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  • 電商專員崗位職責

    時間:2023-03-22 11:09:33 崗位職責 我要投稿

    電商專員崗位職責(集錦15篇)

      在現(xiàn)實社會中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的電商專員崗位職責,希望對大家有所幫助。

    電商專員崗位職責(集錦15篇)

    電商專員崗位職責1

      崗位職責:

      1、負責公司天貓/京東店鋪的整體運營,協(xié)助部門經理達成品牌全年的銷售目標

      2、制定店鋪周期性營銷方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量,轉化率數(shù)據(jù)進行分析。定期對數(shù)據(jù)收集,處理,分析;

      3、根據(jù)天貓,京東搜索規(guī)則和用戶習慣,優(yōu)化店內產品標題關鍵詞,產品詳請頁,關聯(lián)銷售,店鋪分類導航和首頁呈現(xiàn)等提高轉化率;

      4、策劃店鋪促銷活動,單品促銷和關聯(lián)營銷,并利用直通車,鉆展,硬廣,短信等對活動進行推廣;

      5、善于利用天貓,京東站內資源,獲取更多店鋪免費流量;

      崗位要求:

      1、品牌電商運營一年或以上的經驗。了解天貓及京東的規(guī)則;

      2、有過保健品產/個護電器天貓,京東運營經驗優(yōu)先考慮;

      3、熟悉平臺后臺操作,對內容營銷,CRM會員維護,活動營銷有一定的認識和運作經驗;

      4、熟悉電子商務平臺的運作及電商銷售各個流程,具有良好的`市場銷售策略和能力;

      5、能承受較大工作壓力,具有良好的執(zhí)行能力和團隊協(xié)作精神。

    電商專員崗位職責2

      職責:

      1、負責制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營銷活動及推廣方案;

      2、運用各種合適的網(wǎng)絡營銷推廣方式和資源,提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的.數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評估與分析,促進成交率,完成公司制定的銷售目標;

      3、每日監(jiān)控及時搜集市場反饋信息,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估;對數(shù)據(jù)進行分析,定期提交數(shù)據(jù)報表,提出分析意見跟改進建議;

      4、參與和制定公司電商平臺整體運營策劃,包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等,提高產品知名度和市場影響力。

      5、負責組織協(xié)調對接各部門,完成日常營銷活動,保證活動順利進行。

      任職要求:

      1、市場營銷或電子商務專業(yè);有2年以上電商工作經驗,有IT行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;

      2、熟悉淘寶/天貓/京東運營規(guī)則,了解各平臺運營模式、推廣工具;

      3、對數(shù)據(jù)及市場變化敏感,洞察力強,善于抓住重點和賣點;

      4、邏輯思維清晰,計劃性、條理性好,能獨立開展工作;

      5、具有良好的理解能力、溝通意愿和團隊合作精神;

      6、工作責任心強,抗壓能力好,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

    電商專員崗位職責3

      1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作,包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設計對接、產品上、下架等。

      2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進。

      3、負責制定運營推廣計劃,并執(zhí)行。

      4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關數(shù)據(jù)的分析、總結,及時提出指導性意見。

      5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢,解答顧客的各種咨詢,以最快速度解答在線客戶對產品的需求,促成交易的達成;

      6、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點,為顧客進行準確推薦,提高成交轉換率;

      7、解答客戶售后問題,查件、退換貨、退款、疑難售后等;

      8、定期參加公司現(xiàn)有產品及新品的產品知識培訓;

      9、具備美工基礎優(yōu)先錄用,精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設計工具,具有較高的'美術基礎和創(chuàng)意,具有優(yōu)秀的獨力設計能力,懂得店鋪整體策劃;

      10、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標并制表,不足之處做出改善方案(如訪客數(shù),日銷量,點擊率,支付轉化,評價等對相應環(huán)節(jié)做優(yōu)化);

      11、有自己的一套運營思路,不拘一格,可以通過服務等創(chuàng)新思路達成店鋪的銷售轉化,運營上也隨機應變、不斷創(chuàng)新。

      12、完成上級領導交辦的其他工作任務;

    電商專員崗位職責4

      崗位職責:

      1、通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶,完成銷售目標。

      2、通過公司店鋪與客戶溝通,解答客戶問題,提供產品在線咨詢、導購和銷售,促進銷售及訂單的成交。

      3、對訂單進行及時跟蹤、反饋,如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等。

      3、及時解決客戶反映及投訴的問題,提供優(yōu)質的售后服務,如退換、維修等處理。

      4、完成其他領導交辦的`任務。

      職位要求:

      1、善于溝通,表達能力較強,熱愛銷售行業(yè),擁有一定的銷售技能。

      2、具有良好的服務意識,工作認真耐心,有團隊協(xié)作精神。

    電商專員崗位職責5

      崗位職責:

      1、根據(jù)公司營銷策略和方案,撰寫宣傳資料和相關活動文案;

      2、根據(jù)公司產品、服務規(guī)劃,編寫產品、服務廣告和宣傳文案;

      3、負責活動文案撰寫,獨立完成各項文案及相關文字工作;

      4、負責項目推廣執(zhí)行涉及的相關軟文及配圖文案的撰寫;

      5、負責公司品牌在互聯(lián)網(wǎng)的推廣文案撰寫,垂直論壇軟文撰寫植入,移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(微信、微博、手機終端)編寫及日常更新,提升品牌知名度;能圍繞網(wǎng)絡熱門話題,行業(yè)熱點、行業(yè)趨勢動態(tài)等策劃相關的新聞話題進行宣傳推廣;

      6、負責網(wǎng)絡平臺日常維護與更新等運營管理,優(yōu)化網(wǎng)站風格、架構、功能、頻道,完成等;

      7、負責平臺網(wǎng)站持續(xù)改善網(wǎng)站服務;

      8、負責制定線上營銷推廣戰(zhàn)略,以及具體實施策劃方案;

      9、負責大數(shù)據(jù)分析,進行用戶需求分析、產品設計、流量分析,提高頁面瀏覽率和網(wǎng)站知名度,保證網(wǎng)站運營項目的順利執(zhí)行與創(chuàng)新;

      任職資格

      1、具備獨立撰寫相關市場策劃、營銷策劃方案的能力;

      2、具有較強的策略性、創(chuàng)造性,較強的語言掌控能力及較好的文字功底;

      3、有過互聯(lián)網(wǎng)推廣、家具相關經驗者,優(yōu)先考慮;

      4、對品牌推廣及管理有較強的執(zhí)行能力;

      5、創(chuàng)意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力;

      6、邏輯思維和分析能力強,良好的的'溝通能力,很強的創(chuàng)新和執(zhí)行能力。

      7、有網(wǎng)站運營策劃和市場推廣經驗,熟悉網(wǎng)站運營及業(yè)務規(guī)則,有較豐富的網(wǎng)站策劃、項目規(guī)劃、營銷推廣經驗,具備良好的執(zhí)行能力;

      崗位要求:

      學歷要求:大專

      語言要求:不限

      年齡要求:不限

      工作年限:無工作經驗

    電商專員崗位職責6

      1、負責公司網(wǎng)店站內推廣工作,主要包括:直通車、鉆展、淘寶客等站內推廣工具的操作;

      2、根據(jù)銷售目標制定推廣費用,合理投放,以輔助完成目標銷售量為目的';

      3、定期對所負責推廣工具的效果做數(shù)據(jù)分析及反饋報告;

      4、主要對推廣相關的核心數(shù)據(jù)負責,如:ROI、轉化率、單次點擊成本、點擊率、展現(xiàn)量等;

      5、負責產品的標題優(yōu)化及上下架時間操作,提升寶貴的搜索流量;

      6、按時完成領導下達任務。

    電商專員崗位職責7

      1.負責店鋪的日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列(PC端及移動端),制定運營預算,以增強店鋪吸引力、產品銷量。

      2.制定營銷策略,提供店鋪展現(xiàn)、點擊率、轉化率、客單價等各項指標,對店鋪銷售目標負責。

      3.整理匯報監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶管理等。

      4.監(jiān)控分析同行店鋪、產品,為店鋪制定運營計劃提供依據(jù)。

      5.負責淘寶天貓平臺店鋪日常店鋪銷售的`跟蹤、統(tǒng)計、分析、總結、優(yōu)化,及時調整營銷策略。

      6.負責店鋪優(yōu)化、促銷活動計劃執(zhí)行、反饋、寶貝上下架及產品價格調整。

      7.收集官方活動,制定活動方案并執(zhí)行反饋。

    電商專員崗位職責8

      職責:

      1、依據(jù)電商部門發(fā)展目標,負責電商渠道的規(guī)劃、拓展、運營、流程設計等工作;

      2、負責制定電商運營計劃,制定運營指標,運用多種方式達成電商部銷售目標和任務;

      3、優(yōu)化電商運營、推廣流程,建立和完善電商運營體系、規(guī)范和營銷渠道;

      4、組織、策劃推廣活動,進行預算管理,整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督效果,提高企業(yè)品牌知名度和美譽度;

      5、對市場發(fā)展趨勢、競品、客戶消費習慣和行為進行充分挖掘和分析,對各項運營指標進行總結、分析和判斷,并提供解決方案;

      6、負責電商部門日常管理、培訓指導、人員考核等工作。

      任職要求:

      1、大專以上學歷,電子商務、計算機、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;

      2、具有5年以上快消、零售行業(yè)電商運營管理經驗,熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網(wǎng)購平臺的'運作和操盤,熟悉電商平臺的推廣手段和規(guī)則;

      3、精通數(shù)據(jù)分析,具有較強的邏輯思維能力,責任感強,積極、進取,具有較強的溝通能力、組織和協(xié)調能力,具有團隊合作意識。

    電商專員崗位職責9

      電商推廣專員/網(wǎng)絡推廣專員/店鋪推廣云南超體健身服務有限公司云南超體健身服務有限公司,超體職責描述:

      1、負責公司所運作品牌在天貓、京東等電商平臺的站內推廣工作,主要包括:直通車/京東快車、鉆展/京選展位、淘寶客/京挑客等站內推廣工具的.操作;

      2、定期對所負責推廣工具的效果做數(shù)據(jù)分析及反饋報告;

      3、主要對推廣相關的核心數(shù)據(jù)負責,例如:展現(xiàn)量、點擊率、單次點擊成本、轉化率、roi等;

      4、負責各品牌商品的標題優(yōu)化及上下架時間的操作,提升寶貝的搜索流量及豆腐塊排位。

      任職要求:

      1、大專以上學歷;

      2、精通直通車/京東快車、鉆展/京選展位、淘寶客/京挑客等站內推廣工具的操作;

      3、至少2年以上的電商推廣操作經驗。

    電商專員崗位職責10

      1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷與推廣及其投放經驗;

      2、熟悉淘寶店鋪運作模式,精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內部活動;

      3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式;

      4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調能力;

      5、有團隊精神,吃苦耐勞,積極主動,善于學習,有良好的.職業(yè)道德,能承受較強工作壓力,有強烈的責任感;

      6、對微博、微信等營銷渠道有一定的了解,有豐富經驗者優(yōu)先。

      本人知悉并接受上述崗位職責要求

      崗位責任人(簽字):

      時間: 年 月 日

    電商專員崗位職責11

      職責:

      1、負責公司咕嚕翻譯產品的線下銷售及推廣;

      2、根據(jù)公司部門營銷計劃,完成部門銷售指標;

      3、積累客戶資源,開拓渠道商,促成訂單;

      4、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;

      5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

      6、不定期參加有關跨境電商、外貿品牌推廣展會。

      任職要求:

      1、本科以上學歷,有從事跨境電商行業(yè)相關(亞馬遜運營,VAT,物流貨代,商標注冊,亞馬遜培訓等相關公司)等經驗優(yōu)秀考慮;

      2、思維敏銳,性格外向,良好的語言表達能力、溝通技巧及商務談判能力;

      3、具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力;

      4、吃苦耐勞,具有極強的市場開拓精神,較強的.團隊合作意識;

      5、能夠準確把握客戶需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;

      6、邏輯表達能力強,行事有強烈的責任感和服務精神,適應能力強,對工作充滿激情,肯投入,有強烈的責任感與進取心;

      7、喜歡跨境電商翻譯,有在跨境電商翻譯行業(yè)長期發(fā)展的意愿。

    電商專員崗位職責12

      職責:

      1、負責公司拼多多/淘寶店鋪直通車、鉆石展位、品銷寶等工具的推廣,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

      2、制定日常直通車推廣計劃和方案,對ROI的投入產出比負責到底;

      3、能結合店鋪促銷活動制定相應的推廣方案,進行有針對性的營銷推廣;

      4、針對運營每個時間段的營銷推廣策略進行修改調整;

      5、對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率等數(shù)據(jù)進行分析,了解用戶及產品特點并進行相關調整,以達到直通車優(yōu)化等推廣目的.。

      任職資格:

      1、大專及以上電子商務相關專業(yè)畢業(yè);

      2、熟知直通車、鉆展,熟悉淘寶和天貓以及京東平臺相關規(guī)則,對店鋪運營有一定的了解;

      3、了解直通車關鍵詞的篩選、競價及關鍵詞的競價技巧,熟悉直通車如何提高轉化率。

    電商專員崗位職責13

      職責:

      1,制定合理的銷售策略,并根據(jù)各項分析及時調整和提出建議;

      2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進行研究;

      3.了解公司平臺的客戶需求;并深入分析了解市場行情;

      4.通過電商平臺、渠道、等方式,與客戶建議長久深入合作關系,完成公司的電商銷售任務指標;

      5.分析市場和行業(yè)發(fā)展信息,為部門提出建設性的'市場拓展建議;

      任職資格:

      1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè)或電商相關工作經驗者優(yōu)先;

      2、1-2年以上銷售行業(yè)(電商)工作經驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;

      3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,對銷售工作有強烈的興趣,工作態(tài)度積極,主動性強,有自信心,勇于挑戰(zhàn)壓力,創(chuàng)造價值;

      4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

      5、有責任心,能承受較大的工作壓力;

      6、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

    電商專員崗位職責14

      職責:

      1、主要協(xié)助公司電商平臺的日常運營協(xié)助類事項;

      2、配合運營經理及領導執(zhí)行促銷活動專題策劃、線上活動推廣;

      3、檢查是否有價格不符、頁面上錯現(xiàn)象及時調整與更新;

      4、完成部門領導安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務有關的事務。

      任職資格:

      1、專科及以上學歷,在校生實習崗位;

      2、熟悉互聯(lián)網(wǎng),對電商感興趣。

      3、能適應辦公網(wǎng)上工作環(huán)境,出錯率低;并善于總結、學習進取性強;

      4、能服從指揮,有較好的.團隊合作性,工作報告清晰明了;

    電商專員崗位職責15

      【職責】

      1、負責公司網(wǎng)站商城產品的拓展與銷售;

      2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率。

      3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑,帶動銷售。

      4、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務;

      【任職要求】

      1、男女不限,大專以上學歷,專業(yè)不限;

      2、1年以上的相關工作經驗,能獨立運營電子商務平臺,表達溝通能力強,電腦操作熟練;

      3、了解智能硬件相關知識,強烈的客戶服務意識,工作耐心細致,較強的`親和能力;

      4、有強烈的責任心和團隊精神。

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