績效申訴
（一）提交申訴 　　

被考核者有權(quán)利了解考核的成績，如對考核結(jié)果不服，可以按照本制度規(guī)定的程序進(jìn)行申訴。 　　

考核申訴有效期為績效溝通結(jié)束后的一個星期之內(nèi)。被考核者進(jìn)行績效考核申訴時需填寫《績效考核申訴表》，交至綜合部。 　　

（二）申訴受理 　　

綜合部接到員工績效考核申訴后，應(yīng)作為獨立的第三方向員工直接上級的上級領(lǐng)導(dǎo)、員工直接上級和員工了解情況，進(jìn)行調(diào)查核實，并將具體情況反映給員工所在部門經(jīng)理，由被考核者所在部門經(jīng)理對其考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)查。綜合部與員工所在部門經(jīng)理、員工三方共同協(xié)商并尋求解決的辦法。 　　

（三）申訴處理 　　

綜合部在接到申訴后的十個工作日內(nèi)給予員工答復(fù)，并做好相應(yīng)的記錄存檔。