引導語：足療店不同員工的崗位職責，大家都了解哪些？我們通過下文來詳細的了解吧。
(一)咨客：
1)隨時做好顧客進店的準備工作，熱情禮貌的迎接顧客，準確迅速的為客人安排各類服務項目，并及時通知各服務人員
2)接受顧客的預定并提前安排及通知各相關人員準備。
3)負責控制包房的使用狀態(tài)，在客人離房后通知保潔崗位及時清掃，提高包房的使用率。
4)負責向顧客介紹推薦各類服務項目和產(chǎn)品功效，接受顧客的各種問訊和要求，為其提供最新服務項目和優(yōu)惠項目的信息。
5)負責向顧客介紹會員卡的購買優(yōu)惠和詳細的使用條款。
6)負責顧客在中途調(diào)整服務項目的安排及信息傳遞。
7)負責處理顧客在消費期間發(fā)生的各類投訴并及時解決。
8)協(xié)助客人進行消費項目審核、價格核對、會員卡銷售后的會員資料登記，并負責將到店的每一位客人送出大門外。
9)收集整理顧客意見反饋，為上級提供及時有效的顧客消費信息。同時定期對會員客人進行跟蹤服務。
(二)鐘臺
1)負責技師安排、消費項目統(tǒng)計、記鐘管理、電腦錄入等工作。
2)根據(jù)咨客提供的單據(jù)錄入消費項目。
3)消費項目更改時及時與咨客取得聯(lián)系并做出相應調(diào)整。
4)負責協(xié)調(diào)各崗位溝通信息的傳遞，做好銜接工作。
5)負責提醒技師做活時間，同時確認是否加鐘。
(三)銀臺
1)負責店內(nèi)結(jié)算管理工作。
2)熟練掌握收銀結(jié)算制度和財務基本知識。
3)根據(jù)鐘臺核算的金額，快速，準確地收取營業(yè)款，同時確保收銀動作規(guī)范，認真耐心向顧客介紹消費項目。
4)嚴格遵循禮貌規(guī)范用語，遵守唱收唱付的原則，為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢。對鐘臺核算的金額進行核實，確保每一檔顧客均已收銀，不得遺漏。識別偽鈔。
5)負責儲值卡的發(fā)卡登記工作。
6)負責編制營業(yè)日報表、并及時上報公司;按照公司規(guī)定，按時上交營業(yè)款，并及時做出差異報告。
7)遵守財務管理規(guī)定，確保金庫，現(xiàn)金，定額發(fā)票的安全。
8)負責各種票據(jù)和文件的收集，保管和傳遞，并對商業(yè)資料進行保密。
9)確保公司財產(chǎn)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng)和安全。
10) 負責收銀區(qū)域及前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
(四)維修工
1)負責店鋪設施設備的日常維修、保養(yǎng)和管理工作，確保設施設備的正常運作。
2)負責建立店鋪設施設備的運行檔案，制定設施設備、家電家具的年度、月、周的維修保養(yǎng)計劃。
3)負責客用設施設備的及時維修，確保正常經(jīng)營接待工作的進行。
4)指導和監(jiān)督店鋪人員正確使用機械設施和客用設備，減少設施設備的損壞和損耗。
5)制定各項水、電、氣、煤的安全防范措施，防止和減少事故的發(fā)生。
6)了解和掌握科技動態(tài)和行業(yè)技術發(fā)展，在保證店鋪顧客舒適、方便和環(huán)境宜人的前提下，對會所的設施更新改造和有效的節(jié)能降耗提出可行性方案。
(五)庫管物流
1)負責店鋪內(nèi)物流及出入庫管理工作。
2)負責物料采購的申報工作，做好物料的保管及發(fā)放，對入庫材料做到三不入：不符合要求的材料不入庫;數(shù)量不清、質(zhì)量不足不入庫;不能使用的用具和食材不入庫
3)負責物料賬的登記工作，對采購的材料，做到依實物入庫，不得依票據(jù)入庫，并對入庫材料分類堆放，做到一目了然，堆放整齊，帳物相符。
4)做好物品盤點工作。每月對物品進行一次盤查，對上月所有物料、食材等庫存物品分類匯總，制表一式兩份，上報公司一份，店鋪留底一份。
5)負責各種消耗材料的發(fā)放。
6)樹立安全第一的思想意識，堅持“預防為主，防消結(jié)合”的原則，杜絕火種貨源進入庫房，確保公司財產(chǎn)安全完整。
7)常用消耗材料不足時，要以書面形式向公司匯報，及時購進，不可以影響店鋪的正常運轉(zhuǎn)。
8)經(jīng)常保持庫內(nèi)、庫外的環(huán)境衛(wèi)生。
(六)足療技師
1)熟練掌握會所各種足療項目的技術手法和技術流程。
2)熟悉店鋪各種項目的設置和收費標準，清楚店鋪各種促銷政策并積極向客人介紹推薦。
3)著裝整潔、儀表端莊、語言規(guī)范、禮貌待客。
4)積極參加店鋪和公司組織的技術手法培訓和練習工作。
5)恪守職業(yè)道德，保護公司機密，維護企業(yè)形象。
(七)服務員
1)負責茶水、飲品、小食品、果盤、簡餐等的領取和傳遞工作。
2)根據(jù)客人需要，及時做好各種茶水、飲品的準備工作。
3)做好和有關崗位人員的工作銜接，避免客人長時間等待。
4)著裝整潔、儀表端莊、語言規(guī)范、禮貌待客。
5)做好所轄區(qū)域物品的保管工作，認真進行換班交接。
6)負責所轄區(qū)域的衛(wèi)生，時常保持清潔整齊。
7)著重個人衛(wèi)生，保持儀表端莊。
8)熟練掌握相關設備的操作、維護、保養(yǎng)知識，保證設施設備正常運轉(zhuǎn)。
9)做好交接班的物品、物料的交接工作。
10) 負責申請所需各類物料，并做好記錄和消耗、庫存盤點工作。
(八)、護理工
1)掌握簡單皮鞋護理知識，做好客人皮鞋護理工作。
2)根據(jù)客人需要，及時做好配備工作。
3)負責所轄區(qū)域的衛(wèi)生，時常保持清潔整齊。
4)著重個人衛(wèi)生，保持儀表端莊。
5)熟練掌握相關設備的操作、維護、保養(yǎng)知識，保證設施設備正常運轉(zhuǎn)。
6)著裝整潔、儀表端莊、語言規(guī)范、禮貌待客。
7)做好所轄區(qū)域物品的保管工作，認真進行換班交接。
8)做好和有關崗位人員的工作銜接，避免客人長時間等待。
(九)修腳師
1)熟練掌握修腳技術手法和技術流程。
2)工作認真負責，杜絕各種傷及客人事件的發(fā)生。
3)著裝整潔、儀表端莊、語言規(guī)范、禮貌待客。
4)及時了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，不斷進行技術手法的改進和創(chuàng)新。
5)恪守職業(yè)道德，保護公司機密，維護企業(yè)形象。
(十)保潔員
1)及時清潔衛(wèi)生，保持店鋪打清潔
(十一)廚師
1)保持環(huán)境整潔、于燥，防止食品污染，保證餐飲衛(wèi)生。
2)購買食品時確認食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)腐敗變質(zhì)或超過保質(zhì)期的應及時消除。
3)餐具要進行及時消毒。