企業(yè)通過培訓是提高員工積極性及傳遞、培育組織文化的有力手段。培訓的系統(tǒng)性隨著企業(yè)及全社會對培訓重要性的認同，各類學歷教育、計算機應用及語言等技能培訓、管理培訓及生產(chǎn)培訓的需求市場越來越大，各類培訓機構(gòu)如雨后春筍般生機勃勃地成長著。那么有關(guān)西方媒體員工的培訓方式，大家知道哪些?

　　對于培訓的重要性，美國密蘇里大學教授威爾·沙利文強調(diào)，“如果沒有高效的、現(xiàn)代化的培訓機會，記者注定要成為21世紀的燭臺制造者。在數(shù)字時代，培訓無論對記者還是新聞業(yè)的未來都是至關(guān)重要的。”鑒于培訓所帶來的巨大價值，許多西方媒體都將員工培訓作為獲得和保持競爭力的戰(zhàn)略舉措。西方媒體員工培訓從組織形式上主要有兩種類型，一種是新聞機構(gòu)內(nèi)部培訓，如BBC學院;一種是新聞機構(gòu)之外的專業(yè)培訓機構(gòu)培訓，如波因特學院。下面分別以這兩大培訓機構(gòu)為例，簡要介紹西方新聞培訓機構(gòu)概況。

　　BBC學院——媒體培訓的典范

　　為將培訓與發(fā)展置于廣播業(yè)核心地位，向BBC員工提供高質(zhì)量的培訓，2009年4月，BBC將所有培訓與發(fā)展資源整合創(chuàng)建新的“BBC學院”(BBC Academy)。BBC學院主要包括新聞學院、制作學院和技術(shù)學院，涵蓋新聞、制作、領(lǐng)導與技術(shù)四大領(lǐng)域。現(xiàn)在學院不僅為BBC員工提供培訓，而且還將培訓范圍擴展至英國、歐洲乃至全球。BBC學院在培訓和發(fā)展方面具有全球知名度，被視為國際領(lǐng)先的廣播電視培訓服務者。

　　培訓內(nèi)容

　　BBC學院提供內(nèi)容豐富的培訓，以新聞學院為例，其培訓內(nèi)容主要分為三個方面：

　　一是新聞技能：包括新聞制作的眾多不同方面，包括原創(chuàng)報道、圖片編輯、如何處理公眾提供的材料、專題指南、如何處理記者的心理創(chuàng)傷、編輯技能、視頻拍攝、音頻廣播、如何為手機平臺寫新聞等。BBC新聞學院詳細講述新聞制作方面所必須注意的方方面面。

　　二是語言運用：語言應用和寫作技能是新聞報道必然考慮點，包括寫作風格、數(shù)字的運用、標點符號的使用、發(fā)音、網(wǎng)絡寫作等。這些培訓內(nèi)容可以保證新聞寫作的標準與自然。

　　三是標準與價值觀：為了確保新聞制作能符合標準，BBC有一套詳細的標準與價值觀。很多時候，這些都是從實際制作過程中得到的經(jīng)驗總結(jié)。內(nèi)容包括不偏不倚、公眾利益、法律應用、獨立性、真實與自然、社交媒體等。

　　制作學院則側(cè)重在制作技能、技巧方面的培訓。技術(shù)學院的重點在于提供廣播工程、軟件技術(shù)以及業(yè)務系統(tǒng)方面的培訓資源。

　　培訓對象與方式

　　對廣播行業(yè)進行培訓是BBC憲章賦予BBC的職責，其培訓對象與方式如下：

　　一是為英國的自由撰稿人和廣播行業(yè)員工提供培訓。二是為全球范圍的個人和組織提供專業(yè)培訓和相關(guān)課程。三是提供培訓后的相關(guān)分析和評估等顧問咨詢。

　　在廣播機構(gòu)培訓方面，提供的培訓服務包括以下幾個方面：設計、執(zhí)行培訓需求評估;明確客戶需求，與客戶共同制定有效的培訓策略;為客戶建議最佳培訓方式;根據(jù)客戶需求提供大量課程;設計并執(zhí)行相關(guān)培訓;對培訓進行評估以使客戶清楚培訓所帶來的價值;將以上各項服務結(jié)合使客戶能從培訓中獲得最大收益。

　　此外，學院還大量提供量身定制課程，約40%的培訓課程是為客戶量身定制的。學院自信他們具有為客戶的大多數(shù)需求提供資源和教師的能力。

　　培訓資源的開放性

　　與很多靠培訓資源來獲利的培訓機構(gòu)不同，BBC學院的資源是免費開放的。早在學院成立之初，即2009年12月14日，BBC就宣布向英國其他廣播公司、行業(yè)組織以及英國公眾分享專業(yè)培訓和資源。這一舉措是BBC新戰(zhàn)略的一部分。更進一步，2014年6月30日，BBC新聞學院網(wǎng)站全面免費向全球各地的讀者提供培訓資源，以滿足他們的需求。根據(jù)該網(wǎng)站，BBC新聞學院英語網(wǎng)站起初設立的本意純粹是為了應對內(nèi)部的需求，讓BBC記者有機會跟同事分享其經(jīng)驗與技能�，F(xiàn)在，讀者無論身在何處，都可以瀏覽網(wǎng)站的豐富內(nèi)容，其中包括BBC記者所必需的技能。除此以外，網(wǎng)站也包括其他方面的內(nèi)容，例如：英國的司法制度如何運作;如何報道有關(guān)世界主要宗教的事情，以及體育新聞的制作。瀏覽BBC新聞學院英文網(wǎng)站時，讀者也有機會瀏覽BBC制作學院和BBC技術(shù)學院兩個相關(guān)網(wǎng)站的內(nèi)容。不過，這兩個網(wǎng)站上的視頻內(nèi)容只可在英國境內(nèi)收看。BBC新聞學院英文網(wǎng)站主編馬修?埃爾特林厄姆表示，將繼續(xù)開發(fā)新的內(nèi)容，跟大家分享數(shù)碼世界、移動器材和社交網(wǎng)絡等方面的知識和經(jīng)驗，因為這些方面的發(fā)展對新聞制作造成了前所未見的沖擊。

　　不僅如此，為方便全球讀者的學習和培訓，BBC學院還推出了多語種網(wǎng)站，包括阿拉伯語、緬甸語、中文、豪薩語、普什圖語、波斯語、俄語、斯瓦希里語、烏爾都語，以及越南語等15個語種。

　　BBC學院的宗旨是，將培訓和技能放在BBC及行業(yè)的中心，以應對不斷變化的媒體世界的挑戰(zhàn)。學院專注于提供高質(zhì)量的培訓和發(fā)展舉措，包括面授課程、在線課程和各種發(fā)展舉措，并確保培訓對個人和企業(yè)都具有相關(guān)性和有效性。分享盡可能多的培訓也是其目標之一。

　　波因特學院——“全球新聞教育的領(lǐng)導者”

　　在新聞機構(gòu)外，有很多專門從事新聞教育和培訓的專業(yè)培訓機構(gòu)。這些機構(gòu)已成為西方媒體員工培訓的重要渠道和資源，成為媒體組織內(nèi)部培訓的有力補充。這些培訓機構(gòu)的培訓重點和范圍不同，如波因特學院(The Poynter Institute)，培訓內(nèi)容涵蓋報紙、廣播、電視、新媒體等方方面面;Indie Training Fund (ITF)主要從事電視行業(yè)的培訓，涉及制作、技術(shù)、技能等方面;德特災難新聞研究中心(Dart Center)則專門從事災難報道方面的培訓，每年請災難報道領(lǐng)域的頂尖記者為全球的災難報道記者提供培訓。這里以美國最具實力和影響力的波因特學院為例來說明。

　　成立于1975年的波因特學院是“全球新聞教育的領(lǐng)導者”。其目標是，提升新聞工作水準。經(jīng)過40多年的發(fā)展，目前其新聞教育培訓有兩個顯著特點：一是面向全球。盡管學院主要在美國44個州和華盛頓特區(qū)授課，但是其新聞教育培訓范圍和影響已跨越美國疆域而具有全球化的特征，根據(jù)需要，波因特學院的教師還可旅行到世界各地進行授課。二是規(guī)模龐大。無論是現(xiàn)場培訓(面授)，還是網(wǎng)絡培訓，學院每年都培訓大量的新聞工作者。波因特學院每年通過圣彼得斯堡校園的研討會、面向全球的新聞大學(News University)電子學習課程，以及新聞信息網(wǎng)站——波因特網(wǎng)站(Poynter.org)等形式，對全世界成千上萬的新聞工作者進行教育培訓。以2015年為例，波因特學院在全球范圍內(nèi)培訓了來自126個國家的107783名新聞工作者和新聞教育工作者。新聞大學以7種語言為來自200個國家的366398位注冊用戶提供課程。波因特網(wǎng)站吸引了超過500萬獨立訪問者。

　　根據(jù)波因特網(wǎng)站，波因特學院提供的新聞培訓主要有三大類：

　　現(xiàn)場培訓

　　現(xiàn)場培訓顧名思義就是面對面的培訓。波因特學院提供的現(xiàn)場培訓課程內(nèi)容十分豐富，以2016年初的培訓課程為例，包括波因特制片人項目、波因特報道和編輯峰會、新管理者的必備技能、手持視頻拍攝編輯講習班等。下面以最近的“波因特制片人項目”(Poynter Producer Project)課程為例，簡單介紹其現(xiàn)場培訓的特點。

　　波因特制片人項目以研討會的形式對電視制片人進行培訓，培訓周期是2016年3月7日至4月8日。該培訓將幫助拓展電視制片人的能力，包括新的寫作能力、敘事能力，以及道德決斷能力等。培訓采用在線學習和現(xiàn)場面對面輔導相結(jié)合的形式。

　　該研討會的在線學習部分由學院高級教師奧爾·湯普金斯負責，他將指導學員進行每周閱讀、活動和現(xiàn)場小組討論。通過這些課程，參與者可以獲得實用和富有創(chuàng)造力的理念，并為工作注入新的能量。整個培訓由5個部分組成，比如第一部分是在線學習，時間是3月8日，學習的內(nèi)容是如何找到故事的重點，形成故事，以及優(yōu)化故事。第三部分是現(xiàn)場輔導，時間是3月18日至20日，參加培訓的制片人來到波因特學院，現(xiàn)場培訓將聚焦以下內(nèi)容：每個制片人都需要了解的引人入勝的寫作技巧;積極寫作的力量;學會如何在截稿前做出合乎倫理的決定;了解什么使偉大的制片人脫穎而出;網(wǎng)絡和社交媒體寫作的技巧。

　　為期3天的現(xiàn)場培訓是整個培訓的精華，并且起到承前啟后的作用，與前后的在線學習緊密結(jié)合，從而使培訓更高效。該期研討班的費用本應為1099美元，由于斯克里普斯·霍華德基金會的支持，費用只需299美元。波因特的預備會員還有20%的折扣。

　　從整個培訓的規(guī)劃看，波因特學院對每年的培訓內(nèi)容都及早做出安排，并在網(wǎng)站公布，以方便有培訓需求的新聞從業(yè)者做出選擇。

　　波因特學院研討會課程旨在提升參與者的技能，拓展其職業(yè)生涯，點燃其想象力。該研討會的特點是參與者能與學院教師、“業(yè)界最聰明大腦”以及最有成就的記者和教育工作者一起交流，進行強化學習。

　　在線培訓

　　波因特學院的在線培訓開始于2005年，目前已擁有超過28萬注冊用戶。在線培訓的最大特點是，隨時隨地。記者能夠根據(jù)自己的時間自由地安排學習。波因特新聞大學的電子學習項目是世界上最具創(chuàng)新性的網(wǎng)絡新聞和媒體培訓項目之一。新聞大學為任何想要提升新聞基本技能的人提供了250多個免費和低價位的課程，涵蓋從多媒體技術(shù)到寫作和報道等眾多內(nèi)容。波因特還與媒體機構(gòu)合作開發(fā)在線課程，側(cè)重于滿足參與者的特定培訓需求。波因特的在線培訓課程主要有三種形式：

　　1.自我培訓

　　自我培訓課程的特點是，在培訓過程中，學員可以根據(jù)自己的喜好，隨時開始隨時停止，完全自己決定學習的節(jié)奏和進度，可以反復多次查閱培訓材料。以最近的“對新任新聞主管的建議”課程為例來說明，該課程的介紹包括以下幾個部分：

　　一是課程簡介。為走上廣播新聞編輯部最高領(lǐng)導職位的人提供技巧和策略。該課程由經(jīng)驗豐富的新聞主管提供咨詢意見，比如新上任前幾個月要面對的挑戰(zhàn)，作為主管應具備的領(lǐng)導和管理技能等。

　　二是完成課程后學員會學到什么。完成該課程，學員將能夠具備以下能力：確立良好的編輯部和組織管理風格;確立成功的領(lǐng)導實踐等。

　　三是課程適用對象。該課程針對任何新任新聞主管，也適用那些想要擔任這一職位的人，以及希望提高自己技能的資深新聞主管。

　　四是課程講師。該課程的講師黛博拉?波特是NewsLab的培訓師和執(zhí)行總監(jiān)。

　　五是培訓合作者。廣播電視數(shù)字新聞基金會。該基金會提供培訓計劃、研討會以及學術(shù)支持和研究。

　　從該課程的規(guī)劃看，培訓的目的、對象、內(nèi)容很明確具體。培訓的講師以及合作者的信息(培訓合作者不是每個課程都有)也明確。這些信息足以幫助有此需求的人做出選擇。

　　2.在線小組討論

　　在線小組研討課程的特點是，參與者在為期幾個星期的課程期間與其他參與者聚集在虛擬空間，無論其從何處登錄，也無論是白天還是夜晚。課程由一名老師來引導參與者理解新材料、主持討論，并提供個人反饋。

　　以2016年4月的在線小組研討課“創(chuàng)建社交媒體策略”為例，提供課程的時間是2016年4月4日至29日，申請截止日期4月10日。課程將探討相關(guān)問題，使參與者了解如何使社交媒體新聞更有效，更具策略性和更有意義。通過該課程，參與者將學會以下技能：如何通過社交媒體吸引受眾、如何寫作成功的社交帖子、如何衡量社交媒體是否成功、如何創(chuàng)建社交媒體策略。

　　該課程的時間為4個星期，在整個過程中，除了每周一的實時對話外，很少有預定的開會時間，參與者可以靈活掌握自己的時間，但是，每周最少要拿出5到7個小時投入課程。

　　該課程適合記者、編輯以及任何希望提高社交媒體策略的人。費用為499美元。

　　3.在線研討會

　　通過該課程，參與者可以參與波因特教師和其他一流的行業(yè)專業(yè)人士主持的在線演示，無論參與者是在家中，還是在教室。參與者不僅能觀看和聽這些演示，而且還可以參與討論，提問和回答問題。參與者只需通過網(wǎng)線和電話線加入波因特的虛擬教室即可。注冊用戶可以無限制訪問演示文稿和其他資源。

　　以2016年4月7日美國東部時間下午2點的課程“如何使社交媒體報道更有力量”為例，該課程旨在使參與者學會以下技能：如何找到報道創(chuàng)意、如何培養(yǎng)消息來源、如何打造自己的品牌、如何拓展受眾。

　　該課程時間預計為一小時，有時主持人會根據(jù)情況停留更長時間來回答參與者的其他問題。該課程的費用為29.95美元。

　　定制培訓

　　所謂定制培訓，就是波因特推出的私人項目和合作伙伴項目，其特點是提供能夠滿足客戶的獨特培訓需求。從2014年以來，波因特已與20多個主流媒體和教育機構(gòu)結(jié)成合作伙伴關(guān)系，包括甘尼特、麥克拉奇、谷歌、美聯(lián)社、國家地理等。從面向整個機構(gòu)的培訓到個別輔導，波因特都能創(chuàng)建方案，專注于滿足客戶特定的培訓需求。

　　為了更好地定制培訓，波因特會與新聞機構(gòu)一起評估其培訓需求，然后共同制定一個靈活的培訓計劃，以滿足整個公司或編輯部的培訓需求。培訓的方式包括在線課程、現(xiàn)場培訓等。

　　無論是以面授為中心的研討會還是虛擬空間的在線培訓，波因特學院都可以根據(jù)客戶需要進行定制。以研討會為例，培訓可以在媒體機構(gòu)進行，甚至可以進行一對一的輔導課程。波因特新聞大學的電子學習項目與媒體一起開發(fā)在線課程，這些課程側(cè)重于滿足媒體的具體培訓需求。也就是說，媒體可以根據(jù)自己的需要來定制培訓課程，這樣培訓的針對性、有效性就會大大增強。