企業(yè)文化的構(gòu)成是什么
目前對(duì)企業(yè)文化的定義，普遍存在兩個(gè)突出的問(wèn)題：一是過(guò)于抽象，抽象得就像空氣，無(wú)所不在，卻不可觸摸；二是過(guò)于寬泛，寬泛得就像黑洞，無(wú)所不包，卻無(wú)點(diǎn)可抓。企業(yè)文化的構(gòu)成是什么？下面是小編整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀參考！
從實(shí)操的角度看，我們顯然更需要一個(gè)邊界明確、內(nèi)容具體的企業(yè)文化的定義。最早提出“企業(yè)文化”概念的美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校管理學(xué)教授威廉·大內(nèi)（William Ouchi）對(duì)企業(yè)文化的界定似乎更接近我們的要求。
威廉·大內(nèi)1981年出版的《Z理論：美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》（Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge）一書認(rèn)為：“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個(gè)公司的文化。同時(shí)，文化意味著一家公司的'價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守成、靈活等構(gòu)成了公司員工活動(dòng)、意見(jiàn)和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工，并代代相傳。”
1982年美國(guó)麥肯錫咨詢公司的托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼出版的《成功之路——美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)》一書，基本沿用了威廉·大內(nèi)的定義：“企業(yè)把它的基本信念、基本價(jià)值觀灌輸給它的員工，形成上下一致的企業(yè)文化，促使廣大員工為自己的信仰而工作，亦即產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感，激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力。”他們認(rèn)為，優(yōu)秀的企業(yè)均具有很強(qiáng)的文化傳統(tǒng)，而且居于管理的主導(dǎo)地位且貫徹始終。
同年7月，美國(guó)哈佛大學(xué)教授特倫斯·迪爾（Terrence E. Deal）和麥肯錫咨詢公司顧問(wèn)阿倫·肯尼迪（Allan Kennedy）出版了另外一本研究企業(yè)文化的重要著作——《企業(yè)文化：現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》。該書延續(xù)了威廉·大內(nèi)和托馬斯·彼得斯、小羅伯特·沃特曼對(duì)企業(yè)文化的定義，認(rèn)為企業(yè)文化由5個(gè)方面的要素組成：
1企業(yè)環(huán)境
迪爾和肯尼迪所說(shuō)的企業(yè)環(huán)境指的是企業(yè)生存的外部環(huán)境，包括市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、政府、技術(shù)等。企業(yè)環(huán)境是形成企業(yè)文化惟一的而且是最大的影響因素，而企業(yè)文化則是企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境，得成功所必需采取的全部策略的體現(xiàn)。
2企業(yè)價(jià)值觀
迪爾和肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心和基石，體現(xiàn)為企業(yè)所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)，企業(yè)絕大多數(shù)成員共有的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。與個(gè)人價(jià)值觀主導(dǎo)人的行為一樣，企業(yè)所信奉與推崇的價(jià)值觀,是企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)與管理行為的內(nèi)在依據(jù)。
3英雄人物
英雄人物是企業(yè)價(jià)值觀的人格化體現(xiàn)和企業(yè)形象的象征。為了向員工宣傳和貫徹企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)，企業(yè)經(jīng)常會(huì)為員工樹(shù)立一個(gè)可以直接效仿和學(xué)習(xí)的榜樣。
4習(xí)俗和儀式
習(xí)俗和儀式是企業(yè)日�；顒�(dòng)中反復(fù)出現(xiàn)、人人知曉而又沒(méi)有明文規(guī)定的東西，但企業(yè)的習(xí)俗和儀式不完全是自發(fā)形成、自生自滅的，而是企業(yè)根據(jù)價(jià)值觀而特意培養(yǎng)起來(lái)的。
5文化網(wǎng)絡(luò)
迪爾和肯尼迪所說(shuō)的企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)指的是企業(yè)內(nèi)部傳遞消息的非正式渠道，包括軼事、故事、機(jī)密、猜測(cè)等，而且會(huì)自發(fā)形成一個(gè)分級(jí)聯(lián)絡(luò)體系。
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