員工管理：雇員的工作時間應該縮短嗎?

　　糟糕的報酬并不是擺在低工資工人面前的唯一問題——另一個問題是所謂的“按要求調度”策略的崛起。

　　這種做法賦予了零售商、餐館和其它行業(yè)在最后時刻根據(jù)業(yè)務公司的期望有多大來安排工人的工作時間的靈活性。例如，如果天氣預報預測下雪，冰沙店就可能會削減一些員工的工作時間，因為可能會停下來買冰沙的消費者會更少。

　　根據(jù)來自法律和社會政策中心(Center for Law and Social Policy)、零售行動項目(Retail Action Project)和女性就業(yè)(Women Employed)的一份新的報告，雖然這在淡季時可以通過節(jié)約勞動力成本而對雇主有利，但它對雇員們的影響可能會是有侵蝕性的，會導致不可預測的收入和工作時間。隨著兼職勞動者人數(shù)的上升，現(xiàn)在有越來越多的美國人發(fā)現(xiàn)自己正受制于看似異想天開的工作模式。

　　“這些做法嚴重地影響了已經(jīng)在經(jīng)濟上處于弱勢地位的低收入工人”該報告指出，“實時調度工作安排加重了工人收入的不穩(wěn)定，使其難以維持生計。”

　　向到最后一分鐘才進行工作調度的轉變已經(jīng)因高科技的發(fā)展而加速。諸如Dayforce和克羅諾斯(Kronos)之類的軟件公司提供了讓管理者在更小的時間段里安排工人的產(chǎn)品，這些組織指出。

　　“許多雇主現(xiàn)在會安排工作時間短到兩、三個小時的輪班，而他們在過去可能會已經(jīng)排定工作時間為8個小時的輪班，”Dayforce公司的創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧西普(David Ossip)在2012年告訴《紐約時報(The New York Times )》。

　　“靈活”調度也使得工人們很難做到最大限度地提高他們的工資，因為這些員工必須做到在任何時間都能隨時工作，或者是周末，或者是節(jié)假日。雖然這對雇主們來說是非常好的，但卻把應付更低的工資、無法預測的工作時間表和壓力留給了工人們。

　　補救的方法?從公共政策上提出解決方案，可能會需要工人組織和消費者倡導，因為“雇主自愿做出行動的可能性并不大，”該報告指出。

　　不過，并非每一個工作場所都是隨機按小時工作模式的蕭瑟風景。有些公司承諾向他們的員工們提供基本數(shù)量的工作時間。就比如說好市多公司(Costco )來說，它贏得贊譽榮譽不僅是因為其儲備充足的倉庫，而且還因為其員工關系。

　　好市多公司的員工們會至少提前兩周收到他們的工作時間安排，并且保證每個星期有24個小時的“核心工作時間”，該報告指出。

　　據(jù)該報告指出，“我們希望認為我們是一份事業(yè)的人們來為我們工作，”好市多公司的人力資源助理副總裁麥克·布羅西斯(Mike Brosius)告訴低收入倡導組織法律和社會政策中心，“長期員工有著更高的生產(chǎn)力并且能更好地滿足客戶的需求。因此，我們給予自己的員工公平和謀生所需要的東西。”