銀行柜員一般要求堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)。以下是yjbys小編收集整理的銀行柜員崗位職責(zé)說(shuō)明，和大家一起分享。

　　篇一：銀行柜員崗位職責(zé)說(shuō)明

　　1、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺(tái)工作的基矗

　　2、普通柜員：從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括各類對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì)、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺(tái)人員。

　　3、綜合柜員(會(huì)計(jì)主管)：主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時(shí)候也會(huì)辦理具體的業(yè)務(wù)。

　　4、低柜柜員(或開(kāi)放式柜臺(tái)人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái)(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。

　　5、大堂經(jīng)理：通常負(fù)責(zé)對(duì)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行分類引導(dǎo)、對(duì)于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)解答，對(duì)銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長(zhǎng)時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工擔(dān)任，有時(shí)候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任。

　　篇二：銀行柜員崗位職責(zé)說(shuō)明

　　1、行使高級(jí)柜員職責(zé)，主辦個(gè)人類客戶柜面難度較高、費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，好為其他柜員節(jié)省更多的時(shí)間保持窗口的暢通，做好儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，正確保管使用本崗位的各種業(yè)務(wù)公章。

　　2、行使a級(jí)柜員職責(zé)，主要為其他柜員實(shí)時(shí)授權(quán)，內(nèi)容覆蓋開(kāi)戶、掛失、大額現(xiàn)金收支、查詢、匯劃等授權(quán)業(yè)務(wù)，檢查各種授權(quán)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性，交易內(nèi)容是否與系統(tǒng)一致，以達(dá)到及時(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)的目的;

　　3、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　4、收集對(duì)私大客戶的資金信息，及時(shí)匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來(lái)。

　　5、做好本柜臺(tái)殘損現(xiàn)金的整點(diǎn)，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

　　6、正確保管使用本崗位的的4號(hào)業(yè)務(wù)公章、4號(hào)辦迄章。

　　7、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。

　　8、堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　9、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)相關(guān)工作。

　　10、努力完成支行核定的各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。

　　11、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作

　　12、擔(dān)任兼職安全員，保管維護(hù)好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材，每日營(yíng)業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。與互為安全員ab角色。

　　13、當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)不能擔(dān)任大堂經(jīng)理時(shí)，及時(shí)頂替，以保證大堂經(jīng)理100%時(shí)間在崗。

　　篇三：銀行柜員崗位職責(zé)說(shuō)明

　　1、行使現(xiàn)金柜員職責(zé)，負(fù)責(zé)向上級(jí)行繳存及領(lǐng)取現(xiàn)金、重空憑證、有價(jià)單證，對(duì)全行的現(xiàn)金備付率負(fù)責(zé)，確保庫(kù)存在合理范圍內(nèi).

　　2、負(fù)責(zé)dcc出納系統(tǒng)的尾箱退回處理，對(duì)各柜員的現(xiàn)金調(diào)劑與單證調(diào)撥，負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金及重要單證的領(lǐng)繳、使用、保管

　　3、主辦個(gè)人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開(kāi)展。

　　4、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　5、正確保管使用本崗位的5號(hào)業(yè)務(wù)用公章、辦迄章以及保險(xiǎn)柜鑰匙、印章包鑰匙

　　6、負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。

　　7、收集對(duì)私大客戶的資金信息，及時(shí)匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來(lái)。

　　8、擔(dān)任龍頭現(xiàn)金柜員時(shí)，負(fù)責(zé)本柜臺(tái)殘損現(xiàn)金以及機(jī)構(gòu)現(xiàn)金的整點(diǎn)上繳。