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  • 人才戰(zhàn)略:移動互聯(lián)時代HR的7個蛻變術(shù)

    發(fā)布時間:2017-12-06 編輯:曉玲

      移動互聯(lián)時代HR的7個蛻變術(shù)是什么呢?下面就是小編收集的相關(guān)問題的人才戰(zhàn)略資訊,歡迎大家閱讀!

    人才戰(zhàn)略:移動互聯(lián)時代HR的7個蛻變術(shù)

      戰(zhàn)略:關(guān)注未解決的小利益

      過去做生意,總是從大處著眼,而現(xiàn)在都會關(guān)注人的小利益。戰(zhàn)略不一定要“大”。做100個人每人100萬的生意不叫移動互聯(lián)的思維,做1億人每人1塊錢的生意叫移動互聯(lián)思維。在戰(zhàn)略上,要琢磨清楚還有什么小利益沒有被解決。

      工作分析:分解、碎片化、IT化

      工作分析離不開分解。泰勒科學(xué)管理原理的核心就是分解,這是把非常復(fù)雜的事進(jìn)行管理的重要步驟。對于企業(yè)來講,有專業(yè)化的橫向分解和層級化的縱向分解。通過橫向縱向的分解形成一個結(jié)構(gòu),每一個崗位都會在一個具體的位置上。

      在科學(xué)地設(shè)置崗位的前提下,要讓每個崗位、每個人發(fā)揮作用。人力資源管理的效率可能來自碎片化管理。碎片化管理就是讓每一個崗位每一個細(xì)胞都很活躍。什么東西會導(dǎo)致碎片化的效率最高?自我管理,員工參與。如何讓員工參與并自我管理?通過IT系統(tǒng),IT是保證碎片化的效率的手段。分解導(dǎo)致細(xì)化的效率,細(xì)化導(dǎo)致碎片化,移動互聯(lián)技術(shù)將此固化。

      招聘:大數(shù)據(jù)與微招聘

      微信招聘、云招聘對我們來講已經(jīng)不是新鮮詞匯。在移動互聯(lián)時代,招聘不再是按部就班、進(jìn)展緩慢的過程。我們可以在手機(jī)上進(jìn)行投遞簡歷,查看應(yīng)聘進(jìn)程等操作。

      移動互聯(lián)和傳統(tǒng)互聯(lián)最大的區(qū)別就是交互,把很多中間環(huán)節(jié)都去掉了。移動互聯(lián)發(fā)達(dá)之后,其實(shí)中介機(jī)構(gòu)的力量會減小。這也是值得關(guān)注的趨勢。招聘是社交化的,基于移動互聯(lián)的社交圈可以成為招聘的優(yōu)質(zhì)渠道。通過社交網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)求職關(guān)系的碎片化,創(chuàng)造更多的匹配機(jī)會。

      基于云的系統(tǒng)也可以記錄和獲取各種數(shù)據(jù),招聘過程和人員管理的數(shù)字化能有效地匹配人選。使用高科技,使用數(shù)據(jù)來讓招聘變得更加精準(zhǔn)有效、成本低廉、速度更快。大數(shù)據(jù)一定是招聘的未來。

      培訓(xùn):大數(shù)據(jù)、微培訓(xùn)、為培訓(xùn)提供激勵

      用大數(shù)據(jù)來做培訓(xùn)規(guī)劃。超市以績效差距來做員工的培訓(xùn)規(guī)劃,會碰到很多挑戰(zhàn)。主管要找每個人談差距,這是很費(fèi)時的。但是用一個技術(shù)手段就能解決這個問題。比如大數(shù)據(jù),一個顧客進(jìn)來你說了多少話,你給顧客介紹商品的次序,這些都可以用數(shù)據(jù)記錄下來。用數(shù)據(jù)記錄每個員工和每個顧客的行為,并進(jìn)行分析。用大數(shù)據(jù)來確認(rèn)員工的能力差別,從而進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃。

      用微培訓(xùn)建立移動的行動學(xué)習(xí)課堂,實(shí)現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)。飯店新員工很多,主管要告訴他們怎么端盤子,怎么收銀等等。原來的培訓(xùn)方法是師傅帶徒弟的,如果在主管服務(wù)的時候,有員工把這個過程拍下來,上傳到網(wǎng)上,大家不僅可以隨時隨地觀看,并且還能進(jìn)行分享、回復(fù)。通過微課程上傳和微課程查看的方式,增加互動,節(jié)省時間。為員工提供培訓(xùn)激勵。比如用社交媒體的手段提升學(xué)習(xí)的興趣,大家可以互相交流培訓(xùn)感想,分享好的培訓(xùn)課程等等。也可以采用積分制,每學(xué)完之后得到一些培訓(xùn)學(xué)分,用學(xué)分兌換積分,獲得小獎勵。

      績效:績效云系統(tǒng)

      績效管理很重要的是要有數(shù)據(jù)依據(jù)。通過人力資源計(jì)量明晰績效考核的依據(jù),了解員工的績效差距,計(jì)算績效管理的投資回報率。同時,移動互聯(lián)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)績效的實(shí)時跟蹤,從而進(jìn)行及時的績效輔導(dǎo)、溝通和提升。在IT系統(tǒng)中,每個員工都可以參與進(jìn)來,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的即時性和交互性。比如說,員工有自己的賬戶,將信息即時輸入系統(tǒng)后,主管審核。既讓員工有承諾,也讓直線經(jīng)理參與進(jìn)來。通過績效云系統(tǒng),使僵化的績效管理趨向動態(tài)、互動、數(shù)字化,這是績效管理的一大趨勢。

      薪酬:即時認(rèn)可與“工作-生活”平衡

      當(dāng)今時代,移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展為認(rèn)可激勵提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。小利益的匯集可以創(chuàng)造大價值,而互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是零成本地將小利益匯聚在一起,形成大價值。員工表現(xiàn)好,就可以利用移動互聯(lián)對其表揚(yáng),讓大家點(diǎn)“贊”,這是員工行為中的小利益。要對大量員工進(jìn)行即時認(rèn)可是很困難的,但是利用技術(shù)手段,可以輕松實(shí)現(xiàn)所有人的認(rèn)可激勵。當(dāng)所有員工都實(shí)現(xiàn)了即時認(rèn)可,實(shí)際上創(chuàng)造了大價值,實(shí)現(xiàn)動態(tài)激勵。

      人力資源管理的兩個趨勢,去人化趨勢和人性化趨勢。去人化指的是績效盡可能不依賴人,人性化指的是很順著人的性子,績效還很高。工作-生活平衡就是解決這個問題的,讓大家變得很舒服,讓績效變得很高。工作-生活平衡的本質(zhì),是在極大地尊重人性的前提下,找到不斷提高績效的方法。很多公司有彈性工作制,員工可以在家里工作。這是因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)技術(shù)創(chuàng)造條件,打破了工作的時間和地域限制,使交流間接化、工作時間地點(diǎn)彈性化成為可能,從而使管理更順應(yīng)人性。聰明工作勝過辛苦工作,聰明工作帶來了工作與生活的平衡。

      不少人說,人力資源管理正在被移動互聯(lián)顛覆。與其說是顛覆,不如說人力資源管理在移動互聯(lián)時代蛻變。移動互聯(lián)只是一種工具,利用這一工具,人力資源管理能夠?qū)崿F(xiàn)對小利益的關(guān)注,將無數(shù)小利益零成本地匯聚成大價值。

      移動互聯(lián)再往前走,一定可以再分解。具體分解到什么狀態(tài)我們不知道。在設(shè)備方面,帶通訊功能的可穿戴的移動設(shè)備,這可能是下一個趨勢。 這不僅是人力資源管理的變革,而是整個時代的變革。在變革風(fēng)潮中,人力資源管理正在蛻變,我們每個人的小利益被關(guān)注,也應(yīng)不斷地關(guān)注他人的、社會中未被解決的小利益。

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