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物業(yè)管理公司主管崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的物業(yè)管理公司主管崗位職責,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理公司主管崗位職責1
1、與客戶充分溝通,了解客戶需求、宣傳物業(yè)管理相關法規(guī)、通行做法和本項目物業(yè)管理服務內容;
2、保障大廈公共區(qū)域秩序和安全,杜絕因管理原因出現(xiàn)的刑事案件和消防事故;
3、管理好保潔和綠化工作,使大廈環(huán)境滿足客戶、業(yè)主、主管部門和公司要求;
4、制定并修改完善項目的'安全管理、車輛管理、環(huán)境管理等制度;
5、監(jiān)督部門組織消防演習,組織安全、環(huán)境巡查工作;
6、組織安全管理、環(huán)境管理外委工作。制定外委效果檢查考核標準并對外委效果進行跟蹤考核;
7、組織物業(yè)管理費及相關費用的收繳工作;
8、預防及有效處理客戶投訴;負責客戶建議、意見和投訴處理進程的跟蹤、后續(xù)回訪;客戶滿意度調查的實施工作;
9、負責《》和《物業(yè)服務協(xié)議》簽署的相關工作;
10、負責租戶入駐(退租)交收樓的牽頭工作;
11、關注、了解、學習物業(yè)管理新的、整理完善現(xiàn)有、方法、規(guī)程;
12、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司主管崗位職責2
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實好物業(yè)服務各項要求,確保服務質量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收,科學合理對管轄的'設備設施進行規(guī)范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范,指導物業(yè)服務突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務質量,保證物業(yè)管理服務質量達標;
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調物業(yè)投訴處理工作,組織實施管理區(qū)域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服
務工作;落實好物業(yè)安全預防和保障工作;
8.負責協(xié)調業(yè)務部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關部門的關系,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務。
物業(yè)管理公司主管崗位職責3
1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的和法制教育,定期檢查‘四防‘設施,增強全員的安全意識和法制觀念;
2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產、人身安全;
3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和;
4、負責維護治安秩序,預防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;
5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡,檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范,安全崗位設施、設備、器材等的'使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果;
8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;
物業(yè)管理公司主管崗位職責4
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實好物業(yè)服務各項要求,確保服務質量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收,科學合理對管轄的設備設施進行規(guī)范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范措施,指導物業(yè)服務突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的.擬制和演練,確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務質量,保證物業(yè)管理服務質量達標;
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調物業(yè)投訴處理工作,組織實施管理區(qū)域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服務工作;落實好物業(yè)安全預防和保障工作;
8.負責協(xié)調業(yè)務部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關部門的關系,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務。
物業(yè)管理公司主管崗位職責5
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、按時向公司提交工作計劃和,收集業(yè)主的.意見和要求,并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行。
3、組織、建立、完善項目各項工作職能及;負責召集員工例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調員工關系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。
4、進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關員工,要求整改。
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。
6、完成公司交辦的其他任務。
物業(yè)管理公司主管崗位職責6
1、負責物業(yè)項目的全面管理,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
2、每月定期監(jiān)督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務管理;指導安全工作,對部門安全管理負主要責任;
3、負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的'監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進;
4、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等;
5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
6、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
7、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算,完善制度,持續(xù)改進;
8、負責建立管理處相關工作流程和作業(yè)標準,理順工作關系,確保各項工作的有序開展;
9、負責對下屬員工的培訓,以提高工作質量、工作效率和人員素質;
10、其他上級交辦的任務。
物業(yè)管理公司主管崗位職責7
1.負責協(xié)助運營項目和新交付項的日物業(yè)管理,組織制定;
2.負責對新項目物業(yè)的工作進行統(tǒng)籌安排、協(xié)調、監(jiān)督、檢查、考核。及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,進行調整;
3.供應商管理現(xiàn)場進行服務意識和行為模式的`培訓,提升團隊專業(yè)化程度;
4.負責落實項目物業(yè)內部管理、公寓設備設施運行與維護保養(yǎng)、秩序維護服務、環(huán)境保潔服務、應急處置等工作;
5.熟悉突發(fā)事件應急處理程序,并能予以妥善處理
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