第二，關(guān)于系統(tǒng)性思考
按文化建設(shè)的深入程度不同將企業(yè)文化建設(shè)分為基礎(chǔ)建設(shè)階段、文化落地階段、文化管理階段，對各個階段的企業(yè)文化工作方式和內(nèi)容作充分的研究，從而可以針對不同階段對企業(yè)文化的需求提供相應(yīng)的解決方案。
基礎(chǔ)建設(shè)解決的是“從無到有”的問題。為企業(yè)提煉出自身優(yōu)秀的企業(yè)文化基因，為企業(yè)未來發(fā)展提出企業(yè)文化提升的方向，并且清晰表達(dá)，形成相應(yīng)的理念體系、行為體系、視覺體系。
文化落地解決的是“從有到用”的問題。通過宣貫、培訓(xùn)、植入，達(dá)到員工對企業(yè)文化認(rèn)知和認(rèn)同;通過制度與企業(yè)文化的匹配，落實企業(yè)文化的價值主張，讓員工相信企業(yè)按文化的要求開展工作;通過文化PK、訓(xùn)練營等方式，幫助員工改變自己的行為模式。
文化管理解決的是“從用到效”的問題。真正體現(xiàn)出企業(yè)文化引領(lǐng)管理、為企業(yè)創(chuàng)造高績效，堅持用價值觀進(jìn)行管理、積極開展主題文化建設(shè)和建立文化測評機(jī)制，達(dá)到員工的高度認(rèn)同、自主管理、自我實現(xiàn)。
第三，關(guān)于親力親為
做一個文化導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)讓員工了解本單位、部門的發(fā)展前景、經(jīng)營理念和發(fā)展目標(biāo)，向員工解釋所做工作的意義，給員工指明奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向，經(jīng)常與員工一起分析大家的工作對總體目標(biāo)的影響;與員工打交道的過程中，會考慮員工個人的實際情況，愿意幫助員工解決生活和家庭方面的難題，經(jīng)常與員工溝通交流，以了解員工的工作、生活和家庭情況，耐心地教導(dǎo)員工，為員工答疑解惑，真誠地為他(她)們的發(fā)展提建議;注重創(chuàng)造條件，讓員工發(fā)揮自己的特長。
文化建設(shè)親力親為領(lǐng)導(dǎo)者要做好幾個方面：一、溝通傳理念，通過正式與非正式，口頭與筆頭的溝通。二、選人看品行，誰選，怎樣選?評價候選人做好工作的能力，而不是得到工作的能力。三、育人重思想，明確什么是“思想”，明確如何育人，學(xué)習(xí)教練技術(shù)。四、言行樹榜樣，了解執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的七條基本行為：了解你的企業(yè)和你的員工;堅持以事實為基礎(chǔ);確立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序;跟進(jìn)，目標(biāo)確定后有行動加以落實;對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵;提高員工能力和素質(zhì);了解你自己。
領(lǐng)導(dǎo)者深植文化有六種機(jī)制：一是日常注意、評價、控制什么;二是對關(guān)鍵事件和危機(jī)事件如何反應(yīng);三是如何分配資源;四是率身垂范，教育，訓(xùn)練;五是如何分配獎勵和地位;六是如何招募、選拔、提拔、開除人員。
文化建設(shè)是長期的過程，領(lǐng)導(dǎo)者要通過“四入”途徑，即入眼、入腦、如心、入行系統(tǒng)執(zhí)行。
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