招聘管理工作直接關(guān)系到企業(yè)人力資源的質(zhì)量，有效的招聘工作不僅可以提高員工素質(zhì)，改善人員結(jié)構(gòu)，也可以為企業(yè)注入新的管理思想并增添新的活動(dòng)，甚至可以給企業(yè)帶來技術(shù)，管理的重大創(chuàng)新。
其中，招聘過程中有四大要點(diǎn)是需要HR掌握的：
1、招聘過程中要求HR對(duì)應(yīng)聘者要做到善于觀察，通過對(duì)求職者的行為、神態(tài)、儀表、舉止、言談的觀察和分析判別是否是單位需要的類型。
2、主動(dòng)發(fā)問，通過對(duì)求職者進(jìn)行詢問，問其學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷、以前負(fù)責(zé)過哪些項(xiàng)目、怎么做的、成績(jī)?nèi)绾巍槭裁聪雭砉竟ぷ鞯取?/p>
3、善于傾聽，求職者往往會(huì)敘述離開上一家公司的原因，通過認(rèn)真傾聽，從中獲取有用的信息來判別求職者離職動(dòng)機(jī)。
4、切中要害，找準(zhǔn)單位需要了解的關(guān)鍵地方，驗(yàn)證信息的真實(shí)性和可信度。
每一家企業(yè)說起來也是有某種程度的招聘管理流程和標(biāo)準(zhǔn)的，只是有的企業(yè)的招聘管理流程和標(biāo)準(zhǔn)顯然是不能確保它們招聘到滿意人才的。有效的招聘，首先要求從事招聘工作的人員要具備足夠的綜合能力條件，其次是要有健全的人才招聘管理體系。
招聘人才的成本十分高昂，用錯(cuò)人才的代價(jià)更是無比昂貴，而獲得人才的難度卻又在與日俱增。為此，我們認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)基于現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，花大力氣構(gòu)建一套有效的“人才招聘管理體系”。這將促使企業(yè)的人才使用、培養(yǎng)和保留體系不斷得到優(yōu)化;不斷優(yōu)化的人才使用、培養(yǎng)和保留體系，反過來又可以促使人才招聘取得更好效果。