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  • 取消無效KPI有助于高績效管理

    發(fā)布時間:2017-07-27 編輯:唐露

      許多企業(yè)做績效考核就是為了發(fā)工資、發(fā)獎金、扣薪水,炒員工魷魚…這樣的考核目的是要不的的。以下是小編為大家推薦的取消無效KPI有助于高績效管理相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

    取消無效KPI有助于高績效管理

      無效KPI阻礙經(jīng)營

      戴維·帕曼特認為,如同治療危重病人需要先根治免疫系統(tǒng)一樣,短期內(nèi)舍棄KPI可以有助于治愈病人(組織)。只要招聘到了合適的員工,讓員工對組織的關鍵成功因素有清晰的認識,其工作能得到領導的有力支持,即使沒有KPI也可經(jīng)營成功。

      為什么取消無效的KPI反而會更有利于經(jīng)營?

      一是管理者可以和員工討論組織的各項目標。二是獎金不能再按照含糊不清的標準發(fā)放。績效獎勵可根據(jù)員工以往表現(xiàn)來確定,包括將員工績效與其同事及第三方績效進行比較。這樣能夠打破績效考核的一個最大誤區(qū),即認為工資與績效指標掛鉤有利于提高績效表現(xiàn)。可暫停使用所有的平衡計分卡,參照已實現(xiàn)的業(yè)績里程碑,監(jiān)測團隊的工作進展和成果。

      雖然大多數(shù)組織了解自己的成功因素,但很少有人能夠從中篩選出關鍵因素傳達給員工。取消了KPI之后,CEO可以分析組織的實際績效并了解需要關注的異常情況。他可以查看日報告和周報告,甚至用手機獲取即時的異常報告。他可以更輕松的走出去看一看,而不是總待在一堆數(shù)據(jù)的后面。取消績效指標,還可以防止那些為了一己私利而操縱績效報告的做法。

      行動步驟

      暫時取消無效的KPI,你首先要確定組織的關鍵成功因素(CSF),確保將組織的所有指標與關鍵成功因素對應起來。關鍵成功因素和相應的績效指標進一步把日;顒优c組織戰(zhàn)略聯(lián)系起來。其次,在組織內(nèi)部培養(yǎng)績效評估專家,姑且稱其為“考核總監(jiān)”。

      步驟一:三個月“冷凍期”

      一段時期內(nèi),例如三個月內(nèi),不監(jiān)測和報告KPI,就可以清楚地了解哪些績效指標是需要的,哪些是應該廢除的。為了重新引入KPI,建議成立一個四五人組成的考核項目組,其成員選自財務、人力資源、IT和運營部門。項目組的主要任務是探索組織內(nèi)部如何采用有效的KPI、審批所有績效指標并開展有關的教育培訓。設立了“考核總監(jiān)”之后,就可以解散考核項目組。每一個打算使用的績效指標,都先試行一段時間再確定是否采用。

      步驟二:任命考核總監(jiān)

      考核總監(jiān)應兼具心理學家、教師、銷售員和項目經(jīng)理的技能,他有以下職責:

      一、審批組織的所有績效指標;

      二、領導平衡記分卡計劃;

      三、廢除無用的績效指標;

      四、提高組織績效指標的使用效果;

      五、學習績效考核方面的最新思想;

      六、成為有關績效指標的行為影響方面的專家;

      七、用季度滾動計劃代替年度計劃。此職位相當于IT、會計和人力資源高級官員的地位,平時需要直接向首席執(zhí)行官匯報。只有這樣,績效考核才有希望從混亂走向清晰。

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