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  • 一線員工薪酬激勵(lì)模式案例分析

    發(fā)布時(shí)間:2017-11-05 編輯:曉玲

      引導(dǎo)語:企業(yè)的HR知道如何激勵(lì)員工的積極性?是用薪酬福利?下面是小編整理的一線員工的薪酬激勵(lì)模式的一些案例與分析,歡迎大家閱讀!

    一線員工薪酬激勵(lì)模式案例分析

      A公司:

      由于基層員工的生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是與客戶直接對(duì)接的,因此在薪酬設(shè)計(jì)上與普通部門稍顯不同。

      應(yīng)發(fā)工資=(基本工資+計(jì)件工資)*品質(zhì)系數(shù)*浮動(dòng)薪資系數(shù)

      解釋:基本工資一般為本年度市最低生活標(biāo)準(zhǔn)

      計(jì)件工資這個(gè)實(shí)際就是多勞多得,對(duì)服務(wù)業(yè)來說可以指定為推薦成功率與薪資對(duì)照給出的薪水

      品質(zhì)系數(shù)是合格率,在0-100%之間,對(duì)服務(wù)員來說是(1-投訴率)

      浮動(dòng)薪資系數(shù)與品質(zhì)率掛鉤,比如連續(xù)3個(gè)月達(dá)100%,則第4個(gè)月起,浮動(dòng)薪資系數(shù)上調(diào)為1.1,半年達(dá)100%,則從第7個(gè)月起系數(shù)上調(diào)為1.2

      此外,除了合理的設(shè)計(jì)薪資體系外,還可以設(shè)計(jì)額外的補(bǔ)助項(xiàng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)。例如為

      了保證在特殊工期時(shí)的質(zhì)量問題,員工在自覺值班的情況下,公司支付120%的工資,設(shè)立最佳生產(chǎn)能手,最佳微笑等單項(xiàng)獎(jiǎng)。

      B公司:

      所有解題都要先分析,對(duì)方的需求是什么?再針對(duì)需求去做方案與制度,小編說的方法再經(jīng)典,大家看不懂,或是看懂了不會(huì)用,那就不是目的,希望大家也能跟著一起去學(xué)會(huì)這種思考方式!開篇先問問自己:(1)目標(biāo)和目的是什么?(2)目標(biāo)受眾是哪些?(3)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)是什么(4)目標(biāo)受眾的需求是什么?(5)怎么打動(dòng)目標(biāo)受眾?

      1、普工、服務(wù)員普遍特點(diǎn):

      文化水平不高,基本需求容易滿足,你給他設(shè)高壓線,他也給你設(shè)了高壓線,觸碰了,就算花上九牛二虎之力也拉不回。

      2、普工和服務(wù)員的需求是什么?

      那么普工和服務(wù)員(這里不包括小組長、拉長、高級(jí)工程師、領(lǐng)班等基層管理和高級(jí)技工類職業(yè))一般有什么需求,我每年在回家的火車上都會(huì)問一起返鄉(xiāng)的民工朋友們,總結(jié)出來以下三點(diǎn):

      (1)包吃住

      (2)看病能報(bào)銷

      (3)一年存?zhèn)二萬元

      這三點(diǎn)要求可能對(duì)很多非普工,包括我:雖說已經(jīng)是經(jīng)理崗位的員工來說,也覺得要求挺高了,但對(duì)于普工來說,這并不高,他們掙的是血汗錢,只是消費(fèi)理念不同罷了!

      3、需求的必要條件:

      (1)包吃。撼允程靡蝗澏,管飯飽(這點(diǎn)我們不一定做的到吧,吃過公司食堂的人一般都知道,很多人都不要吃,別說食堂、就連中式快餐店、有些炒菜的飯店很多人都不要吃)

      (2)看病能報(bào)銷:這也是企業(yè)要交社保的必要條件,這里就不細(xì)說

      (3)一年存二萬元:我現(xiàn)在都存不到,他們是怎么做到的,2萬,相當(dāng)于月1700元,對(duì)于他們來說,一個(gè)月有1000-1300元錢花已經(jīng)足夠了,電話費(fèi)50元、日用品80元、衣服300元,化妝品(煙)200元、零食聚餐300元、其它100-200元,這樣就夠了,他們省的是住宿費(fèi)和吃飯的費(fèi)用1500-2500元。

      4、工作要求:

      我們的要求是雙休、8小時(shí)以內(nèi)工作制

      他們的要求是單休沒問題,一天工作12個(gè)小時(shí)沒問題

      但是談好的薪資和加班費(fèi)一定要給!

      5、一線員工的薪酬模式

      (1)提供吃。焊鶕(jù)當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)核算成本

      (2)明確的計(jì)提模式:計(jì)件提成、計(jì)時(shí)提成在1000-3000之間不等

      (3)基本工資核定:現(xiàn)在一般在1800-2500之間,根據(jù)區(qū)域進(jìn)行調(diào)整

      (4)節(jié)日福利:一箱水果,幾個(gè)棕子,一袋大米、一桶油都會(huì)讓他們感激不盡。

      (5)按時(shí)交納社保

      (6)表揚(yáng)、年終表彰加上適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

      (7)多搞搞業(yè)余活動(dòng)和關(guān)心關(guān)心員工生活

      6、注意事項(xiàng)

      一切都需要按時(shí)給予!就是對(duì)一線員工最好的激勵(lì),我覺得這些很淺而易懂,就不細(xì)展開,大家學(xué)會(huì)這種思給模式就好!

      C公司:

      看到今天的這個(gè)主題,我回憶了這幾年的經(jīng)歷,今天給大家分享一下,也順便自己做一個(gè)總結(jié)。

      1.針對(duì)計(jì)件形式的。

      ①保底工資:保底工資執(zhí)行的是計(jì)時(shí)的,小時(shí)工資由公司通過討論、實(shí)際測(cè)算最后得出的小時(shí)工資。一方面為了保證生產(chǎn)淡季時(shí)員工的生活保障,另一方面新進(jìn)人員技能還沒成熟,計(jì)件效率達(dá)不到,這也是對(duì)這類員工的生活保障。目前這保底工資也大大高出當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋U纤搅恕?/p>

     、谟(jì)件工資的計(jì)算:個(gè)人產(chǎn)量*產(chǎn)品單價(jià)。

     、圪|(zhì)量獎(jiǎng)罰:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)的生命線,有了量更有質(zhì),企業(yè)的發(fā)展之路才能走得更遠(yuǎn)。設(shè)置產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng),此項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)品管部統(tǒng)計(jì)的返工率、不良品率來分為幾個(gè)檔次,返工率和不良品率越低,質(zhì)量獎(jiǎng)越有保障,要不然就是這獎(jiǎng)金越來越少,達(dá)到某個(gè)底限,就是一分錢也拿不到了。

     、郛a(chǎn)品材料的損耗。這點(diǎn)其實(shí)和②點(diǎn)有想通之處。但是這條不是獎(jiǎng)勵(lì),而是罰了。返工率、不良品率越高,這材料損耗就越大。公司鼓勵(lì)大家把控好品質(zhì),爭取多拿質(zhì)量獎(jiǎng),減少材料損耗扣款。

      ④加班費(fèi)。雖然是計(jì)件的,但仍然還有加班費(fèi)這一塊的,加班小時(shí)工資根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)來測(cè)算的并乘以相應(yīng)的倍數(shù)。所以平時(shí)的晚班和周末,員工的工資除了計(jì)件的之外還會(huì)多了這塊加班工資。 ⑤另外還有一些崗位津貼、滿勤獎(jiǎng)、工齡工資、伙食補(bǔ)貼等。

     、抻(jì)件類型的實(shí)發(fā)工資總額=(計(jì)件工資+質(zhì)量獎(jiǎng)+加班費(fèi)+滿勤獎(jiǎng)+崗位津貼+伙食補(bǔ)貼+工齡工資)-材料損耗-社醫(yī)保代扣款。

      2.針對(duì)計(jì)時(shí)、月薪制的一線員工。

      這種的其實(shí)不好操作,不過公司把小時(shí)工資與計(jì)件工資之間的換算整清楚了,那還不錯(cuò)的。相對(duì)會(huì)比較簡單。對(duì)于一些工序比較簡單的重復(fù)性的企業(yè)也可以執(zhí)行。

      薪資結(jié)構(gòu):實(shí)發(fā)工資=(基本工資+績效工資+加班工資+滿勤獎(jiǎng)+工齡工資+餐補(bǔ)+其他補(bǔ)貼)-社醫(yī)保代扣-住房公積金-其他代扣(水電費(fèi)之類的)。

      基本工資:可以統(tǒng)一設(shè)置為當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),也可以為了平衡不同崗位之間的加班工資,而不同崗位等級(jí)有分檔次,但總的目的是減少企業(yè)的人工加班成本。

      績效工資:日產(chǎn)量、月產(chǎn)量、返工率、不良品率、產(chǎn)品損耗率這些是硬性的考核指標(biāo)。加上其他的一些個(gè)人態(tài)度、行為習(xí)慣等等。這樣可以避免一些大鍋飯的濫竽充數(shù)的員工。

      加班工資=基本工資/公司規(guī)定的上班時(shí)間(不規(guī)范的公司用208小時(shí)計(jì)算,規(guī)范的用21.75天計(jì)算出小時(shí)工資)*相應(yīng)的倍數(shù)。

      也有些公司的加班工資是直接和員工約定一個(gè)數(shù)額的。不過個(gè)人覺得想要規(guī)避法律,不至于那么明顯的挑戰(zhàn)法律的話,最好還是用基本工資/https://ad.ahsrst.cn相應(yīng)的倍數(shù)(這基本工資不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn))。如果是計(jì)時(shí)的工資,那么最好還是用當(dāng)?shù)毓嫉淖畹托r(shí)工資來計(jì)算,但是這樣的話,人工成本會(huì)增加很多,很多老板會(huì)不舍得的。還是得綜合考量一下,也可以申請(qǐng)綜合工時(shí)制。

      另外這一線員工的內(nèi)心其實(shí)很容易滿足的,比如說發(fā)工資每個(gè)月都準(zhǔn)時(shí)、不隨意克扣員工的工資,平時(shí)老板親臨現(xiàn)場指導(dǎo)或幫忙下,他們都會(huì)覺得很感動(dòng)。員工如果加班的話,給予一些人性化的點(diǎn)心等,他們心里也會(huì)很感激。還有平時(shí)誰都會(huì)偶爾有點(diǎn)事情的,適當(dāng)?shù)脑,給予時(shí)間處理,不那么嚴(yán)格克扣,他們也是感激的。這點(diǎn)倒是公司規(guī)模不是很大的時(shí)候可以這么做,大公司會(huì)讓有些人抓空,偷溜耍賴。

      今天說的有些多,但是個(gè)人覺得要怎么做,還是得跟著大環(huán)境走,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,有能力規(guī)范的盡量去規(guī)范。

      D公司

      一線薪酬激勵(lì):

      1、 1、 計(jì)件工資:多勞多得,簡單直接,員工心中有數(shù)。

      2、 質(zhì)量工資:在追求產(chǎn)量的同時(shí)關(guān)注質(zhì)量,完成質(zhì)量不單能拿到質(zhì)量工資,在年末還有可能得到質(zhì)量之星的獎(jiǎng)勵(lì)。

      3、 技能等級(jí)工資:根據(jù)技能等級(jí)給予技能工資(從50-200元),技能工資隨技能等級(jí)每季度調(diào)整一次并進(jìn)行張榜公布,技能好的員工不但技能工資拿了,操作機(jī)臺(tái)數(shù)會(huì)得到保障,技能上不來的員工操作機(jī)臺(tái)數(shù)可能就會(huì)減少,產(chǎn)質(zhì)量也降了。這是收入和面子的雙重問題,這種激勵(lì)的力量是非常大的,員工對(duì)待操作技能考核是非常認(rèn)真的,在班中空余時(shí)間或班后休息時(shí)間都會(huì)自覺得進(jìn)行操練。

      4、 節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì):這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)是固定的50元。如織布工段,紗線在用的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到員工隨手把小腳料丟進(jìn)廢物桶,一經(jīng)查出50元就沒有了,嚴(yán)重的還要倒扣。實(shí)行這種獎(jiǎng)勵(lì)后物料消耗能保證在定額內(nèi)。

      5、 安全獎(jiǎng)勵(lì):80元,不出現(xiàn)工傷80元就進(jìn)口袋,出現(xiàn)工傷就沒有了,工傷率大大下降。

      6、 崗位補(bǔ)助:需要上夜班的員工和崗位環(huán)境較差的,根據(jù)上夜班的天數(shù)給予一定的崗位補(bǔ)助,減少夜班人員的請(qǐng)假率。

      7、 操作多面手獎(jiǎng)勵(lì):鼓勵(lì)員工進(jìn)行輪崗,學(xué)習(xí)不同崗位的操作技能,在某些崗位任務(wù)失衡時(shí)可以進(jìn)行靈活調(diào)配,提高員工的利用率,同時(shí)保證員工的收入,人員相對(duì)穩(wěn)定。

      8、 勞動(dòng)保護(hù)用品:除了正常發(fā)放崗位使用的勞動(dòng)保護(hù)用品外,每月還有幾十元的日常生活用品用發(fā)放。

      9、 年終獎(jiǎng)勵(lì):最佳操作手、質(zhì)量之星等都是為一線員工設(shè)置的激勵(lì)。

      9、 非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):除了薪酬之外,還有一種精神激勵(lì)也是挺見效的。對(duì)員工一些好的表現(xiàn)和行為進(jìn)行即時(shí)表揚(yáng),如感謝信,板報(bào)事跡宣傳、表揚(yáng)等。

      一線員工的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)不但要細(xì)致,最關(guān)鍵好要直觀、 易懂,讓員工工作一下月下來就能算清楚自己能拿到多少收入,大家才會(huì)安心地在企業(yè)繼續(xù)工作。

      E公司

      我們公司基層一線員工的代表有兩類:工廠的生產(chǎn)員工和客服部門的安裝人員。

      他們的薪酬較為單一,大部分收入主要是月薪,收入對(duì)比其它崗位員工來說也較低,他們對(duì)“每月能拿多少工資,工資是怎么算出來的,是否算對(duì),是否公平公正”等問題比較關(guān)注和敏感。因此對(duì)于他們的薪酬激勵(lì),講究的是簡單直接,公平公正,用“多勞多得”來激勵(lì)他們。

      最簡單省事的方式莫過于是拿固定月薪,按能力和經(jīng)驗(yàn)給他們定級(jí),按級(jí)別從低到高拿對(duì)應(yīng)

      等級(jí)的月薪,但這樣做卻沒有太多的激勵(lì)作用。

      居然固定月薪無激勵(lì)作用,那就來個(gè)“無底薪,全拿計(jì)件或提成工資”的模式。這樣也不妥,因?yàn)橛肿吡肆硪粋(gè)極端,沒有了底薪的保障,他們拿什么力氣和激情來干活長期有穩(wěn)定的訂單來源還好,一旦遇到淡季或訂單不足時(shí),他們立馬就走人了。尤其是現(xiàn)在的90后新生代員工,更是如此。

      因此,對(duì)于他們來說,比較好的薪酬組合應(yīng)是“基本保障底薪+計(jì)件工資或服務(wù)提成+各類獎(jiǎng)金”。

      其中,基本保障底薪是固定不動(dòng)的,不受淡季或訂單多少而影響,那怕是沒有訂單,都不能少。為了更有激勵(lì)性,也要根據(jù)員工的能力高低和經(jīng)驗(yàn)不同來評(píng)級(jí),讓級(jí)別高的員工拿更高的固定月薪,并設(shè)定好清晰的各級(jí)別達(dá)標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),告訴他們,以激勵(lì)他們往更高級(jí)別努力或晉升。

      計(jì)件工資,重要的計(jì)件單價(jià)要定的合理,太高企業(yè)吃不消,太低了又沒激勵(lì)作用。如何制訂合適的計(jì)件單價(jià),這要通過人工成本預(yù)算分析和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額測(cè)算來獲得,怎么來判斷你的計(jì)件單價(jià)定的是否合理?一般的熟練員工都能拿到不低于市場平均工資水平的(至少持平)即為較合理。

      各類獎(jiǎng)金,對(duì)于我們工廠的生產(chǎn)員工來說,那可就種類多了,產(chǎn)量獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、成本節(jié)約獎(jiǎng)等都有;同樣的,安裝人員的工資,除了安裝提成,還有效率獎(jiǎng)、服務(wù)滿意獎(jiǎng)、成本節(jié)約獎(jiǎng)等,只要達(dá)標(biāo)或超出目標(biāo)的,都可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

      另外,為了激勵(lì)他們多為公司服務(wù),留住技能熟練的老員工,我們還給他們?cè)黾恿嗣磕?00元/月的工齡工資,連續(xù)在公司做滿5年以上的員工就可以享受500元/月的工齡獎(jiǎng)(最多五年封項(xiàng))。

      最后就是跟公司整體效益掛鉤的年終獎(jiǎng),對(duì)他們來說,也是一項(xiàng)必不可少的薪酬激勵(lì)。在我們公司,一般年底雙薪還是有的?偟膩碚f,我們公司一線員工的總體薪酬水平處于行業(yè)中等偏上水平,這種有保障、有激勵(lì)的薪酬模式,他們還是比較滿意認(rèn)可的。

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