企業(yè)培訓(xùn)是推動企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一,市場上常見的企業(yè)培訓(xùn)形式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)公開課,網(wǎng)絡(luò)遠程授課。怎樣才能讓培訓(xùn)不再被嫌棄,取得該有的成效?以下是yjbys小編為您整理的企業(yè)培訓(xùn)數(shù)字經(jīng),以供參考。
一個中心:“以企業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)需求為中心”。
只有學(xué)員的培訓(xùn)需求清晰,才能把控好培訓(xùn)的主題和培訓(xùn)內(nèi)容,做到有的放矢。因此,需求分析是了解培訓(xùn)能給學(xué)員帶來怎樣的益處和幫助?了解他們需要什么樣的培訓(xùn)?只有具針對性的培訓(xùn),才能達成培訓(xùn)效果。
兩個基本點:
1培訓(xùn)前期的需求分析調(diào)研和主題確認。
培訓(xùn)需求調(diào)研出來后,培訓(xùn)管理者要根據(jù)當前企業(yè)的實際情況,進行培訓(xùn)需求的分析與歸納。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況,學(xué)員工作情況,績效表現(xiàn),來確定培訓(xùn)需求,形成培訓(xùn)主題和計劃,使得培訓(xùn)的目標明確,與年、月度培訓(xùn)計劃保持一致。
2培訓(xùn)后期的評估與效果轉(zhuǎn)化。
培訓(xùn)結(jié)束后,許多企業(yè)的培訓(xùn)工作也就結(jié)束了,而忽略了培訓(xùn)效果的評估和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。這種做法,是任何老板都不愿看到的。
三大原則:
1做解決問題的培訓(xùn)。
堅持每次培訓(xùn)以解決問題為導(dǎo)向,以問題得到解決形成標準化作業(yè)為結(jié)束。
2做目標明確的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目標設(shè)定一定要精確,接下來的培訓(xùn)計劃才會有針對性和效果。
3做有系統(tǒng)、有計劃的培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)的管理體系、培訓(xùn)層次、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)計劃一定要分明。
四大評估方式:
1感應(yīng)層次評估
即根據(jù)學(xué)員對對課程設(shè)置及學(xué)習過程中的各項滿意度進行評估,填寫調(diào)查表。
2學(xué)習層次評估
即在學(xué)員完成課程后,根據(jù)教學(xué)計劃與內(nèi)容,設(shè)置考試題目進行測試,對學(xué)習成效進行評估。
3行為層次評估
即在每次培訓(xùn)完畢后,學(xué)員回到工作崗位,對其工作行為或工作績效是否因通過培養(yǎng)而達到預(yù)期的改進效果進行評估。
4效果層次評估
即針對培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員的工作績效表現(xiàn)、培訓(xùn)投資回報率等結(jié)果進行評估。
五大需求分析方法:
1績效分析法
從分析學(xué)員績效不良的原因入手,從而確定是態(tài)度問題、能力問題或者工作過程中的執(zhí)行問題,找到績效不良的原因,確定關(guān)鍵培訓(xùn)需求。
2問卷調(diào)查法
通過設(shè)定問卷,讓學(xué)員進行需求選擇,然后進行統(tǒng)計、總結(jié)與提煉最急需的培訓(xùn)。
3組織要因分析法
根據(jù)組織內(nèi)部金字塔原理,分析不同層次的崗位為實現(xiàn)企業(yè)目標和個人工作目標而急需的培訓(xùn)有哪些?從而確定每次的培訓(xùn)計劃。
4工作現(xiàn)場觀測法
培訓(xùn)管理者親自去學(xué)員的工作現(xiàn)場進行觀察和檢測,發(fā)現(xiàn)學(xué)員在工作中存在的問題和不足,從而提出培訓(xùn)需求。
5崗位要因分析法
根據(jù)學(xué)員每個崗位的工作任務(wù)、工作職責、任職資格的需要,進行有針對性的培訓(xùn)分析,如何能更好地完成崗位任務(wù)而設(shè)置培訓(xùn)。
六個優(yōu)選:
1優(yōu)選受訓(xùn)對象
根據(jù)每次培訓(xùn)計劃的布置,優(yōu)選最急需,最恰當?shù)膯T工進行受訓(xùn),確保培訓(xùn)效果最大化,及時化。
2優(yōu)選培訓(xùn)內(nèi)容
不是所有員工不懂的知識、技能都需要在有限的時間內(nèi)予以掌握,培訓(xùn)管理者在選擇時應(yīng)有輕重緩急之分,優(yōu)選近期最急需的內(nèi)容進行培訓(xùn)。
3優(yōu)選培訓(xùn)方式
針對不同的員工一定會有不同的培訓(xùn)方式,因此,課程的講授采用何種授課方式?關(guān)鍵看培訓(xùn)方式是否最讓學(xué)員接受?學(xué)員對何種培訓(xùn)方式最感興趣為前提。
4優(yōu)選培訓(xùn)講師
培訓(xùn)師不是要最貴的,最好的,而是要優(yōu)選出最恰當、最適宜的培訓(xùn)師施訓(xùn)。
5優(yōu)選培訓(xùn)地點
培訓(xùn)地點和環(huán)境對培訓(xùn)效果的影響顯而易見。最佳培訓(xùn)地點應(yīng)是能讓學(xué)員看得見、摸得著、感悟到、能全情投入和放松的場所。
6優(yōu)選培訓(xùn)時間
七大培訓(xùn)方式:
1理論講授法
2案例分析法
3角色扮演法
4小組討論法
5情景模擬法
6故事游戲法
7圖表示范法
八個有效結(jié)合:
1企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)規(guī)劃相結(jié)合
企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃一定要貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重點。依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃而擬定,使得培訓(xùn)為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。
2投入與實情相結(jié)合