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  • 營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)

    時(shí)間:2024-06-24 05:48:50 崗位職責(zé) 我要投稿

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)通用15篇

      在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編收集整理的營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)通用15篇

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)1

      職責(zé):

      1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營店和加盟店的工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。

      2、維護(hù)與門店的關(guān)系,協(xié)調(diào)好運(yùn)營、推廣、培訓(xùn)等工作,解決問題及時(shí)指引,保障門店滿意度。

      3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行,保證門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。

      4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備,保障門店順利開業(yè)。

      5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動,提升區(qū)域銷售額。

      6、每月做好門店的'績效評估及營銷活動統(tǒng)計(jì)工作,做好門店信息統(tǒng)計(jì)工作。

      7、提交相關(guān)工作報(bào)告并及時(shí)傳達(dá)公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

      8、負(fù)責(zé)門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。

      9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

      任職要求:

      1、 較強(qiáng)的溝通與談判能力,綜合能力強(qiáng)。

      2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

      3、 有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),表達(dá)能力強(qiáng)。

      4、 有市調(diào)經(jīng)驗(yàn),分析能力強(qiáng),善于看數(shù)據(jù)。

      5、 熟悉各種辦公軟件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。

      6、 能適應(yīng)短期全國出差。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)2

      職責(zé):

      1、保持電話暢通,服務(wù)規(guī)范用語;

      2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

      3、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào);

      4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);

      5、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

      6、與業(yè)務(wù)部門或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據(jù)。

      任職要求:

      1、全日制統(tǒng)招?埔陨蠈W(xué)歷,22--28周歲;

      2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的.語言表達(dá)能力和溝通能力;

      3、熟練使用辦公軟件;

      4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;

      5、以客戶為主,具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識,工作熱情,對待客戶耐心禮貌。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)3

      1、面試、并執(zhí)行在職評估程序,根據(jù)利潤中心雇用需求和目標(biāo),對餐廳經(jīng)理進(jìn)行相應(yīng)訓(xùn)練考核。

      2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員,以能最大限度地發(fā)掘營業(yè)額潛力,并同時(shí)減少所有餐廳的'雇員離職率。

      3、維護(hù)提升家有好面品牌形象,確保餐廳經(jīng)營達(dá)到家有好面的QSC、安全和衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)。

      4、教導(dǎo)餐廳經(jīng)理和餐廳管理組各重要的餐廳體系,以能提高一致高水平的QSC。

      5、確保餐廳恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行全國和合作性促銷活動。

      6、能夠與餐廳經(jīng)理及餐廳管理組并肩工作,制定并實(shí)現(xiàn)商業(yè)和利潤計(jì)劃目標(biāo)時(shí),提供咨詢服務(wù)并負(fù)責(zé)創(chuàng)建積極的工作環(huán)境。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)4

      1、支持區(qū)域直營店銷售目標(biāo)的'達(dá)成,與各直營店保持良好的溝通;

      2、輔導(dǎo)和培訓(xùn)店面經(jīng)營狀況,提升店面經(jīng)營狀況;

      3、與店面保持有效充分的溝通,執(zhí)行公司管理流程的實(shí)施,并不斷優(yōu)化;

      4、定期反饋區(qū)域工作進(jìn)展并提出合理化建議;

      5、激勵團(tuán)隊(duì)工作,配合商場做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)5

      職責(zé):

      1、完成分公司制訂的各店的'月度銷售目標(biāo);

      2、檢查管轄店鋪促銷活動執(zhí)行情況及對促銷結(jié)果進(jìn)行分析;

      3、對于各店的人員編制情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記及店鋪人員晉升工作;協(xié)助加盟商招聘工作;

      4、檢查管轄店鋪整體形象;庫存抽盤

      5、協(xié)助加盟商對各店存在問題進(jìn)行商討或提出改進(jìn)方案;并上報(bào)分公司;

      6、周未、節(jié)假日或大型促銷參加門店銷售帶動門店的銷售氛圍

      任職資格:

      1、有鞋服行業(yè)店長經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉專賣店管理流程;

      2、熟悉女裝或女鞋陳列;

      3、工作認(rèn)真細(xì)致,執(zhí)行能力強(qiáng);

      4、能夠適應(yīng)短期出差;

      5、有從事過督導(dǎo)或?qū)Yu店店長工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)6

      職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;

      2、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成;

      3、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪門店形象維護(hù),陳列指導(dǎo),確保良好的營運(yùn)水平;

      4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪提貨及回款目標(biāo);

      5、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標(biāo);

      6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作;

      7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

      任職要求:

      1、25—35歲,態(tài)度積極;

      2、有知名服裝連鎖或其他知名連鎖公司同崗經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

      3、具備區(qū)域終端管理的能力,有高度的市場敏感度及洞察力;

      4、抗壓性強(qiáng),吃苦耐勞,有激情,有較好的'語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

      5、能適應(yīng)長期出差,并服從因工作需要的調(diào)動。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)7

      職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成;

      2、負(fù)責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計(jì)劃,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對經(jīng)營情況進(jìn)行分析;

      3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計(jì)劃達(dá)成相關(guān)利潤指標(biāo);

      4、負(fù)責(zé)各餐廳的.人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展;

      5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財(cái)產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;

      6、負(fù)責(zé)對區(qū)域各項(xiàng)其他工作的跟蹤和完成。

      任職資格:

      1、大專及以上學(xué)歷,身體健康、性格開朗

      2、有明確的個人目標(biāo),愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;

      3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗(yàn);

      4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,心態(tài)積極,責(zé)任心強(qiáng)。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)8

      1、確保所管區(qū)域門店在日常營運(yùn)過程中,推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)系統(tǒng)和日常工作,達(dá)成公司的各項(xiàng)指標(biāo);

      2、采取適當(dāng)?shù)男袆犹幚眍櫩屯对V,確保顧客滿意度;

      3、通過對地區(qū)督導(dǎo)有效輔導(dǎo),持續(xù)反饋,運(yùn)用各種有效方法提升團(tuán)隊(duì)成員的`工作能力并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

      4、和社會相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

      5、維護(hù)公司的各種資訊安全,提升品牌形象;

      6、對于營運(yùn)數(shù)據(jù)敏感,并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案。

      任職要求:

      1、8年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn),有同行質(zhì)檢經(jīng)理或餐廳經(jīng)理3年以上、真功夫、百勝、麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理4年以上者經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

      2、對店長的招募和甄選、培訓(xùn)和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;

      3、對市場的消費(fèi)動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;

      4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn),有責(zé)任心;

      5、為人正直、誠信、有感染力;

      6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)9

      1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域店鋪運(yùn)營工作,監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn);

      2、分解銷售目標(biāo),制定店鋪銷售計(jì)劃,及時(shí)跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況;

      3、對店鋪導(dǎo)購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn);

      4、實(shí)施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;

      5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的問題,及時(shí)妥善處理各種突發(fā)事件;

      6、完成公司規(guī)定的各項(xiàng)管理任務(wù)及上級交付的.臨時(shí)性任務(wù)。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)10

      1、負(fù)責(zé)公司直營門店的日常營運(yùn)督導(dǎo)管理;

      2、完成門店銷售任務(wù)工作,與客戶進(jìn)行產(chǎn)品信息交流;

      3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,針對性實(shí)施銷售策略。

      4、輔助公司營運(yùn)總監(jiān)做好日常零售市場和門店督導(dǎo)等運(yùn)營工作。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)11

      1、制定、參與和協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)政策和制度;

      2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪的.日常管理工作及員工指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

      3、負(fù)責(zé)組織銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、實(shí)施、進(jìn)度控制;

      4、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計(jì)劃;

      5、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);

      6、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)12

      1負(fù)責(zé)監(jiān)督各區(qū)域業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶的投訴及業(yè)務(wù)咨詢的受理。

      2負(fù)責(zé)收集、整理、分析所轄客戶的銷售信息,并及時(shí)傳遞給經(jīng)理及相關(guān)部門。

      3負(fù)責(zé)對所轄零售網(wǎng)點(diǎn)建立銷售檔案,通過數(shù)據(jù)分析對其進(jìn)行銷售指導(dǎo)及訂貨指導(dǎo),做好各類銷售數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì)分析。

      4負(fù)責(zé)加盟商店鋪開業(yè)前的培訓(xùn)、陳列、促銷活動等服務(wù)支持性工作。

      5協(xié)助經(jīng)理完成批發(fā)銷售的總體計(jì)劃,提高市場占有率,推廣銳力品牌,爭取更大的效益。

      6定期巡店,幫助客戶監(jiān)督門店?duì)I運(yùn)管理質(zhì)量并落實(shí)整改計(jì)劃跟進(jìn);

      7上級主管領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作內(nèi)容。

      任職資格:

      1熟悉服裝行業(yè)加盟商店的管理模式,具有加盟管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn),有成功案例。

      2熟悉連鎖加盟,精通市場規(guī)劃與渠道拓展,豐富的市場調(diào)研實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

      3出色的公關(guān)和商務(wù)談判能力。

      4能積極、主動地與相關(guān)部門、相關(guān)主管、相關(guān)工作人員進(jìn)行良好的交流,積極、及時(shí)配合同事,并能與同事共同努力完成各項(xiàng)工作

      5思維敏捷,具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識

      6能順暢、明白、精確的用口頭或書面語言表達(dá)工作用意,避免語言欠缺引起的工作障礙

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)13

      職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

      2定期巡查店鋪,監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售,監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作,填寫巡店報(bào)告。

      3、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

      4、協(xié)助加盟店的`綜合培訓(xùn)。

      任職資格:

      1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當(dāng)勞等)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

      2、能獨(dú)立完成對店鋪規(guī)范的跟進(jìn)指導(dǎo);

      3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

      4、性格開朗,為人正直,有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神;

      5、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

      6、熟練操作各類辦公軟件。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)14

      1、指導(dǎo)終端店鋪女鞋銷售、陳列、促銷策劃實(shí)施監(jiān)控評估等工作。

      2、指導(dǎo)和協(xié)助終端店鋪對貨品進(jìn)行組織管理、售后服務(wù)體系、員工培訓(xùn)。

      3、加盟商新店開業(yè)前陳列培訓(xùn)工作。

      4、協(xié)助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。

      5、組織制定本部門工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃;

      6、主持部門內(nèi)部的'團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作,輔導(dǎo)和激勵本部門團(tuán)隊(duì)成員完成本部門工作目標(biāo);

      7、組織、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作溝通;

      8、完成直接主管交辦的其他工作。

    營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)15

      1、規(guī)劃與管理門市日常運(yùn)營工作,確保達(dá)到最大利潤指標(biāo),最高客戶滿意度;

      2、充分了解及掌握門市的所有流程操作以及行政工作,確保工作有序開展;

      3、執(zhí)行與管理門市QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制;

      4、負(fù)責(zé)門市資產(chǎn)管理;

      5、計(jì)劃、執(zhí)行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動;

      6、負(fù)責(zé)門市人員招募、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。

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