從前有位財(cái)主十分貪婪：每次吩咐別人辦事時(shí)都想在別人身上占些便宜。
有一天，財(cái)主派一名長(zhǎng)工去買(mǎi)酒，可是又不給長(zhǎng)工買(mǎi)酒的錢(qián)，長(zhǎng)工感到有些莫名其妙，便問(wèn)道：“老爺，沒(méi)有錢(qián)怎么能買(mǎi)到酒呢?”
財(cái)主怒色道：“花錢(qián)買(mǎi)酒誰(shuí)不會(huì)呢?要是你能不用錢(qián)就買(mǎi)回酒，那才是有本事呢!”
財(cái)主這分明是要長(zhǎng)工自掏腰包買(mǎi)酒給他喝。
這位長(zhǎng)工機(jī)智過(guò)人，他知道如何反擊，于是他一言不發(fā)地拿著酒瓶出去了。
時(shí)間不大，長(zhǎng)工拿著空瓶回來(lái)，他走到財(cái)主身邊說(shuō)：“老爺，酒買(mǎi)回來(lái)了，你慢慢喝吧!”
財(cái)主拿過(guò)酒瓶一看，里面空空如也，頓時(shí)大發(fā)雷霆：“豈有此理，你是怎么給我辦事的?酒瓶空空，叫我喝什么?當(dāng)心我扣你一半的工錢(qián)!”
那位長(zhǎng)工不慌不忙慢悠悠地說(shuō)道：“老爺，酒瓶里有酒誰(shuí)都會(huì)喝，你要是能夠在空瓶里喝出酒來(lái)，那才是真有本事呢!”
財(cái)主氣得直翻白眼，一句話都說(shuō)不出來(lái)。
從管理的角度來(lái)看，上述故事中發(fā)生的事情，就好比是一次績(jī)效目標(biāo)的制定與實(shí)施：財(cái)主讓長(zhǎng)工去買(mǎi)酒，可以看作是一個(gè)績(jī)效目標(biāo);而財(cái)主不給長(zhǎng)工錢(qián)，相當(dāng)于不提供相應(yīng)的資源支持。對(duì)于長(zhǎng)工而言，財(cái)主不給錢(qián)讓他去買(mǎi)酒，這個(gè)績(jī)效目標(biāo)定得太高甚至基本達(dá)不到，除非長(zhǎng)工去偷、去搶，當(dāng)然他還可以去賒。但以長(zhǎng)工的身份，估計(jì)也很難賒到。即使能賒到，這錢(qián)最后也得他自己出，那長(zhǎng)工他就會(huì)吃虧。所以，在沒(méi)有得到財(cái)主資源支持的前提下，長(zhǎng)工是無(wú)法完成財(cái)主交給的績(jī)效目標(biāo)的，但他又怕被財(cái)主責(zé)罰，于是只好想出以牙還牙的辦法來(lái)對(duì)付財(cái)主。這件事情的最終的結(jié)果是：財(cái)主既沒(méi)有喝到酒，也找不到理由責(zé)罰長(zhǎng)工，自己還受了一肚子氣，啞巴吃黃連，吃力不討好。
這種情況在如今的一些企業(yè)中常常存在。有一些企業(yè)的管理者在給下屬制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，也像故事中的財(cái)主那樣，給下屬設(shè)置了很高的績(jī)效目標(biāo)，卻不提供相應(yīng)的資源支持，結(jié)果目標(biāo)沒(méi)有完成，還責(zé)罰下屬執(zhí)行力不夠。其實(shí)這件事情的錯(cuò)不在員工，而在管理者。管理者對(duì)員工耍小聰明的，要么是員工一走了之，不陪你玩了，要么就是被員工耍得死去活來(lái)。
就像上述故事那樣，如果財(cái)主改變一下心態(tài)和做法，就有可能是另一種結(jié)果：財(cái)主給錢(qián)讓長(zhǎng)工去買(mǎi)酒，規(guī)定他買(mǎi)多少酒，買(mǎi)什么樣的酒，多長(zhǎng)時(shí)間把酒買(mǎi)回來(lái)，最多只能花多少錢(qián)。這樣，長(zhǎng)工按照財(cái)主的吩咐去買(mǎi)酒，財(cái)主也喝到他想要喝的酒。如果財(cái)主對(duì)長(zhǎng)工的表現(xiàn)滿意，比如買(mǎi)到的酒非常好喝，花得錢(qián)又少，或者買(mǎi)酒的效率非常高，還可以獎(jiǎng)勵(lì)他一下，或者賞他幾口酒喝。這樣，長(zhǎng)工也高興了。下次財(cái)主再叫他去買(mǎi)酒，或者叫他去做其他事情時(shí)，長(zhǎng)工就會(huì)很努力地去把它完成好。兩全其美，這就是雙贏，非常簡(jiǎn)單的道理。
同樣的道理，管理者在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，絕對(duì)不能像空瓶買(mǎi)酒那樣，否則不僅績(jī)效目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，還影響了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在下達(dá)目標(biāo)時(shí)，我們要分析現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境是否具備這個(gè)潛力，目前的現(xiàn)狀還需要增加哪些人手，需要多少預(yù)算和費(fèi)用，需要多長(zhǎng)時(shí)間才能完成，我們不要總是認(rèn)為能夠創(chuàng)造奇跡，能夠人定勝天，事物的客觀規(guī)律還是要遵守的，這些都是管理者應(yīng)該考慮的事情。管理就是服務(wù)，管理者的職責(zé)是幫助下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)�？�(jī)效目標(biāo)不是說(shuō)拍腦袋直接定個(gè)指標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)的，想要多少產(chǎn)出，就需要多大的投入和付出。