績效考核在現(xiàn)代人力資源管理中發(fā)揮了極大的作用，通過各種績效管理方法的有效應(yīng)用，不僅對企業(yè)人員的工作能力做了整體性的評價(jià)，還從更加深入的角度發(fā)掘了企業(yè)經(jīng)營管理過程中的問題，明確了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容的同時(shí)，為企業(yè)未來發(fā)展指引了方向。以下是yjbys小編為您整理的績效考核管理開展思路，希望能提供幫助。
建立有效的人力資源部門績效考核量表
影響人力資源部門的主要績效考核的因素主要有兩個(gè)，即人力資源部門員工的素質(zhì)，還有內(nèi)部員工的滿意度。因此，在建立人力資源部門績效考核量表時(shí)，也應(yīng)從這兩個(gè)方面來考慮。想勝任人力資源工作，員工自身的素質(zhì)是基本條件。除此之外，要想實(shí)現(xiàn)人力資源部門的績效，提高內(nèi)部員工的滿意度不失是一條有效途徑，因?yàn)橐胪苿?dòng)企業(yè)完成戰(zhàn)略績效任務(wù)，必須也只有讓內(nèi)部員工滿意才能實(shí)現(xiàn)。
在考慮人力資源部門員工素質(zhì)這個(gè)因素時(shí)，要顧及到四個(gè)方面的考核：
第一，員工的職業(yè)化技能。
所謂職業(yè)化技能，即考核員工在擔(dān)當(dāng)、完成自己的工作任務(wù)時(shí)所具備的技能。在量化此項(xiàng)目時(shí)可從如下幾個(gè)方面進(jìn)行設(shè)置：溝通協(xié)調(diào)能力、自我學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識(shí)以及影響別人、幫助別人成長的能力等。這些因素中，專業(yè)知識(shí)又包括多種內(nèi)容，如人力資源戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、招聘和培訓(xùn)體系的建立、工作分析、管理和績效管理、薪酬體系的設(shè)計(jì)以及勞動(dòng)關(guān)系等。除此之外，相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)也是人力資源專業(yè)人員需要掌握的內(nèi)容。如財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、法律等知識(shí)。
第二，員工的職業(yè)化態(tài)度。
這個(gè)方面的考核不易量化，但也是考核中不得不考量的一個(gè)因素。所謂職業(yè)化態(tài)度，就是員工要有良好的態(tài)度和心態(tài)去從事自己的職業(yè)工作，要用心做好自己的工作，不但要敬業(yè)、負(fù)責(zé)任，而且要積極主動(dòng)。
第三，員工的職業(yè)化道德。
職業(yè)化道德即員工在從事職業(yè)活動(dòng)過程中的所表現(xiàn)出的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德判斷。員工在從事某種職業(yè)時(shí)，總需要其具有一定的職業(yè)化道德。只有具有了職業(yè)化道德，才能明白什么是正確的，什么是不正確的。對員工職業(yè)化道德的量化考核可以從保密、尊重、忠誠以及提供準(zhǔn)確信息等幾個(gè)方面來進(jìn)行考核。
第四，員工的職業(yè)化行為。
雖然在職業(yè)活動(dòng)中，職業(yè)化行為貌似對職業(yè)效果影響不大，但無可諱言，職業(yè)化行為還是會(huì)影響其職業(yè)活動(dòng)的。衣著整潔、大方、得體是良好的職業(yè)化行為規(guī)范的首要體現(xiàn)，除此之外，還要求員工舉止成熟、穩(wěn)重以及待人處事周全。內(nèi)部員工滿意度是績效考核的一個(gè)重要方面。
為了考慮內(nèi)部員工滿意度，在進(jìn)行考核時(shí)需要顧及內(nèi)部員工對人力資源服務(wù)以及產(chǎn)品的滿意度。提高內(nèi)部員工滿意度是做好人力資源績效考核管理的有力保障。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就需要站在員工需求的角度，提供令員工滿意的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)，這樣才能增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠感以及使命感，才有利于提高員工的工作效率，進(jìn)而增加企業(yè)的效益。
采用科學(xué)、合理的績效考核方法
要進(jìn)行科學(xué)、合理的績效考核，首先必得弄懂考核的含義。所謂考核，指分析員工工作的績效特征，然后把其中最能代表其工作績效的若干關(guān)鍵指標(biāo)體系提取出來，然后依據(jù)該體系對員工進(jìn)行績效考核�？冃Э己说姆椒ㄓ泻芏�，其中常用的有：
1.360度反饋法
在對這些績效考核方法的應(yīng)用中，企業(yè)要考慮一些因素實(shí)現(xiàn)更好的應(yīng)用或組合。