新行員入職培訓是我行重要 基礎培訓工作， 為扎實推進 新行員入職前實習 培養(yǎng)工作， 經(jīng)研究確定2011年 新行員入職前 培訓方案 如下：
一、總體安排
2011年新行員 入職前 培訓總體安排時間為3 6 天， 共7 1人， 分為15天 支行實習， 10天 武漢華中金融服務中心集訓， 以及 12 天分行業(yè)務 技能集訓 三個環(huán)節(jié) 。
( 一 ) 支行實習
( 1 ) 時間 ： 2月28日—— 3月 30 日 ，因其中交叉包含為期10天武漢華中金融服務中心集中培訓項目，支行實習時間為15天整。
( 2 ) 培訓內(nèi)容 ： 學習 支行 網(wǎng)點基礎業(yè)務 知識流程， 了解銀行產(chǎn)品、掌握基本服務禮儀及營銷方式方法 等 。
(3) 培養(yǎng)方式 ： 15天支行實習具體 包含 柜面、大堂及對私客戶服務三個關鍵崗位。各支行相關負責人對每位實習生 每個崗位指定專崗帶教人員，并由帶教人員在各階段結束后 對其所帶教人員 進行評價，最后支行負責人對實習生實習期間總體表現(xiàn) 作出考核和 評價意見，并匯總上報人資部。
評價 主要內(nèi)容包括：政治思想素質(zhì)、責任心和組織紀律性;對業(yè)務的領悟能力、鉆研精神;分行實習階段取得的主要成績;個性特征、發(fā)展?jié)摿蛯ｉL;適合專業(yè)和培養(yǎng)發(fā)展建議;不足和今后努力方向等。
(4) 培訓目標 ： 了解交行基本 規(guī)章制度、行為規(guī)范、工作流程、常用辦公工具等，適應工作環(huán)境和工作崗位。
( 二 ) 武漢華中金融服務中心集訓
(1) 時間 ：此次培訓 71 人，分 兩個批次 分別 參加武漢華中金融服務中心集訓，第一批為 市區(qū)支行實習人員 ，集訓時間為 3月7 日 —16日 ;第二批為 縣區(qū)支行實習人員 ，集訓時間為 3月21 日 —30 日 。
(2) 培訓內(nèi)容 ： 針對新入職行員設計系列教學活動，培訓包含交通銀行歷史、責任文化、服務文化、職業(yè)道德、行員行為規(guī)范、基本職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、服務禮儀等 。
(3) 培訓 目標：了解交行歷史，傳承交行文化，適應并融入交行的價值觀、行為模式等;樹立正確的職業(yè)態(tài)度，掌握基本的職業(yè)技 能，在心態(tài)、意識、行為等方面完成從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)換。
(三) 分行業(yè)務技能集訓
(1) 時間 ：分行業(yè)務技能集訓分為兩個階段，第一階段為3月31日—4月8日，培訓時間為8天;第二階段 為7月15日入職前4天模擬銀行集中訓練;
(2)培訓內(nèi)容： 全面了解我行業(yè)務崗位基礎理論知識，包含公司業(yè)務、個人金融業(yè)務、零售信貸業(yè)務、授信業(yè)務等;全面熟悉并掌握會計基礎業(yè)務知識，并強化訓練點鈔技能、數(shù)字錄入、翻打傳票等基本技能;并在入職前集中進行為期4 天模擬銀行訓練，熟練掌握柜面基本操作技能。
(3) 培訓方式：由我行各業(yè)務部
門兼職培訓師集中授課，結合小組討論，隨堂測驗、課后復習等多種形式，扎實推進業(yè)務理論知識學習，及基礎技能掌握，為新行員盡快入職上崗打下堅實基礎。
二、 培訓組織與管理
為 切實 抓好 新行員入職前 培訓項目的實施和落實， 分行 設立 2011年新行員入職培訓班 項目組 。
由 人力資源部負責人 擔任 正副培訓項目協(xié)調(diào)人 ，負責 選派各支行相關負責人擔任 支行實習帶教 總 教練，選拔各部室優(yōu)秀人員擔任兼職培訓師 ， 監(jiān)督 整體培訓工作質(zhì)量 等 ;
設 班主任2名 ，由 項目協(xié)調(diào)人 指定，負責具體執(zhí)行培訓期間教務工作，培訓人員安排、培訓評價反饋、 安排落實具體培訓工作， 督促執(zhí)行培訓要求、任務等;
設班長1名， 副班長2名， 由班主任指定，配合 組織學員集中進行課堂學習，配合老師做好課前準備，召集學員，召開班務會等工作。
培訓學員 實行分組制 ， 由 班主任 選定 各組組長， 組織和帶領團隊落實 培訓 實習 任務。 具體分組方案及組長安排于培訓實習期間選定。
三、相關要求
新行員入職培訓 是成為一名合格交行人的必經(jīng)歷程，在培訓期間
(1)嚴守紀律。實習培訓期間 應嚴格遵守我行相關工作紀律制度， 不得 無故缺席，培訓期間不得遲到、早退。由分行人資部統(tǒng)一負責請假事宜，如有無故缺席等情況，將嚴肅處理。
(2) 搞好小結。每位 培訓 生于 2011 年 4 月 8日培訓結束前 ，要撰寫在 培訓 學習 階段 培訓小結 ，并及時上交 人資部 。
(3)加強學習。 4月中旬培訓結束后，各學員將返校處理畢業(yè)事宜，于7月10日到我行報到，進行為期4天模擬銀行集訓，及點鈔、翻打傳票、數(shù)字錄入等基本業(yè)務技能測試，測試通過方能正式入職。相關測試要求將于培訓實習開始后 集中 下發(fā)。