培訓師崗位職責(精選15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的培訓師崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓師崗位職責1
一、研發(fā)能力是對培訓師的又一重點要求,對新課程的`開發(fā)理解并進行實踐是一個優(yōu)秀培訓師應具備的能力。
二、未經公司批準不允許私自參與其他公司項目及培訓。
三、作為卓越公司的一名員工,培訓師和其他員工還要一同遵守公司的其他規(guī)章制度。
培訓師崗位職責2
1、協(xié)助公司培訓主管編制培訓規(guī)劃;
2、制定與實施專項培訓計劃;
3、開發(fā)培訓課題,編制培訓教材,編寫培訓教案;
4、跟蹤外部培訓市場變化,發(fā)掘并利用外部培訓資源;
5、設計培訓課程,開發(fā)新課程,講授培訓課程;
6、設計培訓形式和方法;
7、設計培訓評估體系并組織或協(xié)助評估培訓效果。
培訓師崗位職責3
崗位職責:
1、主要對已經落實好的'各政府部門、企事業(yè)單位進行應急能力培訓,包括火災預防、滅火、逃生知識、消防器材性能和使用方法的宣傳和普及,消防疏散預案、消防滅火演練等工作;
2、同時在宣傳中推薦本公司的應急包和國家正規(guī)消防產品,達到軟件硬件同時配備;
3、讓人民群眾真正的認識消防、重視消防,從而提高安全意識,進而在單位、公共場所、家庭規(guī)范配置消防器材,真正做到防患于未然,對自身生命安全做一個有力保障。
崗位要求:
1、食品安全相關專業(yè)、預防醫(yī)學專業(yè)、食品相關專業(yè)、食品檢測專業(yè)本科學歷;
2、有志從事食品安全咨詢、指導、培訓工作,工作認真負責、善于溝通、吃苦耐勞;
具備以下至少一項工作經驗:
3、具有餐飲企業(yè)、食品生產、流通企業(yè)或認證咨詢機構ISO9000、ISO22000、HACCP咨詢、認證、審核等實際工作經驗一年以上;
4、具有餐飲企業(yè)或食品生產、流通企業(yè)的食品安全管理崗位實際工作經驗一年以上;
5、熟悉食品安全管理檔案創(chuàng)建、審核,熟悉食品安全現(xiàn)場管理和審核;
6、具有餐飲企業(yè)、食品生產、流通企業(yè)或認證咨詢機構、培訓機構食品安全培訓實際工作經驗一年以上。
培訓師崗位職責4
職位信息
1、負責銷售人員、經銷商、藥店連鎖的營養(yǎng)產品知識、銷售技巧培訓,區(qū)域內經銷商講師帶教;
2、根據公司需要開展企業(yè)內訓;
3、結合市場需要,能夠獨立完成營養(yǎng)指導資料及培訓課件的編制,進行培訓體系的搭建,根據情況優(yōu)化培訓流程;
4、為公司對外宣傳、自媒體平臺提供專業(yè)素材或內容評審;
5、協(xié)同市場銷售部策劃和組織相關市場活動,協(xié)助銷售團隊推動項目順利開展;
6、作為公司線上運營項目專業(yè)顧問,提供專業(yè)化咨詢與顧問服務,維護客戶;
7、推薦符合客戶需求的產品及正確的.健康建議,為客戶提供個性化營養(yǎng)健康方案;
8、傳播公司口碑,提升品牌價值,維系客戶關系。
任職要求:
1、有醫(yī)藥類、保健品類培訓經驗及會銷相關工作者優(yōu)先;
2、應屆生無需工作經驗,非應屆生至少2年以上健康行業(yè)營養(yǎng)師、培訓師經驗;
3、營養(yǎng)師證、健康管理師證書(營養(yǎng)學專業(yè)的可選,其它專業(yè)必備其一);
4、能適應出差。
培訓師崗位職責5
企業(yè)內部培訓師工作職責公司一直以來都想把培訓做好,但是公司預算一直沒有落實,目前只能考慮從內訓開始。因此寫了一份內部培訓講師的制度。由于此制度尚未執(zhí)行,不知道是否能夠貫徹下去,到達預期效果。現(xiàn)在特此發(fā)出來,請大家分析一下?从惺裁吹胤竭需要改進?
1、目的
充分利用公司現(xiàn)有人力資源,積極建設和培養(yǎng)公司內部講師隊伍,完善內部培訓體系,發(fā)揮內部講師在培訓體系中的重要作用,特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司所有內部講師。
3、歸口管理
總經辦是內部講師的歸口管理部門,負責講師的評聘及相關管理工作。
4、工作職責
1)負責講授由總經辦安排的培訓課程,
2)負責參與公司年度培訓效果工作總結,對培訓方法、課程內容等提出改進建議,協(xié)助總經辦培訓負責人完善公司培訓體系;
3)負責授課時對課堂紀律及受訓學員的培訓考核管理,對受訓學員培訓效果進行檢驗,包括學員的考勤、培訓測試、評卷、評估。
4)負責編寫或提供教材教案,并根據需要隨時進行更新。
5、內部培訓講師選拔
1)內部培訓講師評選條件:
、.具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部培訓工作的開展;
②.在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實際工作經驗;
③.熱愛培訓工作,能配合總經辦培訓工作的安排;
、.能熟練制作PPT格式教材,
2)內部培訓講師評選程序:
①.各部門推薦或個人自薦,填寫《內部講師推薦表》(附件一)送呈部門負責人簽署意見,再提交至總經辦。
、.審核通過即成為公司講師,
3)內部培訓講師資格評定:
每年12月,總經辦講對所有講師授課情況進行匯總,匯總的內容包括教材編寫質量、授課態(tài)度、授課反饋等。(主要依據《內部培訓反饋意見表》附件二)(評估判定見以下表格)
講師等級內部滿意度授課時數(單位:h)
高級講師>80分6小時
朝陽【wlsh0908】整理
初級講師>70分9小時
備注:1.內部滿意度結果來自“內部培訓反饋意見表”
2.授課時數,由年度講師授課情況匯總。
6、內部培訓講師福利
1)公司為開發(fā)課程的'內部培訓講師提供查詢、購買相關培訓課程的費用(此涉及的所有培訓相關資料屬公司所有)。
2)公司為內部培訓講師優(yōu)先提供參加與其工作相關的外出培訓機會。
3)公司每年舉辦一次內部講師專業(yè)知識培訓。
4)公司對講師按照年度評選講師級別與授課時間給予課時補貼:
講師等級津貼標準(工作時間)津貼標準(非工作時間)
高級講師100元/小時200元/小時
初級講師50元/小時100元/小時
5)對考核合格的講師,即總評分在70分以上,則按照以上標準給予授課津貼,如總評分在70分以下,則不予發(fā)放。
6)津貼發(fā)放:由總經辦培訓負責人負責津貼的發(fā)放,具體時間為每年度年終匯總培訓結果,進行統(tǒng)一發(fā)放。
7、內部培訓講師福利
1)公司每年年終評選1-2名優(yōu)秀內部培訓講師,并給予精神和物質獎勵。
2)對連續(xù)2次內部滿意度分數低于70分以下或年度授課不足2課時的講師,取消其講師資格。
3)講師無故2次不授課,第一次給予通報批評處理,第二次給予取消其講師資格,并在之后1年內不予評定講師資格。
8、內部培訓講師日常管理
1)所有講師必須在上課前一天將PPT格式的教材提交至總經辦,由總經辦培訓負責人提前下發(fā)給需要參加培訓的人員,為培訓做好準備工作。
2)講師所授課程時間不得低于1小時,由總經辦培訓負責人進行監(jiān)督。
3)講師因正常工作或個人原因,不能按原計劃授課,應提前3-7天通知總經辦,以便另行安排。
4)講師例會:每季度初月1-5日由總經辦培訓負責人組織召開一次內部培訓講師例會,以增加信息交流。會議內容包括:上季度培訓工作總結、培訓心得體會交流、本季度培訓課程計劃安排等。(此例會召開前提是,培訓講師在3人以上)
9、附則
本制度自簽發(fā)之日起開始執(zhí)行,相關解釋權及修改權在總經辦。
培訓師崗位職責6
職責描述:
1.熟練掌握聽力學基礎知識并能對公司內外的人員開展相關的培訓;
2.熟練掌握公司各系列產品特性及其與各競爭對手產品的區(qū)別,并能對公司內外的`人員開展相關的培訓;
3.熟悉各系列產品的驗配及調試,能獨立開展助聽器的驗配及調試并能對公司內外人員開展相關的指導、培訓;
4.按月制定并執(zhí)行區(qū)域性的入店支持計劃;
5.執(zhí)行“用戶聯(lián)誼會”;
6.做好區(qū)培訓記錄,及時錄入培訓數據管理系統(tǒng)并加以管理并及時對培訓過的驗配師做電話回訪,探尋培訓需求以便開展后續(xù)培訓;
任職要求
1.大學本科以上學歷,醫(yī)科專業(yè)或電子學專業(yè)背景,聽力學專業(yè)優(yōu)先;
2. 3年以上培訓師工作經驗。
3.嫻熟的溝通能力;
4.良好的演講能力;
5.關注客戶需求;
6.愿意經常出差;
7.積極主動,具備跟進意識;
8.擅于持續(xù)性學習。
培訓師崗位職責7
千樂禧崗位職責:
1、配合季節(jié)主題、品牌形象、銷售策略、節(jié)日等要求,進行店鋪櫥窗、展示產品的陳列執(zhí)行與維護;
2、完成終端店鋪陳列管理和培訓工作,負責店面陳列、貨品搭配、櫥窗展示等;
3、負責新品上市推廣及計劃調整商品陳列;
4、參與店鋪陳列形象的策劃、管理及執(zhí)行規(guī)范的督導;
5、協(xié)助開發(fā)和更新陳列展示道具,能夠獨立完成應季陳列、搭配設計與商品培訓計劃工作
6、定期巡場、監(jiān)督檢查跟進店鋪陳列工作;
7、完成上司交付的`臨時性工作任務。
培訓師崗位職責8
隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展,在發(fā)展過程中需要解決企業(yè)經營管理的難點、突破自身的發(fā)展瓶頸,所以需要尋求能夠運用現(xiàn)代培訓手段進行培訓教學活動的培訓師來幫助解決問題,把這些知識點應用到現(xiàn)實的工作中去,以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓師的工作內容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓師崗位職責吧。
培訓師是指根據不同的行業(yè)的公司、其培訓需求也是不同的,所以需要有針對性的進行培訓研究。以下為企業(yè)培訓師崗位職責的介紹,需要的人們可以借鑒參考:
1)負責且認真遵守及執(zhí)行公司規(guī)定的各項制度及工作程序,服從上級的指揮工作及相關人員的檢查,保證按時完成的工作任務能夠有質量;
2)參與公司的培訓調查需求分析,了解公司不同員工的情況和管理層對于培訓內容的需要及希望,根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略有目的、有針對性的策劃培訓內容;
3)根據培訓經理的指示,協(xié)助做好需求調研工作,并幫助編制培訓的具體規(guī)劃、實施計劃和方案,并對培訓課程進行開發(fā)和研究,保障制定的培訓計劃與公司的培訓需求相符;
4)根據企業(yè)培訓需求,對相關的課程及學習資料進行評估、搜集、篩選工作,并在培訓經理的指導下開拓更多的合適的學習、培訓渠道,增加更豐富、更加適用的培訓資源;
5)根據公司的培訓需求,編制培訓講義,設計更合適的培訓授課方式,有效的整理培訓內容,保障培訓課程的專業(yè)性,使培訓更加生動、有效;
6)根據指定的課程安排,做好備課工作,培訓課件的.制作,參與培訓授課,并做好現(xiàn)場把控工作,解答學員不同的疑問, 根據不同的反饋完善培訓課程;
7)根據培訓后的課程做好培訓后的反饋記錄,做好培訓工作的總結分析并進行效果評估,對培訓課程提出合理化的改善建議,并作出分析總結報告;
8)服從上級領導的安排,根據不同的工作任務做好工作,有計劃的制定每周、每月的工作計劃并填寫每周、每月的工作報表和總結;
9)負責保管和定期檢查培訓部門的物品、儀器是否正常,如果遭到損壞發(fā)現(xiàn)問題的情況立即上報上級,并協(xié)助做好完善處理的工作;
10)根據公司的培訓需求,負責各種教材、物品的購買工作,并根進記錄各種物品的借出與歸還的記錄;
11)保管的物品的情況及時與財務部進行核對,并上報培訓經理;
12)關注員工的思想教育,加強與相關部門的配合,對培訓后學員的情況進行監(jiān)督考察,必要時采用考試的形式對員工的學習掌握情況進行考核;
13)積極與學員進行溝通,幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想;
14)對培訓的形式和方法不斷研究、改進和創(chuàng)新,不斷加強自己的培訓能力。
培訓師崗位職責9
設計培訓師崗位職責:
1、開業(yè)前,對設計師進行設計規(guī)范和下單規(guī)范培訓;
2、開業(yè)期間,測尺接單,設計師帶教;
3、開業(yè)后,對設計師進行強化培訓和實操演練,輔助設計師接待談單簽約;確定設計師接單談單相關規(guī)范標準等。
4、設計師團隊基本穩(wěn)定,能夠支撐店面運營,經評估考核合格后,可回公司。(7—10)天進行產品研究,確定產品的設計概念、產品性能和生產條件;
5、研究材料工藝和市場需求。
培訓師崗位職責10
培訓是一個仁者見仁智者見智的過程,所以作為培訓師而言,首先要明確,別奢望自己所講授的知識范圍被受眾群體百分之百的接受或理解。其次,培訓是個交流的過程,因此在思想上培訓師要放棄單項的灌輸邏輯思維,要有教學相長的意識。再次,從家政行業(yè)的角度說,家政行業(yè)的培訓是建立標準或者叫整齊劃一的過程,在某種角度上可以說培訓要解決一些客觀存在的問題,比如從生存技能掃盲到生存技能提高。所以,要想成為家政行業(yè)合格的培訓師必須要用心體味,用心去講授,就我的個人經歷談一點培訓感想。
我個人認為家政服務行業(yè)的培訓有四個層面:理論灌輸、技能培訓、習慣培養(yǎng)、思維調整。古語說“授人以魚不如授人以漁”是對培訓的這四個層面的最好詮釋,但是魚和漁的真正區(qū)別不完全取決于培訓師本身,也取決于受眾群體的傾向。培訓師應該怎樣做才能滿足于不同的受眾群體,且能夠盡量的滿足他們的各種需求呢?我從五項基本條件談家政培訓師應該具備的基本技能。
1、熱愛生活,感恩生命;
家政培訓沒有想象中的那么難。家務無大事,家庭無小事,只是一些責任和習慣而已。家政服務是把家政服務員用自己的生活技能轉變?yōu)橘嶅X的手段,是從對自己家人的親情照顧轉化成了從中獲取利潤的社會活動。即:家政服務是來源于生活,并反作用于生活。
要想成為合格的培訓師一定要先熱愛生活,感恩生活,并把這種熱愛和感恩傳遞給自己的學生,讓他們明白,家政服務這項工作是用心來品味的。當培訓師把一種工作的興趣、工作的幸福感傳遞給學員工,那將是培訓老師的神圣和偉大。其實家政服務就是做家務勞動的社會化,把工作和生活結合到一起,就會把工作中的壓力轉化為生活的樂趣
2、時刻保持服務意識
作為一名家政培訓老師,如果要求自己的學生能跪下來為客戶服務,然后再站起來做人,那么培訓老師要先做到自己可以跪下來為學生服務,然后站起來在學員面前做人。
3、言傳身教,事必躬親;
已所不欲勿施于人,言傳身教,以身作則。
我個人認為,作為一個家政行業(yè)的培訓老師,做人的準則超越了技能要求。其實在某些方面家政培訓老師沒有家政服務員做的好,因為人的精力是有限的,在授業(yè)的同時不能親身經歷,但是習慣一定要好。其實無所謂教育,更多的是影響。55387理論里面說,人的交流時只有7%是語言所產生的影響力,而肢體語言卻占到38%,所以無論是哪種培訓,一定要有教師實際操作,這個實際操作不是演示,而是一起操作,包括衛(wèi)生輪值,包括午餐的制作,要心甘情愿的,帶有興趣的去做。
4、博學,博愛;
在這里所說的博學是來源于生活,來源于實踐的博學,一個合格的家政培訓師一定是一個熱愛生活,享受生活的生活藝術大家,在生活中博學、博愛是一種必不可少的修行。
5、傾囊而贈。
在接觸過很多家政培訓老師之后,突然發(fā)現(xiàn)傾囊而贈是家政培訓老師不愿意做到的事情。
在這個似乎有很多技術,很多科學,很多智慧在里面的行業(yè)里,實際上更缺乏好的'培訓老師。從小就聽說老師是一個很偉大的職業(yè),是釋放自己的光和熱去照亮別人的職業(yè)。在家政這個大雜燴一樣的行業(yè)貌似有點困難,更多的家政培訓老師擔心有人學走了自己的東西,丟了自己的飯碗。
在我看來這是一種自我拒絕成長的手段。課,不是所有人說講就能講的,要經過實際演練,生活感悟,加上不斷的努力學習和自我成長才可以站上講臺的,換個角度講,如果培訓老師自己不成長,即使你不傾囊而贈,不久的將來你一定會從講臺上走下來的。 如果培訓老師不能傾其所有的傳授知識,枉稱師。
綜上,要想成為合格的培訓師,必須修身高于傳授,思維培養(yǎng)大于理論灌輸,做好自己才能教好學生。
培訓師崗位職責11
1、制作產品知識培訓課件;組織新員工培訓;使新入職員工盡快了解公司產品;
2、良好把控培訓現(xiàn)場,根據業(yè)務需要,使新員工在規(guī)定時間內,盡快全面、熟練掌握相關的.產品知識、銷售技巧等;
3、配合人力資源部門定期對業(yè)務人員進行培訓需求統(tǒng)計,并根據需求制定具有針對性的培訓計劃進行相關培訓;
4、開發(fā)大學生理財和家庭理財相關課程,定期組織課程講座和投資沙龍活動;
5、形成針對不同客戶群體的培訓講座,為清華校內師生和各類政企高管培訓班學員普及理財理念及知識;
6、配合公司不同階段的發(fā)展實施理財產品的專題報告。
培訓師崗位職責12
美容培訓師崗位職責:
1、為顧客提供皮膚護理、美容美體服務;
2、安裝美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作;
3、執(zhí)行公司年度、季度、月度培訓計劃及有效地主持各項常規(guī)培訓,保證轄區(qū)范圍內培訓及時有效的開展;
4、負責所屬區(qū)域內品牌產品的專業(yè)技能和銷售技巧的培訓與指導;
5、組織實施品牌各類終端會、訂貨會、培訓會,配合區(qū)域銷售部門達成銷售目標和培訓目標;
6、對區(qū)域市場人員進行品牌文化、產品營銷、專業(yè)知識、護理常識、銷售技巧、店務管理的'全面培訓;
7、公司領導安排的其他各項工作。
培訓師崗位職責13
1、通過電話方式向上游供應商推廣應收賬款保理融資,完成收入考核指標;
2、調研供應商融資需求,配合相關部門改進完善金融產品,制定營銷推廣方案;
3、負責營銷團隊的電話銷售技巧培訓,制定電話銷售策略;
4、帶領團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產品方案;
5、定期召開例會,傳達、布置任務,提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。
培訓師崗位職責14
任職要求:
1、大專以上學歷,服裝、藝術或設計類相關專業(yè)畢業(yè),男女不限,有服裝陳列相關經驗優(yōu)先;
2、熟悉服裝店面及櫥窗陳列,具有敏銳的`時尚觸覺;
3、良好的美術基礎,具色彩平衡感,有較強的獨立工作能力和協(xié)調能力;
4、能夠操作autcad photoshop等相關設計軟件,能適應經常出差。
培訓師崗位職責15
培訓業(yè)無疑是當今市場最具誘惑力的一塊蛋糕,在其他傳統(tǒng)行業(yè)逐漸步入微利時代的今天,培訓業(yè)卻以“低投入、高產出”的巨額贏利模式吸引著越來越多的人投資辦學。
在國外,企業(yè)培訓師被稱為“鉆石職業(yè)”。隨著世界經濟一體化和我國經濟的快速持續(xù)發(fā)展,推動國家對職業(yè)培訓的高度重視,促進企業(yè)對培訓的需求也是事在必行。特別是09年金融危機的加劇,企業(yè)培訓似乎成了盤活企業(yè)的救命稻草。
自從中國加入WTO以來,商品競爭的日益激烈,我國的企業(yè)出現(xiàn)了諸多不適應的問題,在不同文化的沖突下,在一些外企中,國內員工的素質不高的問題首先顯現(xiàn)了出來,而解決這一問題的最佳途徑就是開展企業(yè)培訓,就在這種形勢下,我國出現(xiàn)了一個新的職業(yè)——企業(yè)培訓師。
開展企業(yè)培訓無疑是為了提高企業(yè)的整體競爭力,培養(yǎng)更多人才,從而適應市場經濟發(fā)展的需求。俗話說:“教人一杯水先要有一桶水”。顯而易見,
作為開展企業(yè)培訓的企業(yè)培訓師自身就必須首先是職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的高素質的人才隊伍中的精英。否則,就會降低培訓質量,甚至誤人誤企。那么,我們該如何對企業(yè)培訓師進行界定呢?企業(yè)培訓師應具有哪些必備條件才能算合格,才能堪當企業(yè)培訓之重任呢?
在這里我們得弄明白一個問題,什么樣的人才能夠被稱之為“企業(yè)培訓師”,也就是“企業(yè)培訓師”的'定義到底是什么?
有的人把他歸類為教師,只是授課的對象非學生而是企業(yè)員工;有的人認為他是一個可給企業(yè)指點迷津的思想家、哲學家,是面對一些需要改變的狀況或是解決的問題的專家高手。
兩種看法雖然都有一定的道理,但都只是從一個側面來判斷企業(yè)培訓師,而“能夠結合經濟技術發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據企業(yè)生產、經營的需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段,策劃、開發(fā)培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員”才
是對企業(yè)培訓師的最科學、最準確的定義。
最近幾年,國內培訓市場的發(fā)展很快,但從整個國內企業(yè)培訓師的市場來看,企業(yè)內部培訓師或社會培訓機構的培訓師,無論數量上還是質量上都不能滿足企業(yè)人力資源能力建設的需求。據業(yè)內人士介紹,全國現(xiàn)在擁有企業(yè)培訓師資格證的只有5000多人。因而,培養(yǎng)一批懂管理、會組織有效培訓的企業(yè)培訓師變得越來越迫切。雖然企業(yè)培訓師是供不應求,但隨著國家對企業(yè)培訓師資格的考核、認證,培訓市場的不斷規(guī)范化,想成為一個企業(yè)培訓師的難度也越來越大。
在這里我們首先對對社會上存在的各種企業(yè)培訓師進行一個分類。概括起來,我們可以從三個方面進行劃分:從來源方面分,有企業(yè)內部培訓師和企業(yè)外聘培訓師兩種;從職業(yè)方面分,有專職企業(yè)培訓師和兼職企業(yè)培訓師兩種,從能力方面分,有專業(yè)企業(yè)培訓師和全能企業(yè)培訓師兩種。
做一個企業(yè)培訓師確實是不容易,在《國家職業(yè)標準》對企業(yè)培訓師下的定義中,我們可以概括出企業(yè)培訓師的職責、角色、身份、類型、定位和其應具
備的能力、素質及其應遵守的守則、策略。從中我們可以窺知一二。
一、企業(yè)培訓師的二大職責
不管是哪一類企業(yè)培訓師,由于開展企業(yè)培訓的本質、宗旨、目的、作用是一致的,因此對一名企業(yè)培訓師,尤其是一名堪稱優(yōu)秀的企業(yè)培訓師所要具有的職業(yè)特征和必備條件也是大同小異的。在此,就先談談企業(yè)培訓師的職責:
從企業(yè)培訓師的職業(yè)定義中,我們已經很清楚其職責,更通俗地理解,或是從企業(yè)培訓師最大化的發(fā)揮作用的角度來看,不外乎兩個最基本的職責:一個是教師,一個是導師。
眾所周知,企業(yè)培訓師面向的培訓對象是企業(yè)員工,而員工作為成年人與學校中的未成年人有著根本的不同:成年人更多的靠理解和主動思考,因此培訓師則以“解惑”為首;而未成年人更多的靠記憶和被動灌輸,因此教師則以“傳道”為首。針對成年人這一學習特點,企業(yè)培訓師有著比教師更高的要求,
他不僅要象教師一樣能夠“授人以魚”,把企業(yè)員工需要掌握的科技、文化、知識、理論很專業(yè)、很準確地傳授給培訓對象,還要象導師一樣能夠“授人以漁”,引導、啟發(fā)員工開拓思路,積極求索,從而掌握技巧、增長水平、提高能力、解決問題。
可見,對于企業(yè)培訓師來說,上述的兩個職責相輔相成,缺一不可。
二、企業(yè)培訓師的三大角色
要想將企業(yè)培訓師的職責充分地、有效地運用到企業(yè)培訓的實際工作中,培訓師必須還要充當三個重要角色:編劇、導演、演員。
企業(yè)培訓師的職業(yè)定義已經清楚地表明,他不只是單純地一個象學校教師一樣站在講臺上從事教學活動的人員,他還要研究、策劃、開發(fā)培訓項目,制定、組織、實施培訓計劃。顯然,培訓師的要求高于教師,這個高就高在不但能夠在臺上“表演”,而且對自己的表演要事先進行“編、導”,而這個“編”:培訓什么?加上這個“導”:怎樣培訓?
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