引導語:企業(yè)的員工入職培訓的基本內容包括哪些?企業(yè)的HR如何才能做好員工入職培訓工作?
入職培訓應覆蓋的話題:
1.組織方面的設置
第一個組織方面要介紹公司歷史、公司組織結構、公司物力環(huán)境的展示圖。然后給新員工一個組織結構圖標出他在組織中站的這一塊兒,上面是誰,下面是誰,他一目了然,組織方面馬上就清楚了。
然后給新員工員工手冊、公司制度及政策,他要接觸的產品的綜述,或者是生產線及服務介紹之類,試用期的規(guī)定等,這些都是組織方面要包括的內容。
2.員工福利
我們應該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓及教育的福利是什么?他的保險有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務,比如說有的公司有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務,這些都是公司的一些特殊項目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工xuexihr.com/h/y進入公司擔心的事情非常多,而最擔心的就是跟錢有關系的事情,這個月發(fā)多少天的工資呀?是打在存折里還是借記卡里?他老在琢磨這些事情,那還不如順理成章地告訴他:公司會每個月15號發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少號,可以在多少號領到工資,工資條在什么地方領。員工一下子就踏實了,這些疑慮都解除了,員工自然會更關注工作了。
3.工作職責
工作職責包括工作的地點、任務、安全要求等都是什么?最重要的和其他部門的關系是什么?他以后會跟誰打交道?這些通常由部門經理來介紹,以免他不知道每一件事該找誰,所以為了避免這些,我們在第一時間里告訴他這個部門找誰,那個部門找誰,都明明白白地寫下來,這就掃除了他的不少顧慮。
4.把新員工介紹給別人并帶領他參觀廠區(qū)或公司
把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關的人、財務部、人力資源部的人。參觀廠區(qū)、醫(yī)院、食堂、宿舍、運動場,然后是辦公室里的復印區(qū)、產品陳列室等,有時我們會想,讓員工自己去找吧,但是新員工進來時,我們一再強調他的不安全感特別強,為什么不給他一張每個地方都標好了的圖標,讓他一下子就能知道到哪兒去找呢?
將社交網絡變?yōu)閷W習工具
為了有效利用非正式網絡來驅動學習目標,理解這些網絡的組織形式以及信息的流動方法十分關鍵。這種挑戰(zhàn)也為社交網絡分析(Social Network Analysis,SNA)帶來了新的發(fā)展。
《Chief Learning Officer》
通過理解非正式網絡的溝通合作方式,社交網絡分析能夠促進更多有效的學習項目設計,并且推動更多具有創(chuàng)新意義的合作。為了有效利用非正式網絡來驅動學習目標,理解這些網絡的組織形式以及信息的流動方法十分關鍵。這種挑戰(zhàn)也為社交網絡分析(Social Network Analysis,SNA)帶來了新的發(fā)展。
2009年,美國國防情報局(DIA)合并了10家全球情報組織。多年來DIA一直讓它們在分享共同語言和環(huán)境的條件下,獨立地進行情報行動。但是,當單個情報組織之間傳遞轉換信息時,溝通和協(xié)作方式產生了明顯的差異。為了支持這次合并,學習和發(fā)展團隊設計了干預措施。該項目特別針對10家組織當中的一線主管,重點關注新的績效考核過程以及合并后高效領導力所需的技能。在這種背景下,DIA開展了SNA,便于理解非正式的網絡組織架構,并且發(fā)現(xiàn)10家機構的運營模式缺乏關聯(lián)性,不僅為學習設置了障礙,也妨礙了社交網絡中的成員們互相交流新觀點。干預措施完成后,DIA又一次進行分析,發(fā)現(xiàn)在每個單獨的組織內部,成員的協(xié)作意愿提升了81%;在組織外部,溝通意愿提升了168%。
這一案例表明,使用非正式網絡不僅能增加價值,也能完善已存在的正式組織架構。SNA可以建立協(xié)作網絡,加強溝通以促進績效、創(chuàng)新和組織的成長,具體包括以下四種作用。
診斷:SNA有助于診斷出組織的問題,指明在一個業(yè)務團隊內部或團隊之間是否有孤立現(xiàn)象。
測量:SNA能夠測量針對溝通和協(xié)作的學習干預的有效性。
學習設計:通過理解非正式網絡溝通合作的方式,SNA會為學習設計提供有價值的信息。
學員身份識別:SNA可以為特殊的學習干預措施識別與其關聯(lián)度較高的學員,使知識擴散最大化。
SNA并不需要豐富的數(shù)據(jù)資源,其關鍵是理解組織的業(yè)務挑戰(zhàn)和目標,確定如何最大化發(fā)揮現(xiàn)有網絡的作用,檢測組織,發(fā)現(xiàn)其中存在差距和需要完善連接的地方。
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