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  • 網(wǎng)絡(luò)運營專員崗位職責

    時間:2023-04-01 16:06:45 崗位職責 我要投稿

    網(wǎng)絡(luò)運營專員崗位職責

      在不斷進步的社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)運營專員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    網(wǎng)絡(luò)運營專員崗位職責

    網(wǎng)絡(luò)運營專員崗位職責1

      職責:

      1、負責公司在途家,螞蟻短租愛彼迎平臺以及天貓,京東平臺等第三方電商平臺的客戶在線及電話銷售工作;

      2、處理客戶預(yù)定民宿過程中的售前、售中,以及售后問題處理,通過接待,引導(dǎo),推薦(產(chǎn)品與服務(wù))等方式達成銷售;

      3、通過熱情、周到的服務(wù),耐心的回答顧客提出的問題,提高顧客滿意度,不推諉,符合QC要求;

      4、反饋關(guān)于產(chǎn)品、店鋪、服務(wù)、消費者等信息,詳細記錄當班無法處理的問題,以便交接班同事了解情況并及時做出妥善處理,并與售后客服及其他部門進行及時協(xié)調(diào),有效解決客戶問題;

      5、具有良好的服務(wù)意識,積極耐心對待客戶咨詢,具有積極的銷售意識和一定的.銷售技巧;不急不躁,能從客戶的角度出發(fā)考慮問題,解決問題,對于客戶的問題百問不厭;

      6、能不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn),以及其它主管安排需要協(xié)助的工作任務(wù)。

      任職要求:

      1、大專及以上學(xué)歷,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

      2、能熟練操作各類辦公軟件,打字速度60字分以上;

      3、熟悉各電商平臺的購物流程;

      4、有接聽電話熱線,在線服務(wù)等客服類的工作經(jīng)驗優(yōu)先;

      5、有強烈的學(xué)習欲望以及進取精神;

      6、踏實、認真、仔細、負責、自律

    網(wǎng)絡(luò)運營專員崗位職責2

      職責描述:

      網(wǎng)絡(luò)運營專員(京東運營)20xx-5000/月

      崗位職責:

      1.負責京東店鋪運營和日常管理,善于打造單品爆款,提高店鋪點擊率和流量,提升銷售業(yè)績;

      2.負責店鋪活動策劃,利用推廣/直通車等推廣渠道,定期策劃各種活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;

      3.負責網(wǎng)店運營管理,根據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)制定銷售計劃,利用各種營銷工具和手段(如數(shù)據(jù)分析/直通車優(yōu)化/seo優(yōu)化/店鋪轉(zhuǎn)化率分析等)挖掘產(chǎn)品賣點并進行推廣,增大點擊率和流量;

      4.負責信息維護與部門的對接管理,組建團隊。

      崗位要求:

      1.大專以上,1年以上國內(nèi)電商(如京東淘寶)店長/運營/推廣相關(guān)經(jīng)驗;

      2.熟悉京東/淘寶各種推廣方式,精通各種運營規(guī)則,熟練掌握直通車/電商平臺推廣;

      3.善于策劃店鋪活動和創(chuàng)新推廣構(gòu)思,喜歡追求銷售目標;4.積極主動,責任心強,擅長溝通,有團隊合作精神和創(chuàng)新能力。

      崗位要求:

      學(xué)歷要求:大專

      語言要求:不限

      年齡要求:不限

      工作年限:1-3年

    網(wǎng)絡(luò)運營專員崗位職責3

      職責描述:

      崗位職責:

      1、負責微信平臺的日常內(nèi)容的撰寫和運營;

      2、研究網(wǎng)絡(luò)熱點,對新媒體內(nèi)容的實時調(diào)整;

      3、負責微信大型活動方案的'策劃、執(zhí)行及匯報;

      4、策劃組織線上大型合作活動并推廣;

      5、分析同行業(yè)微信內(nèi)容結(jié)構(gòu)及話題熱點;

      職位要求:

      1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

      2、2年以上互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗;

      3、熟悉常用的網(wǎng)絡(luò)推渠道,并有實操經(jīng)驗和案例;

      4、具有良好的文字駕馭能力,深厚的文字功底,良好的圖片處理能力;

      5、具有良好的溝通能力,團隊合作精神。

      崗位要求:

      學(xué)歷要求:不限

      語言要求:不限

      年齡要求:不限

      工作年限:1-3年

    網(wǎng)絡(luò)運營專員崗位職責4

      崗位職責:

      1、負責網(wǎng)站的線上線下活動的策劃、組織和整體推廣,并執(zhí)行;

      2、根據(jù)要求策劃、組織網(wǎng)站的專題,對網(wǎng)站的資源進行深度挖掘和資源整合;

      3、能獨立完成專題策劃設(shè)計發(fā)布;

      4、整合各項數(shù)據(jù)指標,進行用戶分析,并根據(jù)數(shù)據(jù),優(yōu)化整改;

      任職資格:

      1,本科及以上學(xué)歷;

      2, 3年以上從業(yè)經(jīng)驗;

      3,教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

      4、精通html,css,js語言,有一定的.查找錯誤的能力;

      5、熟練使用ftp對官方網(wǎng)站進行管理;

      6、數(shù)據(jù)網(wǎng)站合作流程,熟悉論壇合作,具有網(wǎng)站合作成功經(jīng)驗

    網(wǎng)絡(luò)運營專員崗位職責5

      職責:

      1、從事天貓?zhí)詫毎⒗锇桶途W(wǎng)店工作經(jīng)驗的者優(yōu)先考慮;

      2、制定網(wǎng)站推廣計劃并負責實施,協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道;

      3、對網(wǎng)絡(luò)營銷市場分析整理,并定期維護客戶關(guān)系,促進互動與銷售;

      4、對網(wǎng)絡(luò)運營工作有較高的興趣,有目標感;

      5、協(xié)助主管店鋪運營及營銷優(yōu)質(zhì)平臺的推廣;

      6、打造精美店鋪,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,提高平臺詢盤增長量;

      職位要求:

      1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及語言表達能力、熱情主動、耐心細致、普通話標準(部分需要和顧客通電話)、思維敏捷、認真負責、能承受工作較大壓力、服務(wù)意識強和應(yīng)變能力強等部分素質(zhì)。

      2、具備足夠的抗壓能力、責任心強、具有很好的團隊協(xié)作精神以及良好的`職業(yè)道德;

      3、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn);

      4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作積極主動,上手快,能良好的融入團隊,能獨立工作。

      5、需有成效網(wǎng)絡(luò)營運經(jīng)驗

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