前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)1
1.根據(jù)銷售流程要求，迎接客戶并及時(shí)問候客戶并周到熱情地應(yīng)對(duì)客戶的詢問;
2.引導(dǎo)客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問;
3.在客戶等候時(shí)照顧客戶并提供茶點(diǎn);
4.快速將客戶投訴通知相關(guān)部門和/或客戶關(guān)系經(jīng)理;
5.在客戶到來之前，準(zhǔn)備好相關(guān)客戶資料;
6.準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄客戶咨詢。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)2
1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料;
2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報(bào)送匯總后的展廳數(shù)據(jù);
3、每天對(duì)來電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng);
4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù);
5、每天在展廳對(duì)到店客戶進(jìn)行來店渠道調(diào)查工作;
6、本崗位涉及的其他工作事項(xiàng)以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)3
1.按廠家和集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)接待到店客戶，并引薦銷售顧問;
2.負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對(duì)值班站崗工作的管理;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的臺(tái)面清理，維護(hù)展廳環(huán)境;
6.負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)4
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督;
2、來訪接待以及指引;
3、收款、開票及出納;
4、新學(xué)員前測的接待;
5、信息報(bào)表的制作與上報(bào);
6、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作;
7、日常市場活動(dòng)的配合及參與;
8、校區(qū)信息的整理與管理;
9、協(xié)助教學(xué)工作及日常生活;
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)5
一、負(fù)責(zé)客戶的.接待咨詢、專業(yè)診斷、護(hù)理開單。
二、負(fù)責(zé)客戶資料的管理，新客戶的檔案建立，并按要求登記客戶管理的各項(xiàng)表格。
三、負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。
四、負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約、回訪工作，保證每日進(jìn)店的客戶數(shù)。
五、負(fù)責(zé)店內(nèi)前臺(tái)及咨詢室的衛(wèi)生。負(fù)責(zé)水吧的管理，保障茶水、零食正常供應(yīng)，餐具的清潔消毒。
六、負(fù)責(zé)店內(nèi)的收銀工作及店內(nèi)備用金的管理，店內(nèi)各項(xiàng)賬目的記賬、算賬、報(bào)賬。
七、檢查店內(nèi)衛(wèi)生的情況和員工的標(biāo)準(zhǔn)形象。
八、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。
九、負(fù)責(zé)店內(nèi)倉庫的管理，進(jìn)出物品的登記，月底的盤點(diǎn)。
十、負(fù)責(zé)記錄店內(nèi)員工的行程，每月上交月行程記錄表，同時(shí)將店內(nèi)所有人在微信中的日工作報(bào)備存檔到電腦，月底一并上交。
十一、負(fù)責(zé)店內(nèi)快遞的簽收和通知。
十二、負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)各種公文、請假單、傳真文件等資料的保管。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)6
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作;
2、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店咨詢、預(yù)約、拍照、看樣、取件的客人，服務(wù)周到細(xì)致、熱情有禮，態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通;
3、熟悉影樓專業(yè)知識(shí)，對(duì)于咨詢、預(yù)約的客人要耐心細(xì)致，熟記套系價(jià)格、內(nèi)容、當(dāng)期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶的潛在消費(fèi)需求;能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題;
4、負(fù)責(zé)接單工作，按照客人的不同要求及時(shí)與店長協(xié)調(diào)。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議;
5、整個(gè)訂單的跟進(jìn)并做好售后服務(wù)處理工作。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)8
【崗位職責(zé)】
1.、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待來訪咨詢家長，接聽電話咨詢并做好電話轉(zhuǎn)接，做好來訪咨詢登記表，并整理匯總來訪人員信息;
2、負(fù)責(zé)招生用試聽卡、代金券等卡券的領(lǐng)取、發(fā)放、回收、登記等各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)招生組各項(xiàng)印章的保管、使用、登記工作;
3、保持公司宣傳物品的整齊，及時(shí)提醒更新過期宣傳資料，保持宣傳資料的時(shí)效性;
4、負(fù)責(zé)做好課程的調(diào)整更新工作，完成各項(xiàng)活動(dòng)、公開課、停課、復(fù)課、調(diào)課等各項(xiàng)情況下的教務(wù)通知工作;
5、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、大專以上畢業(yè)，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，待人熱情大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心，富有親和力。
3、良好的語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力及服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
4、熟練操作Office辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)9
1、甄別客戶來店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待;
2、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行客戶接待與分流引導(dǎo);
3、監(jiān)督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來店登記及填寫展廳客戶管理臺(tái)賬
4、匯報(bào)展廳流量，統(tǒng)計(jì)客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作;
5、匯報(bào)客戶來源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問留存情況，戰(zhàn)敗等分析報(bào)表。
前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)10
1負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2負(fù)責(zé)收集、整理、客源等信息資料，提出分析報(bào)告。
3協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
4負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
5協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。
6與公司各部門處理好關(guān)系，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作.
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