�？刂祈�(xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用；
7、負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的.有關(guān)任務(wù)或工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃，持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度。
3、負(fù)責(zé)合理做好本項(xiàng)目人員配置，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，幫助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所、政府單位等相關(guān)單位的.公共關(guān)系維護(hù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
2、制定年度物業(yè)管理和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰，并配合公司部門相應(yīng)工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇13
1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)公司制定的年度、月度管理計(jì)劃，監(jiān)督各部門落實(shí)，分階段完成本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作；
2、對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行編制，并按照實(shí)際操作情況進(jìn)行控制；
3、不斷完善現(xiàn)場(chǎng)的管理制度和管理流程：
4、安排對(duì)員工的.培訓(xùn)和考核，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，并定期提出意見(jiàn)及要求；
6、定期對(duì)各部門工作情況進(jìn)行總結(jié)，并上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；
7、負(fù)責(zé)業(yè)主的投訴處理工作，定期了解業(yè)主對(duì)物業(yè)的滿意率，避免業(yè)主的投訴；
8、監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)收繳情況，對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作；
2、小區(qū)內(nèi)康樂(lè)文體、文化活動(dòng)的組織、和管理工作；
3、物業(yè)與業(yè)主之間溝通協(xié)調(diào)的組織工作；
4、負(fù)責(zé)接待接聽(tīng)、記錄、協(xié)調(diào)解決；
5、負(fù)責(zé)無(wú)惡意的各類合同、業(yè)主檔案、來(lái)往信函、會(huì)議記要、文件資料、圖紙等的保管；
6、有償便門服務(wù)及特殊服務(wù)、對(duì)外委托服務(wù)的組織工作；
7、負(fù)責(zé)員工的績(jī)效考評(píng)工作，并及時(shí)上報(bào)；
8、負(fù)責(zé)物業(yè)辦公文具的保管及領(lǐng)用記錄；
9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)活動(dòng)的資金運(yùn)作、成本核算、審計(jì)及各種財(cái)務(wù)結(jié)算工作；
10、負(fù)責(zé)物業(yè)固定資產(chǎn)與低值易耗品管理及清查工作；
11、為物業(yè)經(jīng)理的籌資決策和投資決策提供真實(shí)可靠的.會(huì)計(jì)信息，負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯(lián)系；
12、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇15
一、遵紀(jì)守法，提倡“五講、四美”（即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序；心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美）。
二、自覺(jué)維護(hù)房屋的整潔、美觀，不擅自改變房屋的外貌、室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)及各種裝飾設(shè)備，不亂搭亂建、亂貼亂畫(huà)，不在樓梯、走廊等公共場(chǎng)所設(shè)置雜物以及停放摩托車、自行車等。
三、遵守交通規(guī)則，車輛按指定地點(diǎn)停放，服從指揮，停放有序。
四、維護(hù)公共秩序，不高聲喧嘩，見(jiàn)義勇為，不高聲開(kāi)放各種音響，不燃放鞭炮和煙花，不賭博斗毆，不攜帶毒品和淫穢書(shū)刊及邪教宣傳物品進(jìn)入小區(qū)。
五、講究公共衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)綠化，不攀折樹(shù)枝花木，不踐踏綠地、不飼養(yǎng)家畜、家禽。
六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見(jiàn)通守協(xié)商或者法律途徑解決，不爭(zhēng)吵、不動(dòng)武、不做損害公共利益的.事情。
七、遵守小區(qū)各項(xiàng)管理制度，按期繳納各項(xiàng)費(fèi)用，支持配合物業(yè)管理公司的工作，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇16
一、遵守國(guó)家的政策、法令、法律的有關(guān)規(guī)定以及住宅內(nèi)的'各項(xiàng)管理規(guī)定，做一個(gè)遵紀(jì)守法的居民。
二、住戶鄰里互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助，各睦相處。
三、住戶應(yīng)遵守“七不”規(guī)定“不損壞公物，不破壞綠化，不隨地吐痰，不說(shuō)臟話粗話，不在公共場(chǎng)所吸煙，不亂扔垃圾，不在道路上玩�！薄�
四、愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰和大小便，不往室外拋物和亂倒污物。共同維護(hù)住宅區(qū)衛(wèi)生。
五、不在公共場(chǎng)所、走廓堆放物品，不占用公共場(chǎng)所，堵塞通道；不在任何公共建筑物上亂涂亂畫(huà)張貼及亂豎指路牌、廣告牌等，保護(hù)公共建筑物的原樣與美觀。
六、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物和公共設(shè)施，共同創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、安全舒適的居住環(huán)境。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇17
1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算，完善制度，持續(xù)改進(jìn)。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本，開(kāi)源節(jié)流。
4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
5、以身作則，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處全員的'培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行績(jī)效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇18
1、對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
2、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。
3、處理項(xiàng)目管理處的'業(yè)主投訴問(wèn)題。
4、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
5、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。
6、按ISO—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。
7、組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。
8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。
9、對(duì)項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。
10、親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。
11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。
12、有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇19
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)中心的日常管理及收繳完成率;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)公司相關(guān)制度和要求，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)中心員工的工作情況、儀容儀表、工作紀(jì)律，查處違規(guī)違紀(jì)并采取糾正措施;
3、負(fù)責(zé)對(duì)中心員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工工作積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)制定中心年、月、周工作計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商及政府相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，提高客戶滿意度;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
8、負(fù)責(zé)增值服務(wù)的`推廣和跟進(jìn);
9、定期做好滿意度調(diào)查及拜訪業(yè)主。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇20
1、協(xié)助物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理。
2、督促各部門工作計(jì)劃實(shí)施。
3、了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
4、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。
5、參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。
6、了解當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。
7、完成物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
8、處理甲方對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的`崗位職責(zé) 篇21
1、在分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理轄區(qū)物業(yè)管理重大問(wèn)題的決策，處理及管理轄區(qū)物業(yè)管理的日常工作，完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);
2、代表公司協(xié)調(diào)與集團(tuán)房產(chǎn)公司及社會(huì)相關(guān)管理職能部門的.關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)對(duì)管理轄區(qū)客戶服務(wù)中心、客戶服務(wù)、工程部、秩序員部、環(huán)境管理部總體工作的指導(dǎo)、安排、檢查與考核;
4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮;
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;
6、負(fù)責(zé)組織、按排落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)，提高員工勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)水平;
7、負(fù)責(zé)落實(shí)管理轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
8、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)設(shè)備管理，建立設(shè)備臺(tái)帳，編制設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，檢查水電工對(duì)設(shè)備保養(yǎng)的執(zhí)行情況，并做好記錄;
9、主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，全面提升個(gè)人工作積極性和綜合素質(zhì)，團(tuán)結(jié)高效完成組織目標(biāo);
10、完成上級(jí)交給的一切任務(wù)，并做好當(dāng)班工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據(jù)實(shí)際情況，提出購(gòu)置綠化物品的計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化美化及景點(diǎn)、小品的'設(shè)置、保養(yǎng)；
3、負(fù)責(zé)園林、綠化的病蟲(chóng)害防治工作；
4、負(fù)責(zé)綠化機(jī)具的保養(yǎng)工作；
5、負(fù)責(zé)為業(yè)主提供各類綠化有償服務(wù)工作；
6、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇23
一、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
二、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批通過(guò)后監(jiān)督實(shí)施。
三、根據(jù)新物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收接管程序及實(shí)際需要，提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對(duì)部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核。
五、負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
六、檢查監(jiān)督各部門制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時(shí)協(xié)助各部門進(jìn)行整改。
七、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見(jiàn)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見(jiàn)進(jìn)行全面落實(shí)和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
八、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的`審核及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來(lái)文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來(lái)信、來(lái)訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
十、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購(gòu)置計(jì)劃及管理。
十一、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇24
1、強(qiáng)化日常管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、及時(shí)檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況，必須趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
5、強(qiáng)調(diào)安全，努力防范，保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。
6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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