企業(yè)體系的設(shè)計(jì)中,最重要的原則是公平。如何保持公平性,是薪酬體系設(shè)計(jì)中要解決的重要問(wèn)題。
通常來(lái)說(shuō)公平性包括:外部公平性、內(nèi)部公平性、自我公平性。自我公平可以通過(guò)績(jī)效考核的手段來(lái)解決。外部公平性可以通過(guò)外部薪酬調(diào)查等方法解決。內(nèi)部公平性主要通過(guò)崗位評(píng)價(jià)的方法來(lái)解決。
世界上沒(méi)有絕對(duì)的公平,企業(yè)內(nèi)部公平也是一種相對(duì)的公平,要保證相對(duì)的公平就要通過(guò)相對(duì)合理的方法得到一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各方面都能接受的結(jié)果。本次項(xiàng)目的崗位評(píng)價(jià)的方法主要是評(píng)分法。
評(píng)分法的前身是點(diǎn)數(shù)法,點(diǎn)數(shù)法是把工作的構(gòu)成因素進(jìn)行分解,然后按照事先設(shè)計(jì)出來(lái)的結(jié)構(gòu)化量表對(duì)每種工作要素進(jìn)行估值。點(diǎn)數(shù)法是目前國(guó)外的公司應(yīng)用的最普遍的一種崗位評(píng)價(jià)方法。評(píng)分法將點(diǎn)數(shù)法的操作進(jìn)一步細(xì)化,設(shè)計(jì)出更合理的結(jié)構(gòu)量表,對(duì)每種因素級(jí)別的解釋更加詳細(xì),最重要的一點(diǎn)是評(píng)分法有合理的糾偏措施,可以將評(píng)價(jià)的偏差降到最低。
評(píng)分法運(yùn)用的是明確定義的要素,如責(zé)任因素、知識(shí)技能因素、努力程度因素、工作環(huán)境因素等。要素?cái)?shù)量可能從幾個(gè)到十幾個(gè)不等,這主要看方案的需要。每一個(gè)要素被分成幾種等級(jí)層次,并賦予一定的分?jǐn)?shù)值(這個(gè)分?jǐn)?shù)值就表明了每個(gè)要素的權(quán)數(shù))。然后對(duì)崗位的要素逐個(gè)進(jìn)行分析和定分。把各個(gè)要素的分?jǐn)?shù)進(jìn)行加總就得到了一個(gè)工作崗位的總分?jǐn)?shù)值。這個(gè)總分?jǐn)?shù)值決定了它在崗位序列中的位置。
使用評(píng)分法之前,我們應(yīng)該了解一些崗位評(píng)價(jià)的原則。當(dāng)然,這些原則不能直接幫助我們把每個(gè)崗位的分?jǐn)?shù)值計(jì)算出來(lái),但是,它們可以幫助我們更好的把崗位的分?jǐn)?shù)計(jì)算出來(lái)。
對(duì)事。崗位評(píng)價(jià)針對(duì)的是工作的崗位而不是目前在這個(gè)崗位上工作的人。
一致性。所有崗位必須通過(guò)同一套評(píng)價(jià)工具進(jìn)行評(píng)價(jià)。
因素?zé)o重疊。崗位評(píng)價(jià)考察的各項(xiàng)因素,彼此間是相互獨(dú)立的,各項(xiàng)因素都有其各自的評(píng)價(jià)范圍,這些范圍彼此間是沒(méi)有重疊的。
針對(duì)性。評(píng)價(jià)因素應(yīng)盡可能結(jié)合企業(yè)實(shí)際。
獨(dú)立。參加對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)的人員必須獨(dú)立地對(duì)各個(gè)職位進(jìn)行評(píng)價(jià),不允許在打分時(shí)討論。
反饋。對(duì)于各個(gè)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果,應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行反饋,讓參與評(píng)價(jià)的人員能夠及時(shí)了解對(duì)該崗位評(píng)價(jià)的情況,產(chǎn)生偏差的原因以及其他人的觀點(diǎn),及時(shí)調(diào)整自己的思路。
崗位評(píng)價(jià)的人員組成
1.幾個(gè)評(píng)分人員。當(dāng)然專(zhuān)家組里面不一定都是有職稱(chēng)的有名氣的專(zhuān)家,但是,有一點(diǎn)是確定的,就是這些人在對(duì)企業(yè),或者企業(yè)的某些部分的了解方面一定要是真正的專(zhuān)家。通常,這些人中的大部分都會(huì)來(lái)自職位,這是因?yàn)樗麄儗?duì)企業(yè)的了解比較全面。在這個(gè)專(zhuān)家組里面,最好有來(lái)自企業(yè)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)的人員。理想狀況是全體參加評(píng)價(jià),但是現(xiàn)實(shí)條件下,25人左右是比較合適的數(shù)值。
2.輔助實(shí)施的人員。我們稱(chēng)這些人為操作組。這些人里面,需要包括一個(gè)或者幾個(gè)主持人,幾個(gè)數(shù)據(jù)錄入人員和幾個(gè)數(shù)據(jù)分析人員。