引導(dǎo)語(yǔ)：收銀臺(tái)內(nèi)一律不得留有私人物品，尤其私人現(xiàn)金，這只是收銀員的崗位職責(zé)之一，我們通過(guò)下文學(xué)習(xí)更多的關(guān)于收銀員的崗位職責(zé)。

　　收銀員崗位職責(zé)(一)

　　1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、做好準(zhǔn)備工作，備足各種單據(jù)及備用金等物品，檢查收銀電腦的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

　　3、主動(dòng)熱情迎送客人，及時(shí)為客人發(fā)放手牌。

　　4、單據(jù)填寫要求規(guī)范、準(zhǔn)確，微機(jī)輸入要準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　5、提前做好客人的結(jié)帳工作，隨時(shí)與各個(gè)吧臺(tái)核對(duì)單據(jù)消費(fèi)狀況，消費(fèi)帳單要匯總齊全，不得遺漏。

　　6、結(jié)帳時(shí)要迅速、準(zhǔn)確，并驗(yàn)清真?zhèn)�，同時(shí)要唱收唱付。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不得私自為客人多添寫發(fā)票。

　　7、每筆帳要做到帳證相符，因自身工作失誤造成的損失自負(fù)。

　　8、嚴(yán)格按要求存放客人貴重物品。

　　9、不能私自離崗、串崗、閑談等，拒絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收銀臺(tái)。

　　10、耐心解釋客人提出的問(wèn)題，解決不了及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　11、嚴(yán)格按要求交接班，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。

　　12、保持收銀臺(tái)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和各種服務(wù)用品的清潔。

　　13、熟悉店內(nèi)的各種經(jīng)營(yíng)消費(fèi)項(xiàng)目，適時(shí)促銷。

　　14、做好每日的日?qǐng)?bào)表工作。

　　15、認(rèn)真做好交接班工作。

　　16、收銀臺(tái)內(nèi)一律不得留有私人物品，尤其私人現(xiàn)金。

　　17、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。

 

　　收銀員崗位職責(zé)(二)

　　崗位職責(zé)：

　　1. 快速、準(zhǔn)確地收取貨款

　　2. 為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢

　　3. 嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則

　　4. 公司財(cái)產(chǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等)的保養(yǎng)

　　5. 負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺(tái)的清潔衛(wèi)生

　　主要工作：

　　1. 確保收銀動(dòng)作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性

　　2. 及時(shí)上交銷售款，及時(shí)作出差異報(bào)告

　　3. 保證前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生

　　4. 對(duì)商業(yè)資料的保密

　　5. 各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞

　　6. 確保金庫(kù)和現(xiàn)金的安全

　　7. 保證充足的零用金

　　8. 確保顧客所購(gòu)的每一件商品均已收銀，不得遺漏

　　9. 及時(shí)拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問(wèn)題作好記錄

　　10. 識(shí)別偽鈔

　　11. 嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語(yǔ)

　　12. 規(guī)范化消磁，避免同顧客產(chǎn)生沖突

　　輔助工作：

　　1. 協(xié)助做好顧客服務(wù)

　　2. 協(xié)助盤點(diǎn)和前區(qū)商品的理貨、補(bǔ)貨

　　3. 提高警惕，注意防盜