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  • 關(guān)于企業(yè)文化體系

    發(fā)布時間:2017-12-16 編輯:limin

      每個企業(yè)在一定時期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中都會形成自己的企業(yè)文化風(fēng)格,這樣的企業(yè)文化比起當初的企業(yè)制度來說,更能有效地團結(jié)企業(yè)員工,增強員工的榮譽感和認可度。下面是小編收集的關(guān)于企業(yè)文化體系的信息,歡迎大家閱讀!

    關(guān)于企業(yè)文化體系

      1、中國企業(yè)文化的由來及現(xiàn)狀特征

      大家知道,企業(yè)文化的概念是于上個世紀八十年代由美國和日本傳入中國的。文化的定義是指一群人共有的價值觀和規(guī)范的體系。受中國歷史文化和社會文化的影響,很多中國企業(yè)的企業(yè)文化都或多或少地折射著它們的影子。而中國文化又以處理君臣、父子、夫妻、上下尊卑關(guān)系的基本法則為核心內(nèi)容,優(yōu)秀而又腐朽、實用而又局限的矛盾體。文化定義中的兩個要素,在中國企業(yè)文化的發(fā)展進程中,逐漸走向了以構(gòu)建共有價值觀為主要內(nèi)容的文化體系建設(shè),卻忽視了規(guī)范體系與共有價值觀體系的高度統(tǒng)一。久而久之,使企業(yè)文化由戰(zhàn)略段位的管理體系,淪落到只有包裝作用的花瓶地位。可悲!可嘆!

      在閉關(guān)鎖國和計劃經(jīng)濟時期,這種文化尚可支撐產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的生存,但面對宏觀環(huán)境的變化,這種文化將面臨什么?

      2、國際環(huán)境的變化對中國的影響

      進入二十世紀后半葉以來,全球化思潮席卷而來,市場和生產(chǎn)的全球化,伴隨著以市場經(jīng)濟為核心的文化、資本和人員的自由流動向我們迎面撲來。作為企業(yè),你愿意也好,拒絕也罷,都在主動或被動地參與到全球化的進程中來。人們的輕財重義、吃苦誠實的精神少了;拜金重利、懶惰奸詐的行為多了;以德報德?lián)Q成了以怨報德;冰冷的契約替代了以誠相待;面對國際資本的誘惑和冷漠,在東方文化中,玩了幾千年以仁、義、禮、智、信為基礎(chǔ),已交織成網(wǎng)絡(luò)的人際關(guān)系體系外,生生的沖出了一種契約關(guān)系,往往還是很有誘惑的對賭協(xié)議,其執(zhí)行結(jié)果卻是以被對方攻城割地而告終。

      面對這種玩不明白的結(jié)果,大家不禁要問:“我們怎么了?”。

      時代變了、環(huán)境變了、文化當然也要變。嚴重缺少西方文化中的契約概念和制定規(guī)則的能力,是中國文化中的硬傷,是文化軟實力無法適應(yīng)全球化商業(yè)行為的重要原因。

      3、西方文化的特點

      西方的文化是建立在契約基礎(chǔ)上的,什么感情、誠信、仁義都是以契約為準繩的。在商業(yè)運營中,西方人是以使命為依據(jù)構(gòu)建商業(yè)文化,其目標明確并高遠。為了使命的實現(xiàn),他們能夠忍受眼前的重大損失;他們擅長打立體組合拳,各領(lǐng)域在時間和空間上的配合天衣無縫,全方位控制著預(yù)期結(jié)果的最終實現(xiàn)。預(yù)期結(jié)果實現(xiàn)后,契約分配機制啟動,保證了多方合作的可持續(xù)性。

      其顯著特點是:使命性、系統(tǒng)性、立體性和合作性。歷史是八國聯(lián)軍對中國的瓜分和現(xiàn)在資本集團的“剪羊毛”,是一脈相承的。

      4、對中國企業(yè)建立文化體系的建議

      面對虎視眈眈的境外資本和不可避免的跨國競爭,中國企業(yè)在建立文化體系方面該怎么辦?

      首先,提高對企業(yè)文化體系高度的認識。在管理領(lǐng)域,只有戰(zhàn)略管理和文化管理是最高段位的管理內(nèi)容,它們的宏觀適應(yīng)性和微觀指導(dǎo)性,將決定企業(yè)的成敗。

      其次,找到提煉企業(yè)文化體系的合適依據(jù)。過去我們常說建立基于戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系,今天我們要說基于使命的企業(yè)文化體系;其區(qū)別在于:使命是企業(yè)存在的終極目的,是不會輕易改變的;而戰(zhàn)略是企業(yè)的奮斗目標,從體系上說有長期、中期、短期之分,從形成方法上來說有邁克爾·波特的計劃學(xué)派和亨利·明茨伯格的學(xué)習(xí)學(xué)派之別,無論哪種角度看,都可以得出這樣一個結(jié)論:戰(zhàn)略都是變化的。依據(jù)一個變化的前提來建立企業(yè)文化體系,貌似適應(yīng)了變化,但是大家知道,企業(yè)文化體系不是做出來給人看的,是要灌輸?shù)饺w員工心里,指揮其行為的,是不可以頻繁變化的。而企業(yè)使命是相對長遠的,又是形成戰(zhàn)略的依據(jù),所以依據(jù)使命提煉企業(yè)文化體系才是合適的選擇。

      其三,加強契約概念,防范契約風(fēng)險。要適應(yīng)全球化的環(huán)境,就要在我國傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,加強契約概念,加強風(fēng)險意識,提高風(fēng)險的預(yù)測能力,在理念上避免被對方攻城割地的局面不斷發(fā)生。

      實力上的失敗是中華民族集聚不夠,可假以時日;而理念上的失敗卻是對我中華民族智商的侮辱。

      其四,建立多樣性的重業(yè)績文化。世界上沒有放之四海而皆準的真理,作為企業(yè)整體而言,主文化體系是必須的。但由于各職能單元的性質(zhì)不同,次文化元素也是有其存在的空間,在主、次文化元素之外,還要尊重和引導(dǎo)員工的個性文化。就行業(yè)整體而言,企業(yè)的使命設(shè)計、公司治理、戰(zhàn)略方向、經(jīng)理人經(jīng)歷都會影響到企業(yè)文化的定位與提煉,從這個角度來說,企業(yè)文化體系提煉完全可以避免千篇一律、千企一面的現(xiàn)狀。

      企業(yè)文化是通過影響個人和團隊的價值觀,從而影響人的態(tài)度和行為,來影響企業(yè)業(yè)績的,所以說一個適合的企業(yè)文化體系會創(chuàng)造出蓬勃向上的企業(yè)氛圍,員工們會在愉快的環(huán)境中創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。

     

      企業(yè)文化體系建設(shè)

      企業(yè)在起步階段往往會依附企業(yè)制度來管理公司,但是管理制度僅僅只是企業(yè)文化的一部分,還應(yīng)該包括:企業(yè)愿景(即企業(yè)目標)、企業(yè)價值觀、企業(yè)行為規(guī)范等。籠統(tǒng)的歸納為企業(yè)理念和企業(yè)行為文化。這個過程不是一蹴而就的,這是需要根據(jù)企業(yè)在競爭中遇到的實際情況(行業(yè)狀況、競爭對手情況、現(xiàn)實環(huán)境、企業(yè)自身的經(jīng)營現(xiàn)狀等)而考量。并且在實際操作中不斷地修改完善,這樣才是屬于自己的企業(yè)文化體系。無論社會環(huán)境和時間如何改變,我們都可以堅持這一體系。

      當然,完善的企業(yè)文化不能停留在文字或理念上,要積極地尋求一些好的方式表現(xiàn)出來。比如說,培訓(xùn)、員工活動、管理條例、企業(yè)刊物、會議傳播等等。

      用我們百吉公司舉例。我們會定期組織員工細致地學(xué)習(xí)企業(yè)文化,讓員工更了解企業(yè),了解企業(yè)的背景,了解企業(yè)的目標和愿景,了解并認同企業(yè)的價值觀等。讓員工能以更好的狀態(tài)投入到工作中。同時,也組織一些員工活動以增強員工之間的關(guān)系,如員工趣味運動會、文藝晚會之類。 我們也會在企業(yè)宣傳欄上,粘貼一些內(nèi)部刊物供大家學(xué)習(xí)。來過我們公司就知道,我們一樓有一個很大的展廳,我們的每一款產(chǎn)品都會做出展示,包括企業(yè)獲得的各類大獎和證書。這些都可以增強員工的榮譽感。我們也建立企業(yè)員工QQ群與注冊企業(yè)微博,積極與員工互動。

      如何實踐企業(yè)文化

      1.管理者要為員工樹立榜樣。作為企業(yè)的管理者,你的一言一行都代表公司。如果作為領(lǐng)導(dǎo)層的你遲到早退,那么員工就會看在眼里,你如何要求員工遵守公司上班制度。

      2.管理制度標準化、責(zé)任制、清晰明確。企業(yè)文化的重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度,員工做什么、怎么做有一個清晰明確的規(guī)定,并且責(zé)任到人。這個標準制度越細致越好,一旦確定下來,不輕易的更改。

      3.強有力的獎懲制度。對于實踐企業(yè)文化的優(yōu)秀員工,我們追尋榜樣并給予獎勵;對于無視甚至踐踏企業(yè)文化的員工,我們要進行及時的教育,甚至進行懲罰。

      4.溝通、溝通、再溝通。充分與員工進行溝通互動,了解員工的需求并尊重他們,讓他們更好地服務(wù)于企業(yè),成為企業(yè)發(fā)展不竭的動力。

      企業(yè)文化的層次

      一個能夠落地的企業(yè)文化主要由三個層次組成:

      第一層面是企業(yè)理念,它是企業(yè)文化最核心的層面,企業(yè)理念也可以被稱為企業(yè)發(fā)展的定位和未來的愿景。

      第二層面是企業(yè)的核心價值觀。它是指明確的做事原則,也就是企業(yè)對待員工、對待客戶、對待工作的準則。其中包含企業(yè)規(guī)定的員工價值趨向和做事情的行為態(tài)度等內(nèi)容。例如華恒智信對員工提出的“認真、敬業(yè)和共享”的價值觀就是要求我們的員工在工作中以認真為準則,選人時以敬業(yè)為條件,日常工作中要能相互支持與實現(xiàn)信息共享等。還例如,有的企業(yè)提出的“以此為生,精于此道”的價值觀就是對員工的規(guī)范要求和期望。

      第三層次是企業(yè)的形象與標識,其主要包括,企業(yè)對外的形象,員工工作時著裝/用語等一系列行為形象的規(guī)范。例如華恒智信人曾經(jīng)協(xié)助過中國電信提出的“標準著裝十八條,標準行為十二條,標準用語五不說”等等。


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