引導語：企業(yè)文化傳遞的信息與組織發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理理念密不可分，并且直接影響到企業(yè)當中人的行為。我們應該下文了解企業(yè)文化的研究模型是什么?

　　企業(yè)文化概念的提出和研究緣自20世紀七八十年代日本企業(yè)的崛起，以及日本經濟實力的強大對美國乃至西歐經濟形成的威脅和挑戰(zhàn)。人們注意到日美企業(yè)管理模式以及文化的不同對企業(yè)管理和經營業(yè)績的影響，進而發(fā)現了社會文化與組織管理融合的產物——企業(yè)文化。

　　目前被廣泛認可的企業(yè)文化的概念，是指“在一定的社會經濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式”。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。企業(yè)文化是西方管理理論在經歷了“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”與“復雜人”假設之后，對組織的管理理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關系的又一次重新審視。

　　企業(yè)文化傳遞的信息與組織發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理理念密不可分，并且直接影響到企業(yè)當中人的行為。基于此，了解你的企業(yè)的文化，以及文化如何影響你的企業(yè)的經營業(yè)績變得十分重要。

　　國外已經有了一些相對成熟的對于企業(yè)文化的測量與定量分析研究，比較著名的有美國密西根大學工商管理學院的企業(yè)文化模型、民族工作文化的四個特征，以及由此擴展的對組織文化的研究量表、組織文化測量和優(yōu)化量表。

　　中消研認為美國學者Denison的“Denison 企業(yè)文化模型”有其獨到之處。它是在對一千多家企業(yè)、四萬多名員工長達15年研究的基礎上建立起來的。它用60個項目集中考察企業(yè)文化的四個維度：應變能 力、愿景及目標、一致性、員工參與。

　　應變能力與愿景及目標兩個維度是組織關注外部的程度，反映了企業(yè)是否順應外部經濟、政治、社會環(huán)境的變化適時地做出相應的改變和調整。

　　一致性與員工參與兩個維度反映了組織關注內部的程度，它要求企業(yè)具備對內部系統(tǒng)、結構和流程進行動態(tài)的整合，以滿足組織目標的實現。

　　應變能力與員工參與兩個維度又反映了組織的靈活性，即以市場、客戶為導向的創(chuàng)新能力。

　　愿景及目標與一致性兩個維度要求組織具有相對的穩(wěn)定性，使得企業(yè)有自己的發(fā)展方向和目標，并且強化員工對企業(yè)的忠誠和歸屬感。

　　應變能力、愿景及目標、一致性、員工參與四個維度與企業(yè)經營業(yè)績密切相關，包括利潤率、產品質量、銷售增長率、創(chuàng)新能力、員工滿意度等。該模型對企業(yè)文化的四個維度又分別從三個方面進行測量。

　　維度一：員工參與——提升個人能力、增強認同感以及責任感

　　1.授權——個體有管理自己工作的權力、主動性以及相應的能力。授權是建立員工對企業(yè)的主人翁意識和責任感的基礎。

　　2.團隊合作——提倡合作以達成組織共同的目標，并使員工認同。

　　3.個人能力的提升——組織為提升員工個體能力進行長期的持續(xù)的投入，目的在于保持企業(yè)的競爭力以及滿足市場的需要。

　　維度二：一致性——對有生命力的企業(yè)文化的基礎——核心價值觀的認同

　　1.核心價值觀——組織成員對一組價值觀以及期望、目標的認同程度。

　　2.一致性——在關鍵事件上組織成員能夠達成一致，這取決于組織成員深層價值觀的一致性，以及當不同意見發(fā)生時，妥協(xié)和取得一致意見的頻率。

　　3.合作和配合——不同職能部門能夠為了組織共同的目標很好地合作，不會由于部門之間的界限影響工作的完成。

　　維度三：應變能力——將組織外部環(huán)境的需求轉變?yōu)樾袆拥哪芰?/strong>